استعارة التحيز المعرفي / سلوك التجنب / اتخاذ القرار

سياسة النعام

Ostrich Policy

لا تختبئ من الأخبار السيئة. تحقق من الحقائق مبكرًا، لأن الواقع يفرض فوائد.

شعبية

الفائدة

أسماء مستعارة

تأثير النعامة؛ مشكلة النعامة؛ نهج دفن الرأس في الرمال؛ سلوك النعامة

النطاقات

الاقتصاد، التمويل السلوكي، الإدارة، علم النفس، السياسة العامة، إدارة المخاطر

التعريف

سياسة النعام تعني تجاهل المشاكل والمخاطر أو الحقائق المزعجة بشكل متعمد والتصرف كما لو أنها غير موجودة. وهي تستند إلى الصورة الشائعة ولكن الخاطئة للنعامة التي تخفي رأسها في الرمال عند مواجهة الخطر.

تجنب المعلومات السيئة قد يقلل من القلق على المدى القصير، لكنه عادة ما يزيد من المخاطر على المدى الطويل لأن القرارات تُتخذ دون مواجهة الواقع.

شخص أو فريق أو شركة أو حكومة يواجه معلومات غير مريحة.
بدلاً من التحقق منه أو مناقشته أو التصرف بناءً عليه، يتجنبون المعلومات.
يخلق هذا التجنب راحة عاطفية مؤقتة.
المشكلة الأساسية لا تزال غير محلولة وقد تزداد سوءًا.
في المالية السلوكية، يصف تأثير النعامة المستثمرين الذين يتجنبون المعلومات المالية السلبية.

تلاحظ الشركة علامات مبكرة على ضعف الأمن السيبراني لكنها تتجنب تدقيق أنظمتها لأن النتيجة قد تكون مكلفة أو محرجة. هذه سياسة النعامة لأن المنظمة تتجنب الواقع بدلاً من إدارة المخاطر.

مثال: قد يتجنب المستثمرون التحقق من محافظهم الاستثمارية أو حساباتهم المالية عندما تكون الأسواق في انخفاض أو عندما تكون المعلومات من المحتمل أن تكون سلبية.
لماذا ينسجم مع هذا القاعدة: الشخص يتجنب المعلومات المفيدة ولكن غير المريحة، مفضلاً الراحة المؤقتة على اتخاذ قرارات مستنيرة.
حالة التحقق: تم التحقق جزئيًا كنمط سلوكي مدعوم بالأبحاث بمصطلح تأثير النعام المرتبط، خاصة في أبحاث التمويل السلوكي ومراقبة الأهداف.

تجاهل الخسائر المالية أو الديون أو انخفاض الإيرادات.
تجنب الفحوصات الطبية لأن النتيجة قد تكون مقلقة.
رفض مراجعة تعليقات العملاء السيئة.
تأجيل تقييم المخاطر في الأعمال التجارية أو الأمن السيبراني أو السلامة أو الامتثال.
الحكومات أو المؤسسات التي ترفض معالجة المشاكل الاجتماعية أو الاقتصادية أو البيئية الواضحة.

لا تستخدمه في الحالات التي يفتقر فيها الشخص إلى الوصول إلى المعلومات؛ سياسة النعامة عادة ما تشير إلى جهل يمكن تجنبه.
لا تخلطه بالتفاؤل البسيط؛ فالتفاؤل يتوقع التحسن، بينما سياسة النعامة تتجنب الأدلة.
لا تفرط في استخدامه لكل تأخير أو خطأ؛ فهو يشير بشكل محدد إلى تجاهل المشكلات المعروفة أو التي يمكن معرفتها.
الأساس الحيواني مجازي، وليس حيوانيًا: النعام لا يدفن رأسه فعليًا في الرمال لتجنب الخطر. ([سان دييغو

اخترع بواسطة: مجهول للعبارة العامة سياسة النعام.
سنة الاختراع: غير معروفة للاصطلاح العام. تم استخدام المصطلح البحثي ذي الصلة تأثير النعامة بواسطة دان جالاي وأورلي سادي في عمل تم تداوله في 2003 ونُشر في 2006.
البلد / سياق الأصل: أصل التعبير الدقيق غير واضح. يرتبط الاستخدام البحثي الحديث بشكل كبير بالتمويل السلوكي، وخاصة سلوك المستثمر وتجنب المعلومات.