प्रबंधन सिद्धांत / अनुशासनात्मक न्याय का सिद्धांत
प्रबंधन सिद्धांत / अनुशासनात्मक न्याय का सिद्धांतगरम चूल्हे का नियम
Hot Stove Rule
कानूनों को लागू करने से पहले स्पष्ट करें, उल्लंघनों के बाद तुरंत कार्रवाई करें, परिणामों को लगातार लागू करें, और व्यक्ति पर हमला किए बिना व्यवहार को सुधारें।
लोकप्रियता
उपयोगिता
अन्य नाम
तप्त चूल्हा नियम, गर्म चूल्हा अनुशासन नियम, मैकग्रेगर का गर्म चूल्हा नियम
क्षेत्र
मानव संसाधन प्रबंधन, संगठनात्मक व्यवहार, नेतृत्व, कार्यस्थल अनुशासन, स्कूल या टीम नियमों का पालन
परिभाषा
- हॉट स्टोव नियम एक प्रबंधन सिद्धांत है जो अनुशासन लागू करने के लिए स्पष्ट, तुरंत, लगातार और व्यक्तिगत रूप से अप्रभावी तरीके से लागू किया जाता है: जैसे एक गरम स्टोव, यह नियम चेतावनी देता है, छूते ही तुरंत जलाता है, किसी को भी समान रूप से जलाता है, और यह नहीं 'चुनता' कि किसे जलाना है।
मुख्य विचार
- उचित अनुशासन को नियम तोड़ने की कार्रवाई से जोड़ा जाना चाहिए, व्यक्तिगत नापसंद, स्थिति, वरिष्ठता, या पक्षपात से नहीं।
- लोगों को नियम और परिणाम जान लेना चाहिए उससे पहले कि वे उसे तोड़ें।
- परिणाम इतना जल्दी होना चाहिए कि व्यक्ति इसे व्यवहार से जोड़ पाए।
- समान परिस्थितियों में वही उल्लंघन समान व्यवहार प्राप्त करना चाहिए।
यह कैसे काम करता है
- चेतावनी: नियम और परिणाम पहले से स्पष्ट किए गए हैं।
- तात्कालिकता: उल्लंघन के तुरंत बाद, तथ्यों की जांच के बाद कार्रवाई की जाती है।
- सुसंगतता: समान उल्लंघनों को समान तरीकों से निपटाया जाता है।
- निष्पक्षता: प्रतिक्रिया किसी व्यक्ति की पहचान या व्यक्तित्व पर नहीं, बल्कि उसके व्यवहार पर केंद्रित होती है।
- अनुपातिकता: हालांकि इसे हमेशा मूल चार बिंदुओं में से एक के रूप में नहीं सूचीबद्ध किया जाता है, आधुनिक मानव संसाधन प्रथा आमतौर पर यह आवश्यक बनाती है कि परिणाम उल्लंघन की गंभीरता और संदर्भ के अनुरूप होना चाहिए।
उपयोग का उदाहरण
- एक कंपनी की नीति कहती है कि गोपनीय ग्राहक डेटा साझा करने पर औपचारिक अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी। एक कर्मचारी इस नियम का उल्लंघन करता है। प्रबंधन तुरंत जांच करता है, तथ्यों की पुष्टि करता है, निर्दिष्ट परिणाम लागू करता है, कार्रवाई का दस्तावेजीकरण करता है, और कर्मचारी के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करता है। अनुशासन उस कर्म से जुड़ा होता है, न कि कर्मचारी की पद वा प्रबंधक के साथ व्यक्तिगत संबंध से।
प्रसिद्ध उदाहरण
- उदाहरण: मानक 'गरम चूल्हे को छूने' का उपमा।
- यह इस नियम के अनुरूप क्यों है: एक दिखाई देने वाला गर्म चूल्हा संपर्क से पहले लोगों को चेतावनी देता है; यदि छुआ जाए, तो यह तुरंत जलता है; यह किसी को भी जलाता है जो इसे छूता है; और जलन इस क्रिया के कारण होती है, न कि उस व्यक्ति के कारण जो इसे छूता है।
- सत्यापन स्थिति: डगलस मैकग्रेगर से संबंधित एक सामान्यत: उद्धृत प्रबंधन उपमा के रूप में सत्यापित, लेकिन यह कोई ऐतिहासिक घटना या अनुभवजन्य केस स्टडी नहीं है।
उपयोग के मामले / लागू होने वाली परिस्थितियाँ
- कार्यस्थल अनुशासन नीतियाँ
- स्कूल या कक्षा के नियमों का प्रवर्तन
- टीम मानक और जवाबदेही प्रणालियाँ
- सुरक्षा नियमों का उल्लंघन
- अनुपालन उल्लंघन
- प्रदर्शन या आचरण सुधार जहाँ नियम पहले से ही संप्रेषित किए गए थे
- नेतृत्व की ऐसी परिस्थितियाँ जहाँ निष्पक्षता और पूर्वानुमेयता महत्वपूर्ण होती हैं
कब उपयोग न करें या सामान्य गलत उपयोग
- इसे जांच के बिना कठोर, स्वचालित दंड के लिए बहाने के रूप में उपयोग न करें।
- जब नियम अस्पष्ट हो या कभी बताया ही न गया हो, तब इसे लागू न करें।
- प्रसंग, इरादा, अक्षमता, आपातकालीन स्थितियाँ, या सहायक कारकों को अनदेखा न करें।
- इसे उन जटिल प्रदर्शन समस्याओं के लिए उपयोग न करें जिनके लिए कोचिंग, प्रशिक्षण, या सहायता की आवश्यकता हो।
- “अव्यक्तिगत” को ठंडे या असम्मानजनक व्यवहार से न मिलाएँ।
- जब मामले भौतिक रूप से विभिन्न हों तो उसी परिणाम को यांत्रिक रूप से लागू न करें।
नियम / विचार की उत्पत्ति
- आविष्कारक: आम तौर पर इसे डगलस मैकग्रेगर से जोड़ा जाता है, जो अमेरिकी प्रबंधन सिद्धांतकार हैं और जिन्हें थ्योरी एक्स और थ्योरी वाई के लिए जाना जाता है।
- आविष्कार का वर्ष: अस्पष्ट। कई द्वितीयक स्रोत इस विचार को 1960 के दशक के आसपास मैकग्रेगर के प्रबंधन कार्यों से जोड़ते हैं, लेकिन सीधे सत्यापित मूल अंश और सटीक वर्ष यहां पुष्टि नहीं किए गए हैं।
- उत्पत्ति का देश / संदर्भ: यूनाइटेड स्टेट्स; 20वीं सदी के मध्य में प्रबंधन और मानव संसाधन अनुशासन का संदर्भ।
संक्षिप्त व्यावहारिक निष्कर्ष
- कानूनों को लागू करने से पहले स्पष्ट करें, उल्लंघनों के बाद तुरंत कार्रवाई करें, परिणामों को लगातार लागू करें, और व्यक्ति पर हमला किए बिना व्यवहार को सुधारें।