عدم المساواة الاجتماعية / سلوكيات المنظمة / التمييز في مكان العمل
عدم المساواة الاجتماعية / سلوكيات المنظمة / التمييز في مكان العملتأثير السقف الزجاجي
Glass Ceiling Effect
يشير تأثير السقف الزجاجي إلى أن الوصول الرسمي لا يعني نفس الشيء مثل الفرصة الحقيقية: فقد يكون الشخص مؤهلاً ومسموح له بالمنافسة، ومع ذلك قد يُحجب من قبل الحواجز الهيكلية أو الثقافية الخفية.
شعبية
الفائدة
أسماء مستعارة
السقف الزجاجي؛ ظاهرة السقف الزجاجي؛ الحاجز غير المرئي أمام الترقي
النطاقات
الإدارة، علم الاجتماع، دراسات الجندر، التنوع والشمول، اقتصاد العمل، علم النفس التنظيمي
التعريف
- تشير ظاهرة السقف الزجاجي إلى حاجز غير مرئي ولكنه مستمر يمنع الأشخاص المؤهلين، وخاصة النساء والمجموعات الأقلية، من التقدم إلى المناصب القيادية العليا أو المناصب ذات المستوى الأعلى على الرغم من امتلاكهم القدرة أو المؤهلات أو الإنجازات المطلوبة. تعرف قاموس ميريام-وبستر "السقف الزجاجي" بأنه حاجز غير ملموس داخل التسلسل الهرمي يمنع النساء أو الأقليات من الحصول على المناصب العليا.
الفكرة الأساسية
- يُسمى الحاجز "الزجاجي" لأن الناس غالباً ما يستطيعون رؤية المناصب العليا وقد يكونون مؤهلين رسمياً لها، لكن القوى غير الرسمية أو الثقافية أو الهيكلية أو التمييزية تجعل الوصول إلى تلك المناصب صعباً.
- يُسمى "السقف" لأنه يحد من الحركة صعوداً فوق مستوى تنظيمي معين.
- يركز المفهوم على الحواجز الخفية أو غير المباشرة، وليس فقط الاستبعاد القانوني الصريح.
كيف يعمل
- يمكن أن تقلل التحيزات في قرارات الترقية، والقوالب النمطية القيادية، والشبكات غير الرسمية، ونقص الرعاية والدعم، وعقوبات مقدمي الرعاية، وثقافة المنظمة من فرص التقدم.
- يكون التأثير الأقوى عندما تكون الجماعات الممثلة تمثيلاً ناقصًا حاضرة في المستويات الدنيا أو المتوسطة لكنها تبقى نادرة في المناصب التنفيذية العليا أو أدوار اتخاذ القرار.
- الاستخدام البحثي أكثر دقة من الاستخدام العابر: يصف كوتر، هيرمسين، أوفاديا، وفانيمان السقف الزجاجي كشكل محدد من عدم المساواة بين الجنسين أو العرقية الذي يصبح أقوى على المستويات العليا وعلى مدار الحياة المهنية.
مثال على الاستخدام
- تمتلك الشركة العديد من النساء المؤهلات في الإدارة الوسطى، لكن تقريبًا جميع التنفيذيين الكبار هم من الرجال. تبدو معايير الترقية محايدة على الورق، ومع ذلك تفقد النساء مرارًا وتكرارًا الوصول إلى المهام الرئيسية والمُرشدين وفرص المسار التنفيذي. قد يشير هذا إلى وجود سقف زجاجي.
مثال مشهور
- مثال: قامت لجنة السقف الزجاجي الفيدرالية الأمريكية، التي أُنشئت بموجب قانون الحقوق المدنية لعام 1991، بالتحقيق في الحواجز الاصطناعية التي تمنع النساء والأقليات من التقدم إلى مناصب الإدارة واتخاذ القرار. ووصف تقريرها السقف الزجاجي بأنه حاجز غير مرئي يمنع الأقليات والنساء من الوصول إلى المراتب العليا في الشركات بغض النظر عن المؤهلات أو الإنجازات.
- لماذا ينطبق هذا القاعدة: أنه يحدد مباشرة الحواجز التنظيمية والموقفية الخفية التي تحد من التقدم إلى المناصب العليا.
- حالة التحقق: تم التحقق منه كمثال مؤسسي على المفهوم. ليس حالة فردية واحدة، بل هو مثال رسمي موثق جيدًا.
حالات الاستخدام / المواقف التي ينطبق فيها
- أنماط الترقية حيث يتم منع النساء المؤهلات أو الموظفين من الأقليات من الوصول إلى القيادة العليا.
- المنظمات حيث يوجد التنوع في المستويات الابتدائية أو المتوسطة ولكنه يختفي على المستوى التنفيذي.
- المهن التي تشكّل فيها الشبكات غير الرسمية، والرعاية، والقوالب النمطية، أو أحكام 'ملاءمة القيادة' التقدم.
- تحليل تمثيل المجلس، ومسارات التنفيذيين، والتعيينات الأكاديمية العليا، والقيادة السياسية، أو الأدوار المهنية عالية المكانة.
متى لا يُستخدم أو سوء الاستخدام الشائع
- لا تستخدمه في كل حالة فشل مهني؛ فالمفهوم يتطلب وجود دليل على الحواجز الهيكلية أو القائمة على الجماعة.
- لا تخلطه بالمنافسة العادية، أو نقص المؤهلات المطلوبة، أو تجميد التوظيف المؤقت.
- لا تستخدمه فقط لوصف فجوات الرواتب؛ قد تكون عدم المساواة في الأجور مرتبطة بذلك، لكن السقف الزجاجي يتعلق تحديدًا بمنع التقدم الوظيفي للأعلى.
- لا تخلط بينها وبين "حافة الزجاج"، التي تشير إلى ترقية النساء أو الأقليات إلى أدوار قيادية محفوفة بالمخاطر خلال حالات الأزمات.
أصل القاعدة / الفكرة
- اخترعها: يُنسب الفضل فيها عمومًا إلى ماريلين لودن، مستشارة إدارة أميركية ومدافعة عن التنوع في مكان العمل.
- سنة الاختراع: 1978.
- البلد / سياق الأصل: الولايات المتحدة؛ يُعزى عادةً إلى استخدام لودين لعبارة خلال مناقشة نسائية في مكان العمل في معرض النساء لعام 1978 في نيويورك. الاستخدام اللاحق في الثمانينيات، بما في ذلك مقال واسع الاقتباس في صحيفة وول ستريت جورنال عام 1986، ساعد في انتشار المصطلح.
خلاصة عملية قصيرة
- يشير تأثير السقف الزجاجي إلى أن الوصول الرسمي لا يعني نفس الشيء مثل الفرصة الحقيقية: فقد يكون الشخص مؤهلاً ومسموح له بالمنافسة، ومع ذلك قد يُحجب من قبل الحواجز الهيكلية أو الثقافية الخفية.