Illustration de Effet Aronson
Psychologie sociale
Psychologie sociale

Effet Aronson

Aronson Effect

Les gens réagissent souvent fortement non seulement selon qu'on les loue ou les critique, mais aussi selon que votre attitude envers eux semble s'améliorer ou s'aggraver.

Popularité
Utilité
Alias
Effet de Gain-Perte / Principe du Gain-Perte / Théorie du Gain-Perte d'Aronson-Linder / parfois appelé à titre générique « Effet Aronson »
Domaines
Attraction interpersonnelle, persuasion, rétroaction, psychologie des relations, communication

Définition

  • L'Effet Aronson fait généralement référence à la théorie du gain-perte de l'attraction interpersonnelle : la sympathie d'une personne envers quelqu'un d'autre est fortement affectée par le fait que l'évaluation que cette personne a d'elle s'améliore ou s'aggrave au fil du temps, non seulement par la quantité absolue de louanges ou de critiques.

Idée centrale

  • Une personne peut aimer quelqu'un davantage quand cette personne passe de la critique aux louanges que quand elle donne des louanges constantes.
  • Une personne peut détester quelqu'un davantage quand cette personne passe des louanges à la critique que quand elle donne des critiques constantes.
  • Le changement d'attitude crée un « gain » ou une « perte » psychologique, qui peut sembler plus fort qu'une attitude stable.

Comment cela fonctionne

  • Les gens remarquent les changements dans la façon dont les autres les évaluent.
  • Un passage des commentaires négatifs aux commentaires positifs ressemble à un gain d'approbation.
  • Un passage des commentaires positifs aux commentaires négatifs ressemble à une perte d'approbation.
  • La direction du changement peut être plus puissante sur le plan émotionnel que la quantité totale de louanges ou de critiques.

Exemple d'usage

  • Un gestionnaire qui était initialement sceptique envers un employé mais qui lui donne ensuite une reconnaissance sincère peut créer une réaction positive plus forte qu'un gestionnaire qui donne toujours une légère louange.
  • Cependant, cela ne devrait pas être utilisé comme une tactique manipulatrice. La critique artificielle suivie de louanges peut endommager la confiance.

Exemple célèbre

  • Exemple : L'étude expérimentale de 1965 d'Aronson et Linder, « Gain and loss of esteem as determinants of interpersonal attractiveness », a testé comment les changements d'évaluation affectaient l'attraction interpersonnelle.
  • Pourquoi cela correspond à cette règle : L'étude a directement examiné si les gens réagissent différemment à gagner ou à perdre l'estime d'une autre personne par rapport à une évaluation constamment positive ou négative.

Cas d'usage / situations où cela s'applique

  • Rétroaction et louanges
  • Premières impressions et changement d'impressions
  • Relations au travail
  • Enseignement et coaching
  • Dynamiques de sortie et amitié
  • Persuasion et changement d'attitude

Quand ne pas l'utiliser / mauvais usages courants

  • Ne l'utilisez pas pour justifier d'insulter les gens en premier puis les louer plus tard.
  • Ne le confondez pas avec la simple flatterie.
  • Ne supposez pas que cela fonctionne de la même manière dans toutes les cultures, relations ou situations de pouvoir.
  • Ne traitez pas l'« Effet Aronson » comme le terme anglais le plus standard ; Théorie du Gain-Perte de l'Attraction est plus standard.
  • Ne le confondez pas avec l'Effet Pratfall, un autre concept associé à Elliot Aronson.

Origine / invention de la règle

  • Inventée par : Pas exactement « inventée » comme règle ; d'abord étudiée et publiée formellement par Elliot Aronson et Darwyn Linder.
  • Année d'invention : 1965, basée sur l'année de publication de l'étude originale.
  • Pays / contexte d'origine : États-Unis ; psychologie sociale expérimentale.

En bref, à retenir

  • Les gens réagissent souvent fortement non seulement selon qu'on les loue ou les critique, mais aussi selon que votre attitude envers eux semble s'améliorer ou s'aggraver.