प्रबंधन / संचार / मनोविज्ञान
प्रबंधन / संचार / मनोविज्ञानपोर्टर का नियम
Porter's Law
आलोचना की अधिकता सुनने की क्षमता को घटा देती है।
लोकप्रियता
उपयोगिता
अन्य नाम
आलोचना-अधिभार सिद्धांत / आलोचना न ढेर करने का नियम
क्षेत्र
प्रबंधन, प्रतिपुष्टि, संचार, नेतृत्व
परिभाषा
- पोर्टर का नियम नाम मुख्यधारा के अंग्रेज़ी संदर्भों में अच्छी तरह स्थापित नहीं है। प्रबंधन के द्वितीयक उपयोग में यह उस विचार को दर्शाता है कि आलोचनाओं का ढेर रक्षात्मकता पैदा करता है, इसलिए सुनने वाला व्यक्ति शुरुआती आक्रमण पर अटक जाता है और बाकी बात कम ग्रहण करता है।
मुख्य विचार
- आलोचना की अधिकता सुनने की क्षमता को घटा देती है।
- केंद्रित प्रतिपुष्टि, आलोचनाओं के ढेर से बेहतर असर करती है।
- इस लेबल को एक अनौपचारिक शिक्षण नारे की तरह लें, किसी स्थापित नियम की तरह नहीं।
यह कैसे काम करता है
- संदेश को किस तरह रखा जाता है, इससे बदलता है कि दूसरा पक्ष जानकारी को कैसे ग्रहण करता है।
- गलत समय, अधिक बोझ या अस्पष्टता असर को कमजोर कर सकते हैं।
- व्यावहारिक सीख स्पष्टता और संदर्भ पर निर्भर करती है, किसी स्थिर नियम पर नहीं।
उपयोग का उदाहरण
- एक प्रबंधक एक ही बैठक में दस शिकायतें गिना देता है, और कर्मचारी बैठक से कुछ सीखने के बजाय पहले बिंदु पर ही बहस करता हुआ बाहर निकलता है।
प्रसिद्ध उदाहरण
- उदाहरण: पोर्टर के नियम को एक व्यापक रूप से मान्य नामित नियम के रूप में दर्शाने वाला कोई प्रामाणिक, स्वतंत्र रूप से सत्यापित उदाहरण नहीं मिला।
- यह इस नियम पर क्यों फिट बैठता है: यह लेबल व्यापक अंग्रेज़ी संदर्भ ग्रंथों की तुलना में द्वितीयक प्रबंधन संकलनों में अधिक दिखाई देता है।
- सत्यापन स्थिति: नामित नियम के रूप में विश्वास कम; केवल मूल विचार ही मध्यम स्तर तक व्याख्यायित किया जा सकता है।
उपयोग के मामले / लागू होने वाली परिस्थितियाँ
- प्रतिपुष्टि और प्रदर्शन से जुड़ी बातचीत।
- मनाने और निर्णय लेने की चर्चाएँ।
- टीमों में गलतफहमी कम करना।
कब उपयोग न करें या सामान्य गलत उपयोग
- स्पष्ट संचार के स्थान पर किसी सूक्ति का उपयोग न करें।
- यह न मानें कि एक ही नियम हर संबंध पर लागू होता है।
- किस्सों के आधार पर अत्यधिक सामान्यीकरण न करें।
नियम / विचार की उत्पत्ति
- आविष्कारक: कोई विश्वसनीय प्राथमिक श्रेय नहीं मिला।
- आविष्कार का वर्ष: अस्पष्ट।
- मूल देश / संदर्भ: यह मुख्यतः द्वितीयक चीनी-भाषी प्रबंधन संकलनों में दिखाई देता है।
साक्ष्य / शोध आधार
- ऐसा कोई प्राथमिक या उच्च-गुणवत्ता वाला द्वितीयक स्रोत नहीं मिला जो इसे मानक अंग्रेज़ी नामित नियम के रूप में पुष्ट करे।