Management / Psychologie / Motivation

Bowlingkugel-Effekt

Bowling Ball Effect

Dasselbe Ergebnis kann als Erfolg oder Misserfolg dargestellt werden.

Beliebtheit

Nützlichkeit

Aliasse

Kegel-Effekt / Prinzip Ermutigung gegen Schuldzuweisung

Bereiche

Management / Coaching / Feedback / Motivation

Definition

Der Bowlingkugel-Effekt kontrastiert zwei Möglichkeiten, dasselbe Ergebnis darzustellen: Das Lob dessen, was erreicht wurde, stärkt Vertrauen und Leistung, während die Kritik an dem, was verfehlt wurde, sie untergräbt.

Dasselbe Ergebnis kann als Erfolg oder Misserfolg dargestellt werden.
Lob für das, was gut gelaufen ist, motiviert viel mehr als Kritik an dem, was schief gelaufen ist.
Feedback, das auf Ermutigung fokussiert ist, führt zu besseren Leistungen.

Zwei Trainer sehen dasselbe Ergebnis (z. B. acht von zehn Kegeln).
Der eine lobt die acht umgeworfenen; der andere kritisiert die zwei verfehlten.
Der ermutigte Ausführende gewinnt Vertrauen und verbessert sich; der kritisierte spannt sich an und verschlechtert sich.

Ein Manager, der hervorhebt, was ein kämpfender Mitarbeiter gut gemacht hat, und dann zur Verbesserung anleitet, erzielt bessere Ergebnisse als jemand, der nur die Fehler aufzeigt.

Beispiel: Das „Bowling-Effekt“-Gleichnis von zwei Trainern, die dieselbe Punktzahl unterschiedlich einschätzen.
Warum es zu dieser Regel passt: Positive Darstellung des identischen Ergebnisses führt zu besseren Ergebnissen.
Überprüfungsstatus: Ein anschauliches Managementgleichnis; konsistent mit Forschung zu positivem Feedback und Motivation.

Erfunden von: Eine Verhaltenswissenschaft-Management-Parabel; Herkunft unsicher.
Jahr der Erfindung: Unbekannt.
Land / Kontext der Entstehung: Populäre Managementliteratur.

Konsistent mit Forschung zu positiver Verstärkung, Framing und Feedback-Effektigkeit.