Gestión / Delegación / Liderazgo
Gestión / Delegación / LiderazgoEl Teorema de Covey
Covey's Theorem
La verdadera delegación combina autoridad con confianza.
Popularidad
Utilidad
Alias
Ley de Covey / principio de delegación basado en la confianza
Dominios
Gestión, delegación, liderazgo, confianza
Definición
- El Teorema de Covey sostiene que la forma más efectiva de delegación es la autorización basada en la confianza: empoderar a las personas con autoridad genuina y confiar en que la usarán produce los mejores resultados.
Idea central
- La verdadera delegación combina autoridad con confianza.
- El empoderamiento basado en la confianza supera a la gestión de tareas supervisada.
- Las personas se elevan al nivel de la confianza depositada en ellas.
Cómo funciona
- Delegar tareas sin autoridad ni confianza produce un esfuerzo a regañadientes y limitado.
- Delegar autoridad genuina, respaldada por la confianza, da a las personas un sentido de propiedad.
- Ese sentido de propiedad desbloquea iniciativa, responsabilidad y mejores resultados.
Ejemplo de uso
- Un gerente otorga a un miembro competente del equipo plena autoridad sobre un proyecto y confía visiblemente en su juicio, y el miembro entrega más allá de las expectativas, energizado por la confianza.
Ejemplo famoso
- Ejemplo: Asociado con Stephen Covey, autor de Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, quien distinguió la verdadera "delegación de mayordomía" (basada en la confianza) de la mera "delegación de mensajeros."
- Por qué encaja con esta regla: Captura la visión de Covey sobre la confianza y la autoridad en la delegación efectiva.
- Estado de verificación: Los escritos de Stephen Covey sobre la delegación de mayordomía están bien documentados; la redacción del "teorema" es una popular destilación.
Casos de uso / situaciones en las que aplica
- Delegación y empoderamiento.
- Construcción de equipos basados en la confianza.
- Desarrollo de las personas a través de la responsabilidad.
Cuándo no usarlo o mal uso habitual
- No delegues autoridad a personas que aún no estén listas, sin apoyo.
- No confundas la confianza con abandonar la responsabilidad de los resultados.
- No otorgues autoridad y luego la socaves con microgestión.
Origen de la regla / invención
- Inventado por: Asociado con Stephen R. Covey.
- Año de invención: Finales del siglo XX (Los 7 hábitos, 1989).
- País / contexto de origen: Estados Unidos.
Base empírica / investigación
- Consistente con la investigación sobre la delegación, el empoderamiento y la confianza.