نظرية التحفيز

قانون مكليلاند

McClelland's Law

تتحسن الدافعية عندما تقوم بمطابقة الحوافز والأدوار مع ما يسعى الناس إليه فعليًا: الإنجاز، الانتماء، أو التأثير.

شعبية

الفائدة

أسماء مستعارة

نظرية الحاجات الثلاث؛ نظرية الحاجات المكتسبة؛ نظرية الحاجات المتعلَّمة؛ نظرية الدافعية الإنسانية؛ نظرية الحاجات

النطاقات

علم النفس / السلوك التنظيمي / إدارة / القيادة / الموارد البشرية

التعريف

نظرية ماكليلاند للاحتياجات تقول إن الناس غالبًا ما يُدفعون بنسب مختلفة بواسطة الإنجاز، والانتماء، والسلطة، وأن أنماط التحفيز المكتسبة هذه تساعد في تشكيل السلوك في العمل وفي الجماعات.

الناس ليسوا متحفزين بنفس الطريقة. الحاجة المكتسبة السائدة لدى الشخص تؤثر على أنواع العمل، والتغذية الراجعة، والمسؤولية، والتقدير، والعلاقات التي تحفزه.

يميل الأشخاص ذوو الحاجة العالية للإنجاز إلى تفضيل الأهداف التحديّة لكنها قابلة للتحقيق، والتقدّم القابل للقياس، والمسؤولية، والتغذية الراجعة.
الأشخاص الذين لديهم حاجة عالية للانتماء يفضلون التعاون والانتماء والعلاقات المتناغمة والقبول الجماعي.
الأشخاص الذين لديهم حاجة عالية للسلطة يفضلون النفوذ، القيادة، المكانة، المنافسة، والقدرة على تشكيل النتائج.
عادةً ما يُنظر إلى هذه الاحتياجات على أنها مكتسبة أو تشكلها خبرات الحياة بدلاً من كونها دوافع بيولوجية ثابتة.

يقوم المدير بتكليف موظف مدفوع بالإنجاز بمشروع له أهداف واضحة ونتائج قابلة للقياس.
يقوم نفس المدير بتعيين موظف مدفوع بالانتماء في دور فريق تعاوني.
قد يُمنح الموظف الذي يسعى للسلطة دورًا قياديًا أو دورًا في التفاوض، بشرط أن يشجع الدور التأثير المسؤول بدلًا من السيطرة الشخصية.

مثال: في كتاب المجتمع المنجز (1961)، جادل مكليلاند بأن مستوى الدافع نحو الإنجاز في المجتمع يمكن أن يساعد في تفسير التنمية الاقتصادية لاحقًا.
لماذا يناسب هذا القاعدة: إنه يطبق فكرة الحاجة إلى الإنجاز بما يتجاوز سلوك الفرد في مكان العمل ليشمل النتائج الاجتماعية والاقتصادية الأوسع.
حالة التحقق: تم التأكد من أنها حجة منشورة لماكليلاند، لكن يجب التعامل مع قوة الادعاء السببي بناءً على البحث بدلاً من اعتبارها قانونًا مثبتًا عالميًا.

لا تعاملها كقانون علمي دقيق؛ "قانون ماكليلاند" ليس المصطلح الإنجليزي الأكثر شيوعاً.
لا تفترض أن كل شخص لديه دافع واحد فقط.
لا تستخدمه لتصنيف الناس بشكل دائم؛ فقد تختلف الدوافع باختلاف السياق والخبرة.
لا تتجاهل المحفزات الأخرى مثل الراتب، والسلامة، والغرض، والاستقلالية، وتطوير المهارات، وظروف العمل.
لا تخلطه مع ترتيب ماسلو للاحتياجات؛ نموذج ماكليلاند لا يُقدَّم عادةً كهيراركية ثابتة.

اخترع بواسطة: ديفيد سي. ماكليلاند، عالم نفس أمريكي.
سنة الاختراع: لا توجد سنة اختراع واحدة مؤكدة لـ "القانون". النظرية مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بكتاب مكليلاند لعام 1961 المجتمع الناجح، بينما ظهرت أعمال متعلقة بدافع الإنجاز في وقت سابق مع مكليلاند وزملائه.
البلد / سياق الأصل: الولايات المتحدة؛ علم النفس، أبحاث التحفيز، ولاحقًا السلوك التنظيمي. كان ماكليلاند مرتبطًا بجامعة هارفارد لجزء كبير من مسيرته المهنية.

لتحفيز الناس بشكل جيد، افهم أولاً ما الذي يسعون إليه بشكل رئيسي: الإنجاز، الانتماء، أم التأثير. ثم قم بتشكيل الأهداف والتغذية الراجعة والمسؤوليات وفقًا لذلك.