विपणन रणनीति / ब्रांडिंग सिद्धांत

स्थिति निर्धारण

Positioning

बाज़ार के हर विचार पर अपना कब्ज़ा करने की कोशिश न करें। एक स्पष्ट अर्थ चुनें जिसे आप चाहते हैं कि लोग आपसे जुड़ें, फिर उत्पाद, संदेश और अनुभव को इसे सुदृढ़ करें।

लोकप्रियता

उपयोगिता

अन्य नाम

ब्रांड पोजिशनिंग, उत्पाद पोजिशनिंग, बाज़ार पोजिशनिंग, प्रतिस्पर्धी पोजिशनिंग

क्षेत्र

मार्केटिंग, ब्रांडिंग, विज्ञापन, उत्पाद रणनीति, व्यवसाय रणनीति

परिभाषा

पोजिशनिंग यह आकार देने का विपणन अभ्यास है कि लक्षित दर्शक किसी ब्रांड, उत्पाद, कंपनी या प्रतिस्पर्धियों के सापेक्ष प्रस्ताव को कैसे समझते हैं। कैम्ब्रिज पोजिशनिंग को परिभाषित करता है, जिस तरह से ग्राहक किसी उत्पाद के बारे में सोचते हैं, या जिस तरह से कंपनी चाहती है कि ग्राहक उसके बारे में सोचें, प्रतिस्पर्धी उत्पादों की तुलना में।

मुख्य विचार

कोई उत्पाद न केवल बाज़ार में प्रतिस्पर्धा करता है; यह ग्राहक के दिमाग में प्रतिस्पर्धा करता है।
प्रभावी स्थिति दर्शकों को एक स्पष्ट मानसिक उत्तर देती है: "यह क्या है, यह किसके लिए है, और विकल्पों के बजाय मुझे इसे क्यों चुनना चाहिए?"

यह कैसे काम करता है

लक्षित ग्राहक वर्ग की पहचान करें.
संदर्भ के प्रतिस्पर्धी ढांचे को परिभाषित करें: ग्राहक आपकी तुलना किस श्रेणी या विकल्प से करता है।
अंतर का एक स्पष्ट बिंदु चुनें: लाभ, विशेषता, पहचान, या अर्थ जो प्रस्ताव को विशिष्ट बनाता है।
समता के पर्याप्त बिंदु बनाए रखें ताकि ग्राहक अभी भी ऑफ़र को श्रेणी के वैध सदस्य के रूप में देखें।
उत्पाद डिज़ाइन, मूल्य निर्धारण, नामकरण, विज्ञापन, वितरण, पैकेजिंग और ग्राहक अनुभव के माध्यम से लगातार स्थिति के बारे में बताएं। एचबीआर के केलर, स्टर्नथल और टायबाउट इस बात पर जोर देते हैं कि प्रभावी स्थिति के लिए संदर्भ के एक फ्रेम, समता के बिंदु और अंतर के बिंदुओं की आवश्यकता होती है।

उपयोग का उदाहरण

एक छोटा प्रोजेक्ट-प्रबंधन ऐप खुद को "सर्वश्रेष्ठ प्रोजेक्ट-प्रबंधन सॉफ़्टवेयर" के बजाय "एकल डेवलपर्स के लिए सबसे सरल कार्य ट्रैकर" के रूप में स्थान दे सकता है।
यह बड़े सर्व-उद्देश्यीय उपकरणों के साथ सीधे लड़ने से बचता है और विशिष्ट दर्शकों के लिए एक स्पष्ट मानसिक श्रेणी बनाता है।

प्रसिद्ध उदाहरण

उदाहरण: एविस का 'वी ट्राई हार्डर' अभियान दूसरे स्थान को विश्वसनीय बाजार स्थिति में बदलने का एक उत्कृष्ट मामला है।
यह इस नियम पर क्यों फिट बैठता है: श्रेणी के नेता होने का दिखावा करने के बजाय, ब्रांड ने एक विशिष्ट और विश्वसनीय वादा करने के लिए अपनी दलित स्थिति का उपयोग किया।
सत्यापन स्थिति: अभियान अच्छी तरह से प्रलेखित है और विपणन इतिहास में व्यापक रूप से उद्धृत किया गया है, हालांकि कुछ प्रदर्शन दावे रीटेलिंग में भिन्न होते हैं।

उपयोग के मामले / लागू होने वाली परिस्थितियाँ

एक नया ब्रांड, उत्पाद, ऐप, सेवा, पाठ्यक्रम या स्टार्टअप लॉन्च करना।
एक भीड़ भरे बाजार में प्रवेश करना जहां प्रतिस्पर्धियों के पास पहले से ही मजबूत ग्राहक धारणाएं हैं।
किसी मौजूदा ऑफर को दोबारा ब्रांड करना या उसकी स्थिति बदलना।
सामान्य प्रयोजन के विकल्प के रूप में प्रतिस्पर्धा करने के बजाय एक केंद्रित स्थान चुनना।
विज्ञापन, लैंडिंग-पेज कॉपी, उत्पाद संदेश, या बिक्री स्थिति बनाना।

कब उपयोग न करें या सामान्य गलत उपयोग

पोजिशनिंग को केवल एक नारा न समझें; संपूर्ण प्रस्ताव को वादे की स्थिति का समर्थन करना चाहिए।
ऐसे अंतर का दावा न करें जिसकी ग्राहकों को परवाह न हो।
जब तक वास्तविक प्रमाण न हो, बहुत व्यापक रूप से स्थिति न रखें, जैसे कि "सभी के लिए" या "सबसे कम कीमत पर सर्वोत्तम गुणवत्ता"।
विभेदीकरण को स्थिति के साथ भ्रमित न करें: विभेदीकरण ही प्रस्ताव को अलग बनाता है; स्थिति यह है कि उस अंतर को ग्राहक के दिमाग में कैसे रखा जाता है।
बार-बार स्थान परिवर्तन न करें; यह बाज़ार को भ्रमित कर सकता है और याददाश्त कमज़ोर कर सकता है।

नियम / विचार की उत्पत्ति

द्वारा आविष्कार किया गया: आमतौर पर अल रीज़ और जैक ट्राउट से जुड़ा हुआ; हालाँकि, "आविष्कार" को आंशिक रूप से सरल बनाया गया है क्योंकि औपचारिक शब्द के प्रसिद्ध होने से पहले बाजार की छवि और भेदभाव के बारे में विचार मौजूद थे।
आविष्कार का वर्ष: आमतौर पर 1969 से पता चलता है, जब पोजिशनिंग अवधारणा औद्योगिक विपणन में दिखाई दी; रीस और ट्राउट ने बाद में 1981 की पुस्तक पोजिशनिंग: द बैटल फॉर योर माइंड में इसका विस्तार किया।
देश/उत्पत्ति का संदर्भ: संयुक्त राज्य अमेरिका विज्ञापन और विपणन संचार, विशेष रूप से भीड़भाड़ वाले "मी-टू" उत्पाद बाजारों में।

संक्षिप्त व्यावहारिक निष्कर्ष

हर बात के लिए याद किये जाने की कोशिश न करें। वह उपयोगी स्थान चुनें जिसे आप ग्राहक के दिमाग में रखना चाहते हैं, फिर उत्पाद और संदेश से इसे साबित करें।