संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह; सामाजिक धारणात्मक पक्षपात; रेटिंग त्रुटि।
संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह; सामाजिक धारणात्मक पक्षपात; रेटिंग त्रुटि।हैलो प्रभाव
Halo Effect
निर्णय लेने से पहले प्रत्येक गुण के लिए साक्ष्य को अलग करें; एक चमकीला 'हेलो' पूरे रिपोर्ट कार्ड को उजागर नहीं करना चाहिए।
लोकप्रियता
उपयोगिता
अन्य नाम
प्रभामंडल पूर्वाग्रह / प्रभामंडल त्रुटि / प्रभामंडल रेटिंग त्रुटि / कभी-कभी सींग प्रभाव / उल्टे प्रभामंडल प्रभाव के विपरीत रखा जाता है।
क्षेत्र
मनोविज्ञान, सामाजिक मनोविज्ञान, संगठनात्मक व्यवहार, प्रदर्शन मूल्यांकन, शिक्षा, विपणन, उपभोक्ता धारणा।
परिभाषा
- हेलो इफेक्ट एक निर्णय पक्षपात है जिसमें एक सामान्य प्रभाव, या एक स्पष्ट लक्षण, अन्य अलग-अलग लक्षणों या गुणों के बारे में निर्णय को प्रभावित करता है।
मुख्य विचार
- लोग अक्सर एक मजबूत सकारात्मक प्रभाव को असंबंधित मूल्यांकनों में 'फैलने' देते हैं, जैसे यह मान लेना कि कोई आकर्षक, आत्मविश्वासी, प्रसिद्ध या सफल व्यक्ति भी अधिक बुद्धिमान, दयालु, सक्षम या विश्वसनीय है।
यह कैसे काम करता है
- एक व्यक्ति सबसे पहले एक प्रमुख सकारात्मक विशेषता को नोट करता है।
- वह विशेषता एक सामान्य सकारात्मक छाप बनाती है।
- सकारात्मक छाप बाद में अन्य गुणों के बारे में फैसलों को प्रभावित करती है।
- मूल्यांकनकर्ता यह मान सकते हैं कि वे प्रत्येक गुण का अलग-अलग मूल्यांकन कर रहे हैं, भले ही रेटिंग सामान्य छवि से प्रभावित हों। थॉरंडाइक के मूल पेपर में इसे इस प्रकार वर्णित किया गया था कि किसी व्यक्ति के बारे में सामान्य भावना से विशेष गुणों की रेटिंग प्रभावित होती है।
उपयोग का उदाहरण
- भर्ती में, एक साक्षात्कारकर्ता किसी उम्मीदवार की आत्मविश्वासी बोलने की शैली से प्रभावित हो सकता है और फिर उसी उम्मीदवार को तकनीकी रूप से अधिक सक्षम, बेहतर संगठित और अधिक जिम्मेदार के रूप में मूल्यांकन कर सकता है, भले ही उन अलग-अलग गुणों के लिए पर्याप्त साक्ष्य न हो।
प्रसिद्ध उदाहरण
- उदाहरण: एडवर्ड एल. थॉर्नडाइक के 1920 के सैन्य अधिकारी रेटिंग अध्ययन में पाया गया कि शारीरिक बनावट, बुद्धिमत्ता, नेतृत्व और चरित्र जैसी योग्यताओं की रेटिंग उम्मीद से अधिक और समान रूप से सहसंबद्ध थी, जिससे यह संकेत मिलता है कि एक सामान्य छवि ने कथित रूप से अलग-अलग मूल्यांकन को प्रभावित किया।
- यह इस नियम के अंतर्गत क्यों फिट बैठता है: रेटरों को अलग-अलग गुणों का स्वतंत्र रूप से मूल्यांकन करने का निर्देश दिया गया था, लेकिन उनकी टिप्पणियां समग्र सकारात्मक या नकारात्मक छाप से प्रभावित प्रतीत हुईं।
- प्रमाणीकरण स्थिति: थॉर्नडाइक के 1920 के पेपर से दस्तावेजीकृत शोध उदाहरण के रूप में सत्यापित।
उपयोग के मामले / लागू होने वाली परिस्थितियाँ
- नौकरी के इंटरव्यू और प्रदर्शन समीक्षा।
- छात्रों के मूल्यांकन का अध्यापक द्वारा करना।
- ब्रांड या उत्पादों के प्रति ग्राहक की धारणा।
- सेलिब्रिटी समर्थन और प्रभावक विपणन।
- सामाजिक बातचीत में पहली छापें।
- यूएक्स या उत्पाद डिज़ाइन, जहाँ एक दृश्य रूप से परिष्कृत इंटरफ़ेस उपयोगकर्ताओं को यह मानने पर मजबूर कर सकता है कि उत्पाद अधिक विश्वसनीय है।
कब उपयोग न करें या सामान्य गलत उपयोग
- इसे यह दावा करने के लिए मत इस्तेमाल करें कि हर सकारात्मक निर्णय पक्षपाती होता है; कभी-कभी सकारात्मक गुण वास्तव में संबंधित होते हैं।
- इसे सिर्फ पसंद करने के साथ भ्रमित न करें; मुख्य मुद्दा एक विशेषता से संबंधित न होने वाले निर्णयों में फैलाव है।
- इसे इस प्रमाण के रूप में न लें कि आकर्षक, प्रसिद्ध, या आत्मविश्वासी लोग वास्तव में अधिक सक्षम हैं।
- जब निर्णय उस विशेष गुण के लिए प्रत्यक्ष साक्ष्य पर आधारित हो, तब इसका उपयोग न करें।
नियम / विचार की उत्पत्ति
- आविष्कारकर्ता: एडवर्ड एल. थॉर्नडाइक को आमतौर पर इस संदर्भ में 'हेलो' शब्द पेश करने का श्रेय दिया जाता है; अधिक सटीक रूप से, उन्होंने इसे मनोवैज्ञानिक रेटिंग में एक 'स्थायी त्रुटि' के रूप में वर्णित किया।
- आविष्कार का वर्ष: 1920।
- देश / उत्पत्ति का संदर्भ: संयुक्त राज्य अमेरिका; लागू मनोविज्ञान और कर्मी-रेटिंग अनुसंधान, जिसमें सैन्य अधिकारी रेटिंग और कार्यस्थल/शिक्षक मूल्यांकन शामिल हैं।
संक्षिप्त व्यावहारिक निष्कर्ष
- निर्णय लेने से पहले प्रत्येक गुण के लिए साक्ष्य को अलग करें; एक चमकीला 'हेलो' पूरे रिपोर्ट कार्ड को उजागर नहीं करना चाहिए।