رسم توضيحي مبدأ فايول
نظرية الإدارة الكلاسيكية
نظرية الإدارة الكلاسيكية

مبدأ فايول

Fayol's Principle

اجعل خطوط المسؤولية والسلطة والتواصل واضحة؛ عندما يفترض الجميع أن شخصًا آخر يتولى إدارة المخاطر، يتعطل الجهاز الإداري القديم بالضبط حيث كان من المفترض أن يكون الأقوى.

شعبية
الفائدة
أسماء مستعارة
الفايولية، مبادئ فايول في الإدارة، مبادئ الإدارة
النطاقات
الإدارة، تصميم المنظمات، إدارة الأعمال، القيادة، إدارة العمليات

التعريف

  • عادةً ما يشير مبدأ فايول إلى الـ 14 مبدأ لإدارة هنري فايول، وهو إطار كلاسيكي لتنظيم العمل والسلطة والانضباط والتواصل والمسؤولية والتنسيق داخل المنظمة. المصطلح الأدق هو الـ 14 مبدأ لإدارة فايول، وليس ببساطة "مبدأ فايول".

الفكرة الأساسية

  • تعمل المنظمات بشكل أفضل عندما تكون الأدوار والسلطة والمسؤولية وخطوط الاتصال والانضباط والعدالة والتوجيه محددة بوضوح.
  • المبدأ ليس قاعدة واحدة؛ إنه مجموعة من الإرشادات الإدارية التي تغطي الهيكل، والقيادة، والتنسيق، والتعاون البشري.

كيف يعمل

  • اقترح فايل 14 مبدأ لإدارة الأعمال:

  • قسمة العمل

  • السلطة والمسؤولية

  • انضباط

  • وحدة القيادة

  • وحدة الاتجاه

  • تَبَعِيَّة المصلحة الفردية للمصلحة العامة

  • التعويض

  • مركزية

  • السلسلة القياسية

  • طلب

  • الأسهم

  • استقرار بقاء الأفراد في مناصبهم

  • مبادرة

  • روح الفريق

  • في الممارسة العملية، يستخدم المديرون هذه المبادئ لتوضيح من المسؤول، ومن يعطي الأوامر، وكيف تتدفق القرارات، وكيف ينسق الناس العمل.

مثال على الاستخدام

  • رئيس قسم السلامة لا يتلقى مكالمة أثناء هطول الأمطار الغزيرة، لكنه يعلم أن المطر يخلق خطراً على سلامة المصنع. ويفترض أن عدة حراس أمن موجودون بالفعل ولا يتخذ أي إجراء إضافي.
  • يُظهر هذا احتمال فشل في السلطة والمسؤولية، ووحدة القيادة، وسلسلة التسلسل الهرمي: كانت المسؤولية غير واضحة، ولم تصل الاتصالات إلى الشخص المناسب، ولم يكن هناك من يتحمل بوضوح استجابة السلامة.

مثال مشهور

  • مثال: لم يتم العثور على مثال مشهور موثوق.
  • لماذا يناسب هذه القاعدة: عادةً ما تُدرس مبادئ فايول كإطار عام للإدارة، وليس من خلال حالة واحدة مشهورة تم التحقق منها عالميًا.
  • حالة التحقق: لم يتم العثور على مثال مشهور وحيد موثوق من مصدر موثق.

حالات الاستخدام / المواقف التي ينطبق فيها

  • تصميم الهيكل التنظيمي.
  • توضيح خطوط التقارير.
  • منع التعليمات المكررة أو المتضاربة.
  • تحديد المسؤولية أثناء الطوارئ.
  • تحسين التنسيق بين الأقسام.
  • تدريب المديرين الجدد.
  • تشخيص أعطال الاتصال في المصانع أو المكاتب أو المدارس أو المنظمات العامة.

متى لا يُستخدم أو سوء الاستخدام الشائع

  • لا تستخدمه كذريعة صارمة للتدرج الهرمي المفرط.
  • لا تفترض أن "وحدة القيادة" تعني أنه يجب على الموظفين ألا يتواصلوا أبدًا عبر الفرق.
  • لا تطبقه بشكل آلي على الفرق الحديثة المرنة، متعددة الوظائف، أو المرتبطة بالشبكة دون تعديل.
  • لا تخلط بين السلطة الواضحة والإدارة الاستبدادية.
  • لا تستخدم "قد يكون شخص آخر يتولى ذلك" كبديل عن المسؤولية الواضحة.

أصل القاعدة / الفكرة

  • اخترعه: هنري فايول، صناعي فرنسي ومدير تنفيذي لشركة تعدين.
  • سنة الاختراع: عادةً ما ترتبط بـ 1916، عندما نُشرت أعمال فايول الإدارة الصناعية والعامة بالفرنسية لأول مرة؛ وظهرت الترجمة الإنجليزية الإدارة العامة والصناعية لاحقًا.
  • البلد / سياق الأصل: فرنسا؛ الإدارة الصناعية في أوائل القرن العشرين والإدارة التنظيمية واسعة النطاق.

خلاصة عملية قصيرة

  • اجعل خطوط المسؤولية والسلطة والتواصل واضحة؛ عندما يفترض الجميع أن شخصًا آخر يتولى إدارة المخاطر، يتعطل الجهاز الإداري القديم بالضبط حيث كان من المفترض أن يكون الأقوى.