Psicología / Comportamiento / Motivación

Efecto de espera

Waiting Effect

Esperar genera anticipación que transforma la forma en que se percibe un objeto.

Popularidad

Utilidad

Alias

Efecto de anticipación / efecto de expectación mientras se espera

Dominios

Psicología, marketing, comunicación, comportamiento

Definición

El Efecto de la Espera describe cómo el acto de esperar algo puede cambiar en sí mismo las actitudes, percepciones y comportamientos de las personas hacia el objeto que están esperando.

Esperar genera anticipación que transforma la forma en que se percibe un objeto.
La pausa antes del cumplimiento puede aumentar el interés, el valor o la curiosidad.
Las actitudes y el comportamiento cambian durante la espera, no solo en el momento de la recompensa.

Cuando se retrasa la realización, la atención y la expectativa se acumulan.
La mente elabora sobre el objeto esperado, a menudo aumentando su valor percibido.
Para cuando termina la espera, las actitudes ya han sido influenciadas por la anticipación.

Un producto insinuado antes de su lanzamiento genera anticipación, de modo que para el día de su lanzamiento los clientes ya lo perciben como más deseable que si simplemente hubiera aparecido.

Ejemplo: Citado en discusiones de psicología y marketing sobre anticipación y revelaciones retrasadas.
Por qué encaja en esta regla: Muestra el cambio de actitud producido por el propio período de espera.
Estado de verificación: Un encuadre psicológico descriptivo; consistente con la investigación sobre la anticipación y la expectativa.

No hagas que la gente espere tanto tiempo que la anticipación se convierta en frustración.
No prometas en exceso, o la recompensa final decepcionará.
No asumas que esperar siempre aumenta el valor; el contexto importa.

Coherente con la investigación sobre la anticipación, la expectativa y la gratificación retrasada.