علم النفس الاجتماعي

تأثير أرونسون

Aronson Effect

غالبًا ما يتفاعل الناس بشدة ليس فقط مع ما إذا كنت تثني عليهم أو تنتقدهم، بل مع ما إذا كان موقفك تجاههم يبدو أنه يتحسن أم يزداد سوءًا.

شعبية

الفائدة

أسماء مستعارة

تأثير الربح والخسارة؛ مبدأ الربح والخسارة؛ نظرية أربونسون-ليندر للربح والخسارة؛ يُسمى أحيانًا بشكل غير رسمي “Aronson Effect”

النطاقات

الجذب بين الأفراد، الإقناع، التغذية الراجعة، علم نفس العلاقات، الاتصال

التعريف

يشير تأثير أرونسون عادةً إلى نظرية الكسب-الخسارة في الجاذبية بين الأشخاص: إذ يتأثر إعجاب الناس بشخص ما بشكل كبير بما إذا كان تقييم ذلك الشخص لهم أصبح أكثر إيجابية أو أكثر سلبية مع مرور الوقت، وليس فقط بالمقدار المطلق للمدح أو النقد.

قد يحب الشخص شخصًا آخر أكثر عندما يتحول هذا الشخص من النقد إلى الثناء مقارنةً عندما يقدم الثناء المستمر.
قد يكره الشخص شخصًا آخر أكثر عندما يتحول هذا الشخص من الثناء إلى النقد مقارنةً عندما يقدم النقد المستمر.
التغير في الموقف يُحدث "مكسبًا" أو "خسارة" نفسيًا، والذي قد يكون أقوى شعورًا من الموقف المستقر.

يلاحظ الناس التغيرات في كيفية تقييم الآخرين لهم.
الانتقال من التغذية الراجعة السلبية إلى الإيجابية يشعر كما لو أنهم يحصلون على الموافقة.
الانتقال من التغذية الراجعة الإيجابية إلى السلبية يشعر كما لو أنهم يفقدون الموافقة.
اتجاه التغيير يمكن أن يكون أقوى عاطفيًا من إجمالي كمية الثناء أو النقد.

المدير الذي كان مشككًا في البداية تجاه موظف ولكنه لاحقًا يقدم تقديرًا صادقًا قد يخلق رد فعل إيجابي أقوى من المدير الذي يقدم دائمًا مدحًا معتدلًا.
ومع ذلك، لا ينبغي استخدام هذا كأسلوب تلاعب. النقد الاصطناعي متبوعًا بالمدح يمكن أن يضر بالثقة.

مثال: دراسة آرونسون وليندر التجريبية لعام 1965، "الكسب والخسارة في التقدير كعوامل محددة للجاذبية الشخصية"، اختبرت كيف تؤثر التغيرات في التقييمات على الجاذبية الشخصية.
سبب ملاءمته لهذه القاعدة: درست الدراسة مباشرة ما إذا كان الناس يستجيبون بشكل مختلف لكسب أو خسارة تقدير شخص آخر مقارنة بتلقي تقييم إيجابي أو سلبي باستمرار.
حالة التحقق: تم التحقق منها كمؤلف أكاديمي. لم يتم العثور على مثال تاريخي مشهور في العالم الواقعي موثوق به بشكل جيد.

لا تستخدمه لتبرير إهانة الناس أولاً ثم مدحهم لاحقًا.
لا تخلطه مع المجاملة البسيطة.
لا تفترض أنه يعمل بنفس الطريقة في كل ثقافة أو علاقة أو موقف قوة.
لا تعامل "تأثير أرونسون" كأكثر المصطلحات الإنجليزية قياسية؛ نظرية الكسب والخسارة في الانجذاب هي الأكثر قياسية.
لا تخلطه مع Pratfall Effect، وهو مفهوم آخر مرتبط بـ إليوت أرونسون.

تم ابتكاره بواسطة: ليس بالضبط "ابتكار" كقاعدة؛ تم دراسته ونشره رسميًا لأول مرة بواسطة إليوت أرونسون وداروين ليندر.
سنة الابتكار: 1965، بناءً على سنة نشر الدراسة الأصلية.
الدولة / سياق الأصل: الولايات المتحدة الأمريكية؛ علم النفس الاجتماعي التجريبي.

غالبًا ما يرد الناس بقوة ليس فقط على ما إذا كنت تمدحهم أو تنتقدهم، ولكن أيضًا على ما إذا كان موقفك تجاههم يبدو في تحسن أو تدهور.