सामाजिक मनोविज्ञान

जिम्मेदारी के प्रसार का प्रभाव

Diffusion of Responsibility Effect

जिम्मेदारी स्पष्ट रूप से सौंपें। जब हर कोई जिम्मेदार होता है, तो अक्सर कोई भी कार्रवाई नहीं करता।

लोकप्रियता

उपयोगिता

अन्य नाम

जिम्मेदारी के प्रसार का प्रभाव / बायस्टैंडर प्रभाव से संबंधित

क्षेत्र

सामाजिक मनोविज्ञान / समूह व्यवहार / आपातकालीन प्रतिक्रिया / संगठनात्मक व्यवहार / नैतिकता / निर्णय-निर्माण

परिभाषा

जिम्मेदारी का प्रसारण वह कम हुई व्यक्तिगत जिम्मेदारी की भावना है जो व्यक्ति महसूस कर सकते हैं जब अन्य लोग भी उसी स्थिति में मौजूद या शामिल हों। एपीए मनोविज्ञान शब्दकोश इसे समूहों या सामूहिकों में अनुभव की गई कम हुई जिम्मेदारी की भावना के रूप में परिभाषित करता है।

मुख्य विचार

जब जिम्मेदारी कई लोगों द्वारा साझा की जाती है, तो प्रत्येक व्यक्ति यह महसूस कर सकता है कि कोई और कार्रवाई करेगा, निर्णय लेगा, रिपोर्ट करेगा, मदद करेगा, या दोष उठाएगा।

यह कैसे काम करता है

एक व्यक्ति एक स्थिति को देखता है।
वे देखते हैं या मानते हैं कि अन्य लोग भी इसके बारे में जानते हैं।
उनकी व्यक्तिगत जिम्मेदारी कम महसूस होती है क्योंकि जिम्मेदारी साझा लगती है।
वे प्रतीक्षा कर सकते हैं, झिझक सकते हैं, दूसरों की निष्क्रियता की नकल कर सकते हैं, या मान सकते हैं कि कोई अधिक योग्य व्यक्ति कार्य करेगा।
बाईस्टैंडर रिसर्च में, लाटाने और डार्ली का मॉडल हस्तक्षेप को एक बहु-चरणीय प्रक्रिया के रूप में वर्णित करता है, जिसमें घटना को नोटिस करना, इसे आपात स्थिति के रूप में व्याख्या करना, जिम्मेदारी स्वीकार करना, यह जानना कि क्या करना है और अभिनय करना शामिल है।

उपयोग का उदाहरण

कार्यस्थल समूह चैट में, एक ग्राहक एक गंभीर बग की रिपोर्ट करता है। टीम के दस सदस्य संदेश देखते हैं, लेकिन कोई भी उत्तर नहीं देता है क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति मानता है कि कोई और इसे संभाल रहा है।

प्रसिद्ध उदाहरण

उदाहरण: किट्टी जेनोविस की 1964 की हत्या को आमतौर पर एक प्रसिद्ध उदाहरण के रूप में उद्धृत किया जाता है जो बाईस्टैंडर प्रभाव और जिम्मेदारी के प्रसार से जुड़ा होता है।
यह इस नियम में क्यों फिट बैठता है: लोकप्रिय संस्करण में, कई गवाह कथित तौर पर कार्य करने में विफल रहे क्योंकि प्रत्येक ने मान लिया कि कोई और पुलिस की मदद करेगा या उसे बुलाएगा।
सत्यापन स्थिति: विवादित। प्रसिद्ध "38 गवाहों ने कुछ नहीं किया" संस्करण बाद की ऐतिहासिक समीक्षा द्वारा अच्छी तरह से समर्थित नहीं है। मैनिंग, लेविन और कोलिन्स ने तर्क दिया कि प्रतिष्ठित 38-गवाह की कहानी उपलब्ध सबूतों द्वारा समर्थित नहीं है।

उपयोग के मामले / लागू होने वाली परिस्थितियाँ

कई दर्शकों के साथ आपातकालीन स्थितियां।
उन परियोजनाओं का समूह बनाएं जहां किसी का स्पष्ट स्वामित्व नहीं है।
कॉर्पोरेट या नौकरशाही निर्णय जहां जिम्मेदारी विभागों में फैली हुई है।
ऑनलाइन समुदाय जहां बहुत से लोग हानिकारक सामग्री देखते हैं लेकिन कोई भी इसकी रिपोर्ट नहीं करता है।
ऐसी समितियां जहां सदस्य स्पष्ट स्थिति लेने से बचते हैं।
सुरक्षा घटनाएं जहां हर कोई मानता है कि किसी और ने इस मुद्दे को बढ़ा दिया है।

कब उपयोग न करें या सामान्य गलत उपयोग

इसे यह दावा करने के लिए उपयोग न करें कि समूह हमेशा मदद कम कर देते हैं; समूह पहचान, नेतृत्व, मानक, और स्पष्ट भूमिकाएँ मदद बढ़ा सकती हैं।
इसे तब उपयोग न करें जब किसी व्यक्ति के पास स्पष्ट जिम्मेदारी और अधिकार हो।
इसको आलस्य के साथ भ्रमित न करें; हिचकिचाहट अस्पष्टता, डर, कौशल की कमी, या अस्पष्ट अधिकार से आ सकती है।
किटी जेनेवेस “38 गवाहों” की कहानी को पूरी तरह से सत्यापित तथ्यात्मक उदाहरण के रूप में प्रस्तुत न करें।

नियम / विचार की उत्पत्ति

आविष्कारक: किसी एक व्यक्ति द्वारा सख्त अर्थों में आविष्कार नहीं किया गया। इस अवधारणा को जॉन एम. डार्ले और बिब लतेने के बायस्टैंडर हस्तक्षेप अनुसंधान से गहराई से जोड़ा गया है।
आविष्कार वर्ष: 1968 उस क्लासिक पेपर “आपात स्थितियों में बायस्टैंडर हस्तक्षेप: जिम्मेदारी का प्रसार” का प्रमुख प्रकाशन वर्ष है।
उत्पत्ति का देश / संदर्भ: संयुक्त राज्य अमेरिका; आपात स्थितियों में आस-पास मौजूद व्यक्ति द्वारा हस्तक्षेप पर प्रायोगिक सामाजिक मनोविज्ञान और शोध।

संक्षिप्त व्यावहारिक निष्कर्ष

जिम्मेदारी स्पष्ट रूप से सौंपें। जब हर कोई जिम्मेदार होता है, तो अक्सर कोई भी कदम नहीं उठाता।