رسم توضيحي قانون ميرفي
مثل شعبي غير رسمي; الحدس في إدارة المخاطر
مثل شعبي غير رسمي; الحدس في إدارة المخاطر

قانون ميرفي

Murphy's Law

صمّم كما لو أن مسارات الفشل حقيقية، لأن بعضها سيكون كذلك. قانون مورفي مفيد عندما يدفع إلى التحضير بدلاً من التشاؤم.

شعبية
الفائدة
أسماء مستعارة
القانون الرابع للديناميكا الحرارية (فكاهي / غير رسمي)؛ لا يوجد اسم علمي رسمي مقبول على نطاق واسع.
النطاقات
الهندسة، تصميم السلامة، هندسة الموثوقية، إدارة المشاريع، العمليات، اتخاذ القرارات اليومية

التعريف

  • قانون مورفي هو القول غير الرسمي: "أي شيء يمكن أن يخطئ، سيخطئ."

الفكرة الأساسية

  • يجب تصميم الأنظمة على افتراض أن الأخطاء والإخفاقات وسوء الاستخدام والتوقيت السيئ والأخطاء البشرية ممكنة.
  • قيمته العملية ليست التشاؤم؛ بل هي الاستعداد.

كيف يعمل

  • عندما تكون لدى العملية نقطة ضعف، أو تعليمات غير واضحة، أو اعتماد هش، أو احتمال حدوث خطأ بشري، فقد تتسبب هذه الضعف في النهاية في الفشل.
  • تشجع القاعدة الناس على تحديد مسارات الفشل مبكرًا وتصميم الاحتياطات والنسخ الاحتياطية والفحوصات وآليات السلامة من الفشل.

مثال على الاستخدام

  • قبل نشر البرمجيات، يفترض الفريق أن قيم التهيئة قد تكون مفقودة، وأن مكالمات الشبكة قد تفشل، وأن المستخدمين قد يدخلون بيانات غير متوقعة. يضيفون التحقق، والمحاولات المتكررة، والتسجيل، والاسترجاع، والمراقبة.

مثال مشهور

  • مثال: تشير القصة الأصلية المعتادة إلى اختبارات القوات الجوية الأمريكية التي ساعد فيها خطأ في الإعداد يمكن تجنبه على إلهام العبارة المرتبطة بقانون مورفي.
  • لماذا ينطبق هذا القاعدة: تلتقط القصة الدرس العملي أنه إذا كان من الممكن تجميع النظام أو استخدامه بطريقة خاطئة، فسيقوم شخص ما بذلك في نهاية المطاف.
  • حالة التحقق: يتم تكرار المصدر الأوسع للقوات الجوية على نطاق واسع، ولكن الصياغة الدقيقة وتفاصيل اللحظة الأولى ليست موثقة بشكل كامل.

حالات الاستخدام / المواقف التي ينطبق فيها

  • الهندسة الحرجة للسلامة
  • نشر البرمجيات وتخطيط الحوادث
  • تقييم مخاطر المشروع
  • التصنيع ومراقبة الجودة
  • تخطيط الفعاليات والخدمات اللوجستية
  • الطيران والنقل والاختبارات العسكرية
  • تصميم واجهة المستخدم حيث قد يرتكب المستخدمون أخطاء متوقعة

متى لا يُستخدم أو سوء الاستخدام الشائع

  • لا تعاملها كقانون علمي أو كتنبوء مضمون.
  • لا تستخدمه ذريعة للتخطيط السيئ.
  • لا تستخدمه لتدعي أن الفشل أمر لا مفر منه.
  • لا تخلطه مع سوء الحظ؛ النسخة المفيدة تتعلق بالمخاطر التي يمكن الوقاية منها.
  • لا تطبقه بشكل مفرط بحيث يسبب خوفًا غير ضروري أو تأخيرًا أو مبالغة في الهندسة.

أصل القاعدة / الفكرة

  • اخترع بواسطة: محل نزاع. عادةً ما يُنسب إلى الكابتن إدوارد أ. مورفي جونيور؛ ساعد جون بول ستاب في نشر العبارة في سياق اختبارات الفضاء الجوي. كانت هناك أمثال مشابهة سابقة قبل مورفي.
  • سنة الاختراع: يرتبط عادة بعام 1949، لكن الأصل الدقيق محل جدل. أبحاث أصل الكلمة تحدد استخدامًا مطبوعًا معينًا في عام 1951 واستخدامًا أوسع في سلامة الطيران بحلول عام 1956.
  • البلد / سياق الأصل: الولايات المتحدة؛ اختبار الطيران والفضاء، سلامة الطيران العسكري، وتجارب الزلاجة الصاروخية.

خلاصة عملية قصيرة

  • توقع مسارات الفشل قبل حدوثها، ثم صمّم إجراءات فحص ونسخ احتياطية حتى لا تتحول الأخطاء الصغيرة إلى كوارث كبيرة.