Gestion / Culture organisationnelle / Sciences comportementales

Expérience des cinq singes

Five Monkeys Experiment

Les pratiques persistent bien après que leur cause a disparu.

Popularité

Utilité

Alias

Histoire de l'échelle des singes / « c'est comme ça qu'on a toujours fait » / expérience du singe et de la banane

Domaines

Comportement organisationnel, culture, tradition, gestion du changement

Définition

L'expérience des cinq singes est une parabole sur la manière dont les règles et les coutumes peuvent survivre à leur raison d'origine, transmises jusqu'à ce que plus personne ne se souvienne pourquoi elles existent.

Les pratiques persistent bien après que leur cause a disparu.
Les nouveaux membres apprennent « voilà comment c'est fait » sans savoir pourquoi.
Remettre en question les coutumes héritées que personne ne peut expliquer est essentiel pour un changement sain.

Un moyen de dissuasion original (une punition) établit un comportement.
Même après la suppression du moyen de dissuasion, le groupe impose le comportement aux nouveaux arrivants.
Au fur et à mesure que les membres sont remplacés, la règle survit sans qu’aucun ne connaisse son origine.

Une entreprise conserve une étape d’approbation lourde que tout le monde suit, bien que la politique à laquelle elle servait autrefois ait été abolie il y a des années, car on dit simplement aux nouveaux arrivants « c’est le processus ».

Exemple : L’histoire de cinq singes aspergés d’eau lorsqu’un d’eux grimpe pour une banane, qui frappaient ensuite tout singe qui essayait — et ce comportement continue même après que tous les singes originaux ont été remplacés.
Pourquoi cela correspond à cette règle : Le tabou persiste sans qu'aucun singe n'ait expérimenté le spray.

Ne supposez pas que chaque tradition est sans valeur ; beaucoup contiennent de vraies leçons.
Ne le citez pas comme une expérience prouvée.
Ne pas ignorer les règles avant de comprendre leur objectif initial.

Inventé par : Parabole commerciale populaire, vaguement inspirée par des recherches sur la conformité des primates.
Année d'invention : S'est largement répandue dans la littérature managériale de la fin du XXe siècle.
Pays / contexte d'origine : Folklore managérial occidental.

De véritables recherches sur la conformité et la transmission culturelle soutiennent la morale, même si l'histoire littérale des cinq singes est apocryphe.