प्रबंधन / मनोविज्ञान / प्रेरणा
प्रबंधन / मनोविज्ञान / प्रेरणाबॉलिंग बॉल प्रभाव
Bowling Ball Effect
समान परिणाम को सफलता या असफलता के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है।
लोकप्रियता
उपयोगिता
अन्य नाम
बॉलिंग प्रभाव / प्रोत्साहन-बनाम दोष सिद्धांत
क्षेत्र
प्रबंधन, कोचिंग, प्रतिक्रिया, प्रेरणा
परिभाषा
- बॉलिंग बॉल प्रभाव एक ही परिणाम को फ्रेम करने के दो तरीकों के बीच अंतर करता है: जो गिरा दिया गया उसकी सराहना करना आत्मविश्वास और प्रदर्शन को बढ़ाता है, जबकि जो चूका उसे आलोचना करना उन्हें कमजोर करता है।
मुख्य विचार
- एक ही परिणाम को सफलता या असफलता के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है।
- जो सही हुआ उसके लिए प्रशंसा करना, जो गलत हुआ उसके लिए दोष लगाने की तुलना में कहीं अधिक प्रेरित करता है।
- उत्साहवर्धन केंद्रित प्रतिक्रिया बेहतर प्रदर्शन उत्पन्न करती है।
यह कैसे काम करता है
- दो कोच एक ही परिणाम देखते हैं (उदाहरण के लिए, दस में से आठ पिन)।
- एक आठ पिन गिरने की सराहना करता है; दूसरा दो चूके हुए पिन की आलोचना करता है।
- प्रोत्साहित खिलाड़ी आत्मविश्वास प्राप्त करता है और प्रदर्शन में सुधार करता है; आलोचना किया गया खिलाड़ी तनावग्रस्त हो जाता है और प्रदर्शन गिरता है।
उपयोग का उदाहरण
- एक प्रबंधक जो संघर्ष कर रहे कर्मचारी की अच्छी की गई चीज़ों को उजागर करता है और फिर सुधार के लिए मार्गदर्शन करता है, वह अधिक अच्छे परिणाम पाता है बनाम वह जो केवल असफलताओं को ही बताता है।
प्रसिद्ध उदाहरण
- उदाहरण: "बोलिंग प्रभाव" की कथा जिसमें दो कोच उसी स्कोर को अलग तरीके से प्रस्तुत करते हैं।
- क्यों यह नियम फिट बैठता है: समान परिणाम का सकारात्मक रूपांतरण बेहतर परिणाम देता है।
- सत्यापन की स्थिति: एक उदाहरणात्मक प्रबंधन कथा; सकारात्मक प्रतिक्रिया और प्रेरणा पर अनुसंधान के साथ सुसंगत।
उपयोग के मामले / लागू होने वाली परिस्थितियाँ
- कोचिंग और फीडबैक।
- शिक्षार्थियों और टीमों को प्रेरित करना।
- प्रदर्शन वार्तालापों को ढालना।
कब उपयोग न करें या सामान्य गलत उपयोग
- वास्तविक समस्याओं से निपटने से बचने के लिए प्रशंसा का उपयोग न करें।
- खाली या असत्य प्रोत्साहन न दें।
- यह नज़रअंदाज न करें कि कुछ स्थितियों में सीधे सुधार की आवश्यकता होती है।
नियम / विचार की उत्पत्ति
- आविष्कर्ता: एक व्यवहार-विज्ञान प्रबंधन उपदेश; मूल प्रमाण अनिश्चित।
- आविष्कार का वर्ष: अज्ञात।
- मूल देश / संदर्भ: लोकप्रिय प्रबंधन साहित्य।
साक्ष्य / शोध आधार
- सकारात्मक सुदृढीकरण, ढालने और प्रतिक्रिया प्रभावता पर शोध के अनुरूप।