
Communication / Écoute / Leadership
Communication / Écoute / LeadershipThéorème de Goodman
Goodman's theorem
Le silence fait partie de la communication, et non son absence.
Popularité
Utilité
Alias
Loi de Goodman / principe de la valeur du silence
Domaines
Communication, écoute, leadership, négociation
Définition
- Théorème de Goodman soutient que sans silence, il n’y a pas de communication — les pauses et la volonté de cesser de parler sont essentielles à un dialogue authentique.
Idée principale
- Le silence fait partie de la communication, pas son absence.
- Les pauses donnent de l'espace pour la réflexion, l'écoute et la réponse.
- Parler constamment étouffe le véritable échange.
Comment ça fonctionne
- La communication nécessite des échanges à tour de rôle et de la réflexion.
- Le silence permet à l'autre partie d'absorber, de réfléchir et de contribuer.
- Remplir chaque instant de paroles empêche la compréhension de se former.
Exemple d'utilisation
- Un négociateur qui pose une question puis reste silencieux donne à l'autre partie l'espace pour révéler sa position — là où continuer à parler aurait fermé cette possibilité.
Exemple célèbre
- Exemple : Citée dans l'écriture sur la communication en management concernant le rôle du silence ; souvent accompagnée de la mise en garde que l'interruption est impolie sauf dans le va-et-vient d'un dialogue animé.
- Pourquoi cela correspond à cette règle : Cela élève le silence au rang d'élément nécessaire de la communication.
- Statut de vérification : Un adage de management ; l'attribution spécifique à « Goodman » n'est pas confirmée.
Cas d'utilisation / Situations où cela s'applique
- Écoute et dialogue.
- Négociation et persuasion.
- Coaching et retour d'information.
Quand ne pas utiliser ou usage incorrect courant
- N'utilisez pas le silence pour manipuler ou exercer une pression de manière injuste.
- Ne confondez pas le silence avec le désengagement ou l'évitement.
- Ne restez pas silencieux lorsque la clarté ou une réponse est réellement nécessaire.
Invention / Origine de la règle
- Inventé par : Attribué à « Goodman » dans la littérature de gestion ; source non vérifiée.
- Année d'invention : Moderne ; non datée de manière précise.
- Pays / contexte d'origine : Littérature de gestion populaire.
Preuves / Base de recherche
- Conformément aux recherches sur l'écoute active, le tour de parole et le dialogue.