Psicología de la motivación; sesgo cognitivo / efecto conductual

Efecto de sobrejustificación

Overjustification Effect

Las recompensas externas pueden ser útiles, pero cuando se apoderan de una actividad que las personas ya disfrutan, pueden cambiar la razón por la que la hacen. Apoya el trabajo sin eliminar su atractivo interno.

Popularidad

Utilidad

Alias

Hipótesis de sobrejustificación / Efecto de socavamiento / Desplazamiento de la motivación / Efecto de socavamiento de la recompensa

Dominios

Psicología social / psicología educativa / comportamiento organizacional / economía conductual / teoría de la autodeterminación

Definición

El efecto de sobrejustificación es la tendencia de la motivación intrínseca de una persona hacia una actividad que ya disfruta a disminuir después de que se introducen recompensas externas esperadas, especialmente cuando la recompensa hace que la persona reinterprete la actividad como algo hecho "por la recompensa" en lugar de por sí misma.

Idea central

Cuando una actividad ya tiene una razón interna, agregar una razón externa fuerte puede cambiar la percepción del control de “Hago esto porque me gusta” a “Hago esto porque recibo algo.” Después de que se elimina la recompensa, el interés original puede debilitarse.

Cómo funciona

Una persona realiza inicialmente una actividad porque es interesante, agradable o significativa.
Se introduce un incentivo externo, como dinero, premios, calificaciones, certificados o recompensas públicas.
La persona comienza a explicar su propio comportamiento por el incentivo externo.
La actividad se asocia con el control externo en lugar de la elección interna.
Cuando desaparece el incentivo, la persona puede mostrar menos interés voluntario que antes.
El efecto es más relevante cuando la actividad ya tenía un alto interés intrínseco y la recompensa es esperada, tangible o controladora. La evidencia meta-analítica sugiere que las recompensas tangibles esperadas pueden socavar la motivación intrínseca de elección libre, mientras que el tamaño y las condiciones del efecto son objeto de debate.

Ejemplo de uso

Un niño disfruta leer libros de cuentos. Un padre empieza a pagar al niño por cada libro que completa. El niño puede comenzar a leer principalmente por el pago, y más tarde puede leer menos cuando el pago se detiene.
Este es un caso de sobrejustificación probable solo si el niño ya disfrutaba leer antes de que se introdujera la recompensa.

Ejemplo famoso

Ejemplo: En el famoso estudio sobre el dibujo, a los niños que ya les gustaba dibujar se les prometió un premio, y más tarde muchos de ellos pasaron menos tiempo libre dibujando que los grupos de comparación.
Por qué encaja en esta regla: La recompensa esperada parecía desviar la atención del disfrute de la actividad hacia el premio asociado a ella.

Casos de uso / situaciones en las que aplica

Diseñando sistemas de recompensas para niños, estudiantes, empleados, creadores o voluntarios.
Evitar recompensas innecesarias por actividades que las personas ya disfrutan.
Comprender por qué la gamificación, las insignias, los bonos o los premios pueden reducir el interés a largo plazo si se usan de manera descuidada.
Planificación de incentivos educativos o laborales donde la autonomía y el interés intrínseco importan.
Explicando por qué los elogios que se sienten informativos pueden funcionar de manera diferente a las recompensas que se sienten controladoras.

Cuándo no usarlo o mal uso habitual

No lo use para afirmar que todas las recompensas reducen la motivación; la evidencia es condicional y debatida. El meta-análisis de Cameron y Pierce argumentó que las recompensas generalmente no reducen la motivación intrínseca, mientras que el meta-análisis de Deci, Koestner y Ryan encontró efectos de socavamiento especialmente para recompensas tangibles esperadas.
No lo aplique con fuerza cuando la persona tenía poco o ningún interés intrínseco al principio.
No lo confundas con un soborno simple, pereza o pérdida de disciplina.
No suponga que los elogios verbales tienen el mismo efecto que el dinero o los premios; algunas investigaciones distinguen la retroalimentación positiva informativa de las recompensas tangibles que controlan.
No lo uses como excusa para eliminar una compensación justa por el trabajo. El trabajo remunerado todavía puede ser significativo; el problema es cómo las recompensas afectan la autonomía percibida y la motivación.

Origen de la regla / invención

Inventado por: No se está completamente de acuerdo en un único inventor. La denominada “hipótesis de la sobrejustificación” está fuertemente asociada con el estudio de 1973 de Mark R. Lepper, David Greene y Richard E. Nisbett, que se basó en la teoría de la autopercepción. Trabajos experimentales anteriores relacionados con las recompensas y la motivación intrínseca fueron realizados por Edward L. Deci en 1971.
Año de invención: 1973 para la publicada “hipótesis de la sobrejustificación”; 1971 para investigaciones importantes anteriores sobre la recompensa de la motivación intrínseca.
País / contexto de origen: Estados Unidos; investigación experimental en psicología social y motivación.

Conclusión práctica breve

No agregues recompensas externas grandes a actividades que la gente ya disfruta a menos que sea necesario. Primero preserva la autonomía, el significado y la maestría; usa las recompensas con cuidado, como la sal en la sopa: demasiada y todos lo notan por la razón equivocada.