رسم توضيحي تأثير بيغماليون
التأثير النفسي; التحيّز المعرفي / الاجتماعي; نبوءة تحقق ذاتها
التأثير النفسي; التحيّز المعرفي / الاجتماعي; نبوءة تحقق ذاتها

تأثير بيغماليون

Pygmalion Effect

يمكن للتوقعات أن تشكل النتائج عندما تغير السلوك: عامل الناس على أنهم قادرون، قدم لهم الدعم الحقيقي، وتجنب التسميات التي تحد بصمت من فرصهم.

شعبية
الفائدة
أسماء مستعارة
تأثير روزنتال؛ تأثير توقعات المعلم؛ تأثير التوقعات بين الأشخاص؛ تأثير التوقع
النطاقات
علم النفس التربوي / علم النفس الاجتماعي / إدارة / التدريب / القيادة

التعريف

  • تأثير بيجماليون هو الظاهرة التي حيث يمكن للتوقعات الأعلى من معلم أو قائد أو مدرب أو شخصية سلطة أن تؤثر على معاملة الشخص وإيمانه بنفسه وجهده وأدائه، وأحيانًا تؤدي إلى نتائج أفضل.

الفكرة الأساسية

  • غالبًا ما يؤدي الناس جزئيًا استجابةً لكيفية توقع الآخرين منهم الأداء.
  • التوقعات الإيجابية قد تؤدي إلى المزيد من الدعم والاهتمام والتغذية الراجعة والصبر والفرص.
  • التأثير ليس سحريًا: التوقعات هي الأهم عندما تغير السلوك الحقيقي، والتواصل، والبيئة.

كيف يعمل

  • شخص ذو سلطة يشكل توقعًا حول شخص ما.
  • ذلك التوقع يغير بشكل خفي طريقة تصرف الشخص صاحب السلطة.
  • يتلقى الهدف إشارات مختلفة أو تعليقات أو اهتمامًا أو فرصًا.
  • قد تتغير ثقة الهدف أو جهده أو أداؤه.
  • قد يبدو أن النتيجة تؤكد التوقع الأصلي.

مثال على الاستخدام

  • يعتقد المعلم أن الطالب لديه إمكانية قوية ويعطيه أسئلة أكثر تحديًا، وتشجيعًا أكبر، وتعليقات أكثر صبرًا.
  • يصبح الطالب أكثر ثقة، ويعمل بجد أكبر، ويتحسن.
  • التحسن ناتج جزئياً عن ترجمة توقعات المعلم إلى معاملة مختلفة.

مثال مشهور

  • مثال:

  • دراسة روبرت روزنتال ولينور جاكوبسون في الفصول الدراسية، التي نُشرت لاحقًا بعنوان بيجمالين في الفصل الدراسي: توقعات المعلم وتطور الطلاب العقلي في عام 1968. أخبرت الدراسة المعلمين أن بعض التلاميذ الذين تم اختيارهم عشوائيًا من المحتمل أن يصبحوا "سريعي النمو"، ثم درست ما إذا كانت توقعات المعلم تؤثر على نتائج الطلاب.

  • لماذا يتناسب مع هذه القاعدة:

  • تم اختيار التلاميذ المختارين على ما يُقال عشوائيًا، لكن المعلمين تم توجيههم لتوقع نمو فكري غير عادي منهم. وكان هذا اختبارًا لمعرفة ما إذا كانت توقعات المعلمين المتغيرة يمكن أن تؤثر على تحصيل الطلاب.

  • حالة التحقق:

  • تم التحقق من كونها دراسة حقيقية ومشهورة، لكن قوة وتفسير النتائج الأصلية محل خلاف. وجدت المراجعات اللاحقة أن تأثير نبوءة الإشباع الذاتي للمعلم يمكن أن يحدث، ولكنه غالبًا ما يكون أصغر، وأقل ديمومة، أو أكثر شرطية مما توحي به الملخصات الشائعة.

حالات الاستخدام / المواقف التي ينطبق فيها

  • التدريس في الفصل الدراسي وتطوير الطلاب.
  • توقعات المدير من الموظفين.
  • التدريب، الإرشاد، والتوجيه.
  • مواقف التعلم بين الوالدين والطفل
  • القيادة الفريقية وثقافة الأداء.
  • أي بيئة حيث تؤدي توقعات الشخصيات السلطوية إلى تغيير المعاملة الفعلية أو التغذية الراجعة أو الفرص.

متى لا يُستخدم أو سوء الاستخدام الشائع

  • لا تستخدمه لتدّعي أن التفكير الإيجابي وحده يضمن النجاح.
  • لا تستخدمه في لوم الطلاب أو الموظفين على النتائج السيئة التي تسببها قلة الموارد أو التعليم السيئ أو الأنظمة غير العادلة.
  • لا تعامل دراسة روزنثال-يعقوبسون الأصلية كدليل لا جدال فيه على أن التوقعات ترفع الذكاء بشكل كبير.
  • لا تخلطه بالمدح البسيط؛ فالتأثير يعتمد على السلوك المدفوع بالتوقعات والتفاعل.
  • لا تستخدمه لتبرير التسميات المتحيزة أو الصور النمطية.

أصل القاعدة / الفكرة

  • اخترع بواسطة:

  • لم يتم "اختراعه" بشكل صارم من قبل شخص واحد. يرتبط التأثير بقوة بروبرت روزينثال ولينور جاكوبسون، اللذين شائعاه من خلال بحثهما في الصفوف الدراسية عام 1968.

  • سنة الاختراع:

  • عام 1968 هو سنة النشر الرئيسية لكتاب بيغماليون في الصف. تم إجراء تجربة الصف نفسها في عام 1965.

  • البلد / سياق الأصل:

  • الولايات المتحدة؛ علم النفس التربوي وأبحاث توقعات المعلمين في الفصل الدراسي.

خلاصة عملية قصيرة

  • يمكن للتوقعات أن تشكل النتائج عندما تغير السلوك: عامل الناس على أنهم قادرون، قدم لهم الدعم الحقيقي، وتجنب التسميات التي تحد بصمت من فرصهم.