Management / Führung / Delegation
Management / Führung / DelegationToys Schlussfolgerung
Toy's Conclusion
Nicht jede Abweichung erfordert ein Eingreifen des Managements.
Beliebtheit
Nützlichkeit
Aliasse
Toys Behauptung / Prinzip der Nichteinmischung
Bereiche
Management / Führung / Delegation / Coaching
Definition
- Toys Schlussfolgerung hält fest, dass es schwierig, aber wichtig ist, den Impuls zu unterdrücken, einzugreifen, wenn man bemerkt, dass die Vorgehensweise eines Untergebenen von der bevorzugten Linie abweicht – schlecht beurteilter Eingriff wird schnell zu schädlicher Einmischung.
Kernidee
- Nicht jede Abweichung erfordert ein Eingreifen des Managements.
- Vorzeitiges Eingreifen schwächt das Verantwortungsbewusstsein und kann die Arbeit verschlechtern.
- Führungskräfte müssen zwischen Coaching und Einmischung unterscheiden.
Wie es funktioniert
- Manager sehen oft, dass Untergebene Methoden anwenden, die von ihren eigenen abweichen.
- Die Versuchung besteht darin, sofort einzugreifen, zu korrigieren oder die Kontrolle zu übernehmen.
- Aber unnötiges Eingreifen stört die Eigeninitiative, untergräbt das Vertrauen und verwandelt Anleitung in Lärm, solange die Abweichung kein echtes Risiko darstellt.
Beispiel für die Verwendung
- Ein Vorgesetzter sieht, dass ein Mitarbeiter ein Kundenproblem anders als er selbst handhabt, wartet aber anstatt sofort einzugreifen, überwacht das Ergebnis und gibt nur dann Anleitung, wenn der Ansatz eindeutig scheitert.
Berühmtes Beispiel
- Beispiel: Beliebte Management-Rechtskompilationen schreiben die Regel S. Toy von Ford zu und fassen sie zusammen als das Widerstehen des Drangs einzugreifen, nur weil die Methode eines Untergebenen von der eigenen abweicht.
- Warum es zu dieser Regel passt: Der Punkt der Regel ist disziplinierte Nicht-Einmischung, nicht die generische Entscheidungsqualität.
- Verifizierungsstatus: Entspricht den verfügbaren Quellenzusammenfassungen.
Anwendungsfälle / Situationen, in denen es zutrifft
- Delegation und Coaching.
- Umgang mit fähigen Untergebenen.
- Vermeidung von Mikromanagement.
Wann man es nicht verwenden sollte oder häufiger Missbrauch
- Verwenden Sie sie nicht als Vorwand, um Sicherheit, Ethik oder materielle Geschäftsrisiken zu vernachlässigen.
- Lassen Sie „Nicht-Einmischung“ nicht zur Abdankung der Verantwortung werden.
- Verwechseln Sie eine andere Methode nicht mit einer falschen Methode.
Regelerfindung / Ursprung
- Erfunden von: In der Managementliteratur S. Toy zugeschrieben, in einigen Zusammenstellungen als ehemaliger Ford-Manager identifiziert.
- Erfindungsjahr: Modern; nicht genau datiert.
- Ursprungsland / Kontext: Beliebte Managementliteratur.
Belege / Forschungsgrundlage
- Übereinstimmend mit Forschung zu Autonomie, Delegation, Selbstwirksamkeit und den Schäden von Mikromanagement.