संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह; स्मृति प्रभाव; सामाजिक निर्णय प्रभाव; क्रम प्रभाव
संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह; स्मृति प्रभाव; सामाजिक निर्णय प्रभाव; क्रम प्रभावप्रमुखता प्रभाव
Primacy Effect
सबसे महत्वपूर्ण, सटीक और भरोसेमंद जानकारी को सबसे पहले रखें, लेकिन केवल क्रम पर भरोसा न करें; बाद के सबूत, संदर्भ और पुनरावृत्ति फिर भी अंतिम निर्णय को बदल सकते हैं।
लोकप्रियता
उपयोगिता
अन्य नाम
प्रथम-प्रभाव / क्रमिक-स्थिति प्राथमिकता प्रभाव / क्रम प्रभाव / प्राथमिकता-नवीनता प्रभाव / अनुनय में प्राथमिकता का नियम
क्षेत्र
संज्ञानात्मक मनोविज्ञान / सामाजिक मनोविज्ञान / शिक्षा / संचार / प्रेरणा / विपणन / यूएक्स डिज़ाइन
परिभाषा
- प्राइमेसी प्रभाव उस प्रवृत्ति को कहा जाता है जिसमें एक अनुक्रम में पहली बार प्रस्तुत की गई जानकारी को बेहतर तरीके से याद किया जाता है, इसे अधिक महत्व दिया जाता है, या बाद की जानकारी की व्याख्या करने के लिए रूपरेखा के रूप में उपयोग किया जाता है।
मुख्य विचार
- प्रारंभिक जानकारी का अक्सर असमान प्रभाव होता है क्योंकि इसे अधिक ध्यान मिलता है, इसे दोहराने का अधिक अवसर मिलता है, या यह वह प्रारंभिक ढांचा बन जाती है जिसके माध्यम से बाद की जानकारी की व्याख्या की जाती है। साधारण शब्दों में: पहली छाप अक्सर वह “पुराना मापदंड” बन जाती है जिसका उपयोग नए सबूत को मापने के लिए किया जाता है।
यह कैसे काम करता है
- स्मृति कार्यों में, प्रारंभिक सूची के आइटमों को अधिक दोहराया जा सकता है और वे दीर्घकालिक स्मृति में प्रवेश करने की अधिक संभावना रखते हैं, जबकि मध्य आइटम अक्सर कम याद किए जाते हैं।
- छवि निर्माण में, शुरुआती गुण या विवरण पूरे छवि के लिए एक दिशा निर्धारित कर सकते हैं; बाद के गुणों की व्याख्या उस पहली दिशा के प्रकाश में की जा सकती है। आश ने इसे इस प्रकार वर्णित किया कि प्रारंभिक शब्द एक दिशा स्थापित करते हैं जो बाद के शब्दों को प्रभावित करता रहता है।
- प्रेरणा में, किसी बहस का पहला पक्ष कुछ परिस्थितियों में निर्णय को अधिक प्रभावित कर सकता है, लेकिन यह एक सार्वभौमिक नियम नहीं है; होवलैंड और मंडेल ने स्पष्ट रूप से चेतावनी दी थी कि प्रेरणा में प्राथमिकता को सामान्य रूप में मान लेना समय से पहले है।
उपयोग का उदाहरण
- एक उत्पाद ऑनबोर्डिंग स्क्रीन में, पहला संदेश मुख्य उपयोगकर्ता लाभ को स्पष्ट रूप से बताना चाहिए। अगर शुरुआती संदेश भ्रमित करने वाला है, तो उपयोगकर्ता बाद की सुविधाओं को उस भ्रम के माध्यम से समझ सकते हैं।
प्रसिद्ध उदाहरण
- उदाहरण: सोलोमन आश के 1946 के इम्प्रेशन-फॉर्मेशन प्रयोग एक क्लासिक उदाहरण हैं। प्रतिभागियों को गुणों की सूचियाँ अलग-अलग क्रम में दी गईं, जैसे कि सकारात्मक गुणों के बाद नकारात्मक गुण या इसके विपरीत क्रम। क्रम ने परिणामस्वरूप प्रभाव को बदल दिया, यह दिखाते हुए कि पहले की जानकारी यह तय कर सकती है कि बाद के गुणों की व्याख्या कैसे की जाती है।
- यह इस नियम के लिए क्यों फिट बैठता है: पहले के गुणों ने एक व्याख्यात्मक ढांचा स्थापित करने में मदद की, इसलिए बाद के वही गुण इस पर निर्भर करते हुए अलग तरीके से समझे जा सकते हैं कि पहले क्या आया।
- सत्यापन स्थिति: इसे एक क्लासिक शोध उदाहरण के रूप में सत्यापित किया गया है, लेकिन बाद के शोध से पता चलता है कि प्रभाव का आकार और विश्वसनीयता संदर्भ पर निर्भर करती है। बाद में किए गए एक बड़े पुनरावृत्ति अध्ययन ने प्रभाव छवि निर्माण में एक छोटे प्राथमिकता प्रभाव के लिए समर्थन पाया, जबकि अन्य कार्यों ने ऐश के अध्ययनों की विशिष्ट 'गर्मजोरी की प्राथमिकता' व्याख्याओं पर सवाल उठाए।
उपयोग के मामले / लागू होने वाली परिस्थितियाँ
- साक्षात्कार, बैठकों, बिक्री, शिक्षण, और ग्राहक सेवा में पहली छाप
- प्रस्तुतियों, बहसों, उत्पाद पृष्ठों, और कानूनी संचार में तर्कों का क्रम
- अध्ययन डिजाइन, जहां प्रमुख सीखने के बिंदु पाठ के प्रारंभ में रखे जा सकते हैं
- यूएक्स और ऑनबोर्डिंग, जहां पहला स्क्रीन या पहला कदम उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं को आकार देता है
- ब्रांड पोज़िशनिंग, जहाँ किसी उत्पाद के साथ पहली संगति बाद की मूल्यांकन को प्रभावित कर सकती है
कब उपयोग न करें या सामान्य गलत उपयोग
- यह न मानें कि "पहला हमेशा सबसे मजबूत होता है।" अंतिम जानकारी अधिक जीवंत, अधिक हाल की, या तुरंत निर्णय के बाद होने पर ताजगी प्रभाव हावी हो सकते हैं।
- प्राथमिकता प्रभाव को 'बाजार में पहले होने' के साथ भ्रमित न करें। बाजार नेतृत्व में कई अन्य कारक शामिल होते हैं।
- प्रथम छाप को स्थायी रूप से निश्चित न समझें; मजबूत, बार-बार होने वाले, या अत्यधिक निदानात्मक बाद के प्रमाण उन्हें बदल सकते हैं।
- यह दावा न करें कि किसी एक व्यक्ति ने पूरे प्राइमेसी इफेक्ट का "आविष्कार" किया, जब तक कि आप डोमेन निर्दिष्ट न करें, जैसे स्मृति, प्रेरणा, या इंप्रेशन निर्माण।
नियम / विचार की उत्पत्ति
- आविष्कारक: पूरे सिद्धांत के लिए कोई एकल पुष्ट आविष्कारक नहीं है। हरमन एबिंगहाउस प्रारंभिक सीरियल-पोजिशन मेमोरी अनुसंधान से जुड़े हैं; सोलोमन आच छवि निर्माण के लिए केंद्रीय व्यक्ति हैं; फ्रेडरिक हेनसन लुंड ने 1925 में 'प्रेरणा में प्राथमिकता के नियम' का प्रस्ताव रखा; अब्राहम एस. लुचिन्स ने बाद में छवि निर्माण में प्राथमिकता-अंतिमता का अध्ययन किया।
- आविष्कार का वर्ष: स्पष्ट नहीं / कोई एक वर्ष नहीं। महत्वपूर्ण तिथियों में एबिंगहॉस के शुरुआती स्मृति कार्य, लंड का 1925 का प्रेरणा कार्य, एश का 1946 का छवि-निर्माण कार्य, और लुचिन का 1957 का छवि निर्माण में प्राथमिकता-समानता पर कार्य शामिल हैं।
- उत्पत्ति का देश / संदर्भ: मिश्रित उत्पत्ति। स्मृति संस्करण प्रारंभिक जर्मन प्रायोगिक मनोविज्ञान से जुड़ा है; प्रभाव-निर्माण और मनाने के संस्करण मुख्य रूप से अमेरिका के सामाजिक मनोविज्ञान और संचार अनुसंधान में विकसित हुए।
संक्षिप्त व्यावहारिक निष्कर्ष
- सबसे महत्वपूर्ण, सटीक और भरोसेमंद जानकारी को सबसे पहले रखें, लेकिन केवल क्रम पर भरोसा न करें; बाद के सबूत, संदर्भ और पुनरावृत्ति फिर भी अंतिम निर्णय को बदल सकते हैं।