Psychologie / Management / Bewertung

Emotionaler Effekt

Emotional effect

Emotionale Bindungen verzerren die Bewertung.

Beliebtheit

Nützlichkeit

Aliasse

Affektive Verzerrung bei der Bewertung / Beziehungs-Bias-Effekt

Bereiche

Psychologie / Management / Leistungsbewertung / Fairness

Definition

Der Emotionaler Effekt beschreibt, wie eine spezielle emotionale Beziehung zwischen einem Bewerter und der bewerteten Person die Bewertung verzerrt — persönliche Gefühle färben das, was ein objektives Urteil sein sollte.

Emotionale Bindungen verzerren die Bewertung.
Jemanden zu mögen oder nicht zu mögen, verändert, wie seine Arbeit beurteilt wird.
Objektivität erfordert, sich gegen affektive Verzerrungen zu wappnen.

Bewerter sind nicht neutral; sie haben Gefühle gegenüber denjenigen, die sie bewerten.
Positive Gefühle führen zu höheren Bewertungen; negative Gefühle zu niedrigeren.
Die resultierende Bewertung spiegelt genauso die Beziehung wider wie die Leistung.

Ein Manager, der einen Mitarbeiter persönlich gern hat, bewertet dessen Arbeit höher, als es der tatsächliche Verdienst rechtfertigt, während er die gleichwertige Arbeit eines ungeliebten Kollegen strenger beurteilt.

Beispiel: In Managementliteratur über Voreingenommenheit bei Leistungsbeurteilungen zitiert.
Warum es diese Regel erfüllt: Es benennt die Verzerrung, die emotionale Beziehungen in die Bewertung einbringen.
Überprüfungsstatus: Eine beschreibende Darstellung; konsistent mit gut dokumentierten Beurteilungs-Biases (Halo-Effekt, Nachsicht, Ähnlichkeits-Bias).

Gehen Sie nicht davon aus, dass alles Vertrauen eine Verzerrung ist; Beziehungen liefern auch echte Informationen.
Verwenden Sie „Objektivität“ nicht, um die Rolle legitimer Kontexte zu leugnen.
Ignorieren Sie nicht strukturelle Sicherungen (Kriterien, mehrere Bewerter), die die Wirkung reduzieren.

Erfunden von: Kein einzelner zugeschriebener Autor; ein Psychologie-/Management-Rahmen.
Jahr der Erfindung: Modern.
Land / Ursprungszusammenhang: Beliebte Managementliteratur.

Konsistent mit Forschung zu Beurteilungsverzerrungen, Halo-Effekt und ähnlicher-zu-mir-Verzerrung.