Management / Kommunikation / Führung
Management / Kommunikation / FührungRebaughs Gesetz
Rebaugh's Law
Gute Beziehungen beginnen damit, andere anzuerkennen und die eigenen Fehler zuzugeben.
Beliebtheit
Nützlichkeit
Aliasse
Gesetz der Anerkennung und Kommunikation / Regel der „wichtigsten Wörter“
Bereiche
Management / Kommunikation / Teamarbeit / Führung
Definition
- Rebaughs Gesetz ist eine Reihe von Kommunikationsmaximen, die Demut und Anerkennung betonen – eigene Fehler eingestehen, die gute Arbeit anderer anerkennen und die Menschen vor das Selbst stellen, wenn Führungskräfte sprechen.
Kernidee
- Gute Beziehungen beginnen damit, andere anzuerkennen und die eigenen Fehler zuzugeben.
- Die „wichtigsten Wörter“ drehen sich darum, Fehler zuzugeben und Anerkennung zu geben.
- Kommunikation, die Menschen respektiert, schafft Vertrauen und Zusammenarbeit.
Wie es funktioniert
- Führungskräfte geben offen zu: „Ich lag falsch“ und sagen: „Du hast gute Arbeit geleistet.“
- Sie verwenden „wir“ vor „ich“ und fragen, anstatt zu befehlen.
- Diese Demut und Anerkennung erzeugt Wohlwollen und freiwilligen Einsatz.
Beispiel für die Verwendung
- Ein Manager, der den Erfolg des Teams öffentlich anerkennt und privat eigene Fehler eingesteht, schafft viel mehr Loyalität als jemand, der sich Anerkennung zuschreibt und Schuld zuweist.
Berühmtes Beispiel
- Beispiel: Zitiert als Rebaughs Gesetz, häufig dargestellt als Liste der „wichtigsten Worte“ in zwischenmenschlichen Beziehungen (z. B. „Ich gebe zu, dass ich einen Fehler gemacht habe“, „Du hast gute Arbeit geleistet“).
- Warum es zu dieser Regel passt: Es verdichtet respektvolle Kommunikation in einprägsame Sätze.
- Verifizierungsstatus: Ein beliebtes Management-Maxim; die konkrete Zuschreibung ist nicht gut belegt, überschneidet sich aber mit klassischen Ratschlägen aus dem Bereich der zwischenmenschlichen Beziehungen.
Anwendungsfälle / Situationen, in denen es zutrifft
- Vertrauen aufbauen durch demütige, anerkennende Kommunikation.
- Feedback- und Anerkennungspraktiken.
- Führungssprache.
Wann man es nicht verwenden sollte oder häufiger Missbrauch
- Die Ausdrücke nicht unaufrichtig als Floskeln verwenden.
- Die Demut nicht die notwendige Klarheit oder Verantwortung verwischen lassen.
- Nicht übermäßig entschuldigen bis zur Schwäche.
Regelerfindung / Ursprung
- Erfunden von: Zugeordnet zu „Rebaugh“; Herkunft unsicher.
- Erfindungsjahr: Unbekannt.
- Herkunftsland / -kontext: Populäre Managementliteratur.
Belege / Forschungsgrundlage
- Im Einklang mit der Forschung zu Human Relations und Anerkennung, die Bestätigung und Demut mit Vertrauen in Verbindung bringt.