Psychologie / Gestion / Évaluation
Psychologie / Gestion / ÉvaluationEffet émotionnel
Emotional effect
Les liens émotionnels biaisent l'évaluation.
Popularité
Utilité
Alias
Biais affectif dans l'évaluation / effet de biais relationnel
Domaines
Psychologie, gestion, évaluation des performances, équité
Définition
- Le Effet émotionnel décrit comment une relation émotionnelle particulière entre un évaluateur et la personne évaluée fausse l'évaluation — les sentiments personnels influencent ce qui devrait être un jugement objectif.
Idée principale
- Les liens émotionnels biaisent l'évaluation.
- Aimer ou ne pas aimer quelqu'un influence la manière dont son travail est jugé.
- L'objectivité exige de se protéger contre le biais affectif.
Comment ça fonctionne
- Les évaluateurs ne sont pas neutres ; ils éprouvent des sentiments envers ceux qu'ils évaluent.
- Les sentiments positifs gonflent les notes ; les sentiments négatifs les diminuent.
- L'évaluation résultante reflète autant la relation que la performance.
Exemple d'utilisation
- Un manager qui apprécie personnellement un employé évalue son travail plus favorablement que ce que son mérite justifierait, tout en jugeant le travail équivalent d'un collègue qu'il n'aime pas plus sévèrement.
Exemple célèbre
- Exemple : Cité dans des écrits de management sur les biais dans l'évaluation de performance.
- Pourquoi cela correspond à cette règle : Cela nomme la distortion que les relations émotionnelles introduisent dans l'évaluation.
- Statut de vérification : Un cadre descriptif ; cohérent avec des biais d'évaluation bien documentés (halo, indulgence, semblable-à-moi).
Cas d'utilisation / Situations où cela s'applique
- Évaluation et appréciation des performances.
- Embauche, promotion et équité dans l'évaluation.
- Réduction des biais dans le jugement.
Quand ne pas utiliser ou usage incorrect courant
- Ne supposez pas que toute affinité est un biais ; les relations fournissent également des informations réelles.
- N'utilisez pas « objectivité » pour nier le rôle d'un contexte légitime.
- Ne négligez pas les garde-fous structurels (critères, évaluateurs multiples) qui réduisent l'effet.
Invention / Origine de la règle
- Inventé par : Aucun auteur attribué ; un cadre issu de la psychologie/management.
- Année d'invention : Moderne.
- Pays / contexte d'origine : Littérature de management populaire.
Preuves / Base de recherche
- Cohérent avec les recherches sur le biais d'évaluation, Effet de halo, et le biais de similarité.