संचार / मनोविज्ञान / प्रबंधन

गूड का नियम

Goode's Law

दूसरे पक्ष को समझना अच्छे संचार की नींव है।

लोकप्रियता

उपयोगिता

अन्य नाम

गूडी का नियम / दृष्टिकोण ग्रहण करने का सिद्धांत

क्षेत्र

संचार, मनोविज्ञान, प्रबंधन, वार्ता

परिभाषा

गूड का नियम का मानना है कि लोगों से संवाद करने में सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि आप अन्य व्यक्ति के दृष्टिकोण को सही ढंग से समझें — प्रभावी संचार की शुरुआत इस बात को समझने से होती है कि चीजें उनके पक्ष से कैसे दिखती हैं।

दूसरे पक्ष को समझना अच्छी बातचीत की नींव है।
दृष्टिकोण अपनाना प्रभावशाली होने, समन्वय और विश्वास बढ़ाता है।
अपनी स्थिति को अच्छी तरह से प्रस्तुत करना पर्याप्त नहीं है अगर आप उनकी स्थिति को गलत समझते हैं।

लोग केवल आपके शब्दों पर ही प्रतिक्रिया नहीं देते, बल्कि इस पर भी प्रतिक्रिया करते हैं कि क्या आप उनकी चिंताओं, उद्देश्यों और धारणाओं को समझते हैं।
जब आप सही ढंग से दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण को पढ़ते हैं, तो आप विचारों को ऐसे रूप में प्रस्तुत कर सकते हैं जिसे वे स्वीकार कर सकें।
इससे प्रतिरोध कम होता है और संचार अधिक सटीक और प्रभावी बनता है।

किसी प्रक्रिया परिवर्तन की घोषणा करने से पहले, एक प्रबंधक पहले यह काम करता है कि टीम उस परिवर्तन को कैसे समझेगी और उन चिंताओं को सीधे संबोधित करता है, बजाय केवल प्रबंधन के दृष्टिकोण से बोलने के।

उदाहरण: लोकप्रिय स्रोत सारांश गूड का नियम को इस बात की याद दिलाने के रूप में प्रस्तुत करते हैं कि लोगों को अच्छी तरह संभालना इस बात पर निर्भर करता है कि आप उनके दृष्टिकोण को कितनी अच्छी तरह समझते हैं।
यह नियम क्यों फिट बैठता है: यह नियम मूल रूप से खुद की अभिव्यक्ति के बजाय दृष्टिकोण लेने के बारे में है।
सत्यापन स्थिति: यह प्रबंधन-नियम संदर्भ सारांशों से मेल खाता है जो इसे दूसरों के दृष्टिकोण को सटीक रूप से समझकर सफल संचार के रूप में परिभाषित करते हैं।

आविष्कारक: प्रबंधन साहित्य में अमेरिकी मनोवैज्ञानिक पी.एफ. गुड को श्रेय दिया गया है।
आविष्कार का वर्ष: आधुनिक; ठीक से तारीख नहीं निर्धारित।
मूल देश / संदर्भ: लोकप्रिय प्रबंधन और संचार साहित्य।