Sozialpsychologie; Gruppendynamik; Motivationsverlust

Soziales Faulenzen

Social Loafing

Wenn Anstrengungen gebündelt werden und die Eigentümerschaft unklar ist, leisten einige Menschen weniger, als sie alleine tun würden. Sichtbarkeit, Verantwortlichkeit und sinnvolle Beiträge sind die wichtigsten Gegenmaßnahmen.

Beliebtheit

Nützlichkeit

Aliasse

Effekt des sozialen Faulenzens / Trittbrettfahren in Gruppen / verringerter individueller Einsatz bei kollektiver Arbeit / der Ringelmann-Effekt ist ein verwandter Vorläufer, aber kein exaktes Synonym.

Bereiche

Psychologie / Organisationsverhalten / Management / Bildung / Teamarbeit / Projektmanagement

Definition

Soziales Faulenzen ist die Tendenz von Einzelpersonen, weniger Anstrengung zu zeigen, wenn sie gemeinsam in einer Gruppe arbeiten, als wenn sie individuell arbeiten, insbesondere wenn einzelne Beiträge nicht identifizierbar oder bewertet werden.

Kerngedanke

Wenn Verantwortung geteilt wird, können manche Menschen unbewusst oder absichtlich ihren Einsatz verringern, weil ihr persönlicher Beitrag weniger sichtbar, weniger notwendig oder weniger direkt belohnt erscheint.
Einfach gesagt: Je größer und weniger rechenschaftspflichtig das Team ist, desto einfacher ist es für eine Person, sich in der Menge zu verstecken.

So funktioniert es

Die individuelle Ausgabe wird schwer zu identifizieren.
Die Verantwortung ist über die Gruppe verteilt.
Menschen könnten glauben, dass andere ihren geringeren Einsatz ausgleichen werden.
Die Aufgabe kann weniger bedeutungsvoll erscheinen, weil der Beitrag einer Person klein wirkt.
Koordinationsprobleme können ebenfalls die Gruppenleistung verringern, sodass nicht jede reduzierte Leistung reine Faulheit ist. Ringelmann-ähnliche Seilziehstudien werden oft unter Berücksichtigung dieser Unterscheidung diskutiert.

Anwendungsbeispiel

In einem Softwareteam, wenn fünf Entwickler gemeinsam für die „Verbesserung der Codequalität“ verantwortlich sind, aber niemand bestimmte Dateien, Tests oder Überprüfungsaufgaben besitzt, kann jeder annehmen, dass jemand anderes sich darum kümmern wird. Das Ergebnis ist ein schwächerer Einsatz, als wenn jede Person eine klare, sichtbare Verantwortung hätte.

Bekanntes Beispiel

Beispiel: Ringelmanns Seilzieh- Beobachtungen sind der klassische historische Ausgangspunkt für diese Idee.
Warum es zu dieser Regel passt: Der durchschnittliche individuelle Output sank, als mehr Personen zu der Aufgabe hinzugefügt wurden, was die Frage aufwirft, ob die Anstrengung in Gruppen nachlässt.

Anwendungsfälle / Situationen, in denen es relevant ist

Gruppenprojekte, bei denen die individuelle Arbeit nicht klar nachverfolgt wird.
Große Treffen, bei denen viele Menschen „verantwortlich“ sind, aber niemand rechenschaftspflichtig ist.
Teamorientierte Belohnungen, bei denen leistungsstarke und leistungsschwache Mitarbeiter dasselbe Ergebnis erhalten.
Brainstorming oder Ausschussarbeit mit unklarer Verantwortung.
Freiwilligengruppen, bei denen die Teilnahme optional ist und der Aufwand schwer zu messen ist.
Remote- oder verteilte Teams, bei denen die Sichtbarkeit der Beiträge gering ist.

Wann man es nicht verwenden sollte / Häufige Fehlanwendungen

Verwenden Sie es nicht, um jedes leistungsschwache Teammitglied als faul zu kennzeichnen.
Verwechseln Sie soziales Faulenzen nicht mit Koordinationsverlust; eine Gruppe kann unterdurchschnittlich leisten, weil die Menschen schlecht organisiert sind, nicht weil sie ihre Anstrengungen zurückhalten.
Wenden Sie es nicht an, wenn einzelne Beiträge klar erkennbar und bewertet werden.
Verwenden Sie es nicht, um zu argumentieren, dass Teamarbeit grundsätzlich schlecht ist; gute Teams können Einzelpersonen übertreffen, wenn Rollen, Verantwortlichkeit und Koordination stark sind.
Behandle „größeres Team = schlechtes Team“ nicht als absolute Regel; das Teamdesign ist wichtig.

Ursprung / Entstehung

Erfunden von: Der Begriff „soziales Faulenzen“ wird häufig mit Bibb Latané, Kipling Williams und Stephen Harkins in Verbindung gebracht, die ihn in ihrer 1979er Veröffentlichung „Many Hands Make Light the Work“ untersuchten. Die frühere empirische Vorstufe ist Max Ringelmanns Forschung zum Seilziehen.
Jahr der Erfindung: 1979 für das benannte Konzept des sozialen Faulenzens in der modernen Sozialpsychologie; 1913 für Ringelmanns veröffentlichte Vorläuferstudie.
Land / Herkunftskontext: Moderner Begriff: Sozialpsychologische Forschung in den Vereinigten Staaten; Vorläufer: Frankreich, landwirtschaftliche Technik / Experimente zur Arbeitseffizienz.

Kurze praktische Quintessenz

Ein kämpferischer Teamgeist ist das, wovon jede Gruppe träumt, aber Geist allein reicht nicht aus: Machen Sie individuelle Beiträge sichtbar, weisen Sie klare Verantwortung zu, halten Sie die Teams angemessen groß und verbinden Sie die Arbeit jeder Person mit einem sinnvollen Ergebnis.