Teoría de la motivación / Psicología humanista

Jerarquía de necesidades de Maslow

Maslow's Hierarchy of Needs

Las personas no prosperan en lo abstracto. El crecimiento, la creatividad y el propósito son más fáciles de mantener cuando la seguridad básica, la pertenencia y el respeto no están bajo amenaza constante.

Popularidad

Utilidad

Alias

La jerarquía de necesidades de Maslow, jerarquía de necesidades, teoría de la motivación humana

Dominios

Psicología, educación, gestión, entrenamiento, diseño de productos, política social

Definición

La jerarquía de necesidades de Maslow es un marco motivacional que organiza las necesidades humanas desde las preocupaciones básicas de supervivencia y seguridad hasta la pertenencia, la estima y el crecimiento personal.
La pirámide familiar es un dispositivo de enseñanza posterior, no la teoría completa en sí misma.

Idea central

La gente tiende a centrarse primero en necesidades más básicas, como comida, agua, descanso y seguridad. Cuando esas están suficientemente satisfechas, las necesidades psicológicas y de crecimiento de nivel superior, como pertenencia, respeto y autorrealización, se vuelven más importantes.
La jerarquía no debe ser tratada como una escalera perfectamente rígida. El propio Maslow describió la motivación como compleja, y resúmenes posteriores señalan que la jerarquía no estaba destinada a ser un orden completamente fijo.

Cómo funciona

Necesidades fisiológicas: necesidades corporales básicas como comida, agua, sueño y supervivencia física.
Necesidades de seguridad: protección, estabilidad, seguridad, orden y libertad frente a amenazas.
Necesidades de amor y pertenencia: amistad, familia, intimidad, aceptación y conexión social.
Necesidades de estima: autorrespeto, confianza, logros, reconocimiento y respeto de los demás.
Necesidades de autorrealización: reconocer el potencial personal, la creatividad, el sentido y llegar a ser lo que uno es capaz de llegar a ser.
El modelo habitual dice que las necesidades de nivel inferior son más “prepotentes”, lo que significa que tienden a dominar la atención cuando no se satisfacen. Sin embargo, las personas reales pueden perseguir varias necesidades a la vez.

Ejemplo de uso

En la gestión del lugar de trabajo, una empresa puede primero asegurar un pago justo, condiciones de trabajo seguras y seguridad laboral antes de esperar que los empleados se concentren fuertemente en el reconocimiento, la creatividad, la innovación o el crecimiento personal.
En el diseño de productos, un servicio primero debe resolver las preocupaciones fundamentales de fiabilidad y seguridad antes de enfatizar la comunidad, el estatus, la personalización o la autoexpresión.

Ejemplo famoso

Ejemplo: La pirámide de cinco niveles es la imagen pública más conocida asociada con la teoría de Maslow.
Por qué cumple esta regla: Comprime el marco en un orden visual simple, con las necesidades básicas mostradas como fundamentos para un desarrollo superior.

Casos de uso / situaciones en las que aplica

Comprender la motivación humana básica en un marco simple y memorable.
Diseñar programas de educación, entrenamiento o apoyo a los empleados.
Pensando en las necesidades del cliente en el diseño de productos, servicios o experiencia de usuario.
Planificación de servicios sociales, programas de bienestar o apoyo comunitario.
Diagnosticar por qué a las personas les puede costar concentrarse en metas de crecimiento cuando las necesidades básicas son inestables.

Cuándo no usarlo o mal uso habitual

No lo trates como una ley universal que todos deben completar un nivel antes de preocuparse por el siguiente.
No asumas que las personas pobres, inseguras o estresadas no necesitan amor, respeto, sentido, creatividad o dignidad.
No utilices la pirámide como si fuera el diagrama original de Maslow.
No lo aplique sin considerar la cultura, la personalidad, la etapa de la vida, las condiciones de crisis y el contexto social.
No trate la “autoactualización” como un simple objetivo de productividad; Maslow la utilizó como un concepto más amplio de crecimiento psicológico.

Origen de la regla / invención

Inventado por: Abraham H. Maslow
Año de invención: 1943, presentado por primera vez en “Una teoría de la motivación humana” en Psychological Review.
País / contexto de origen: Estados Unidos; psicología académica, posteriormente fuertemente asociada con la psicología humanista.

Conclusión práctica breve

Antes de pedir a las personas que crezcan, creen, actúen o se autorrealicen, verifica si se están satisfaciendo sus necesidades básicas de supervivencia, seguridad, pertenencia y respeto. Pero recuerda: las necesidades humanas se superponen; la vida no siempre es tan ordenada como una pirámide en el aula.