
मनोविज्ञान / सामाजिक / प्रेरणा
मनोविज्ञान / सामाजिक / प्रेरणापारस्परिकता का सिद्धांत
Reciprocity Principle
व्यवहार व्यवहार को जन्म देता है: दूसरों के साथ अच्छा व्यवहार करें और वे भी उसी प्रकार प्रतिक्रिया देने के लिए प्रवृत्त होते हैं।
लोकप्रियता
उपयोगिता
अन्य नाम
पारस्परिकता का नियम / पारस्परिकता का कानून / देना-लेना का नियम
क्षेत्र
सामाजिक मनोविज्ञान, बातचीत, बिक्री, रिश्ते, विपणन
परिभाषा
- समानता का सिद्धांत वह सामाजिक मानदंड है जिसके अनुसार लोग जो कुछ प्राप्त करते हैं उसे लौटाने की प्रवृत्ति रखते हैं — अच्छाई के लिए अच्छाई, उपकार के लिए उपकार।
मुख्य विचार
- व्यवहार व्यवहार को जन्म देता है: दूसरों के साथ अच्छा व्यवहार करें और वे भी उसी प्रकार प्रतिक्रिया देने के लिए प्रवृत्त होते हैं।
- पहले देने से वापस देने की जिम्मेदारी महसूस होती है।
- सहमति और विश्वास की नींव पर परस्परता है।
यह कैसे काम करता है
- किसी उपकारी या उपहार को प्राप्त करने से कर्ज महसूस होता है।
- लोग इस भावना को आपसी प्रतिदान करके कम करते हैं।
- बार-बार के आदान-प्रदान से आपसी सद्भावना और भरोसा जमा होता है।
उपयोग का उदाहरण
- एक व्यवसाय जो वास्तव में उपयोगी मुफ्त नमूना या सहायता प्रदान करता है, अक्सर पाता है कि ग्राहक आगे खरीदने या बाद में सद्भावना लौटाने के लिए अधिक तैयार होते हैं।
प्रसिद्ध उदाहरण
- उदाहरण: प्रभाव के एक प्रमुख सिद्धांत के रूप में प्रतिदान पर सियाल्डिनी का काम; प्रतिदान मानक पर गोल्डनर का विवरण।
- क्यों यह नियम फिट बैठता है: एक प्रारंभिक उपहार या रियायत भरोसेमंद रूप से वापसी की संभावना बढ़ाता है।
- सत्यापन स्थिति: आपसी प्रतिफल सामाजिक मनोविज्ञान में सबसे मजबूत निष्कर्षों में से एक है।
उपयोग के मामले / लागू होने वाली परिस्थितियाँ
- संबंध और विश्वास बनाना।
- आपसी रियायतों के माध्यम से बातचीत।
- नैतिक विपणन जो पहले मूल्य प्रदान करता है।
कब उपयोग न करें या सामान्य गलत उपयोग
- प्राणपोषक रूप से कर्तव्य बनाने के लिए उपहारों को हथियार न बनाएं।
- हर व्यक्ति या संस्कृति से एक समान आपसी प्रतिफल की उम्मीद न करें।
- केवल प्राप्त करने के लिए न दें; असत्य आपसी प्रतिफल विश्वास को कमज़ोर करता है।
नियम / विचार की उत्पत्ति
- आविष्कारक: नॉर्म, जैसा कि एल्विन गोल्डनर द्वारा वर्णित; रॉबर्ट चिआल्डिनी के प्रभाव में प्रसिद्ध।
- आविष्कार का वर्ष: 1960 (गोल्डनर); 1984 (चिआल्डिनी की इन्फ्लुएंस)।
- उत्पत्ति का देश / संदर्भ: संयुक्त राज्य अमेरिका, समाजशास्त्र और मनोविज्ञान।
साक्ष्य / शोध आधार
- पारस्परिक व्यवहार और रियायत के लिए मजबूत, पार-सांस्कृतिक प्रायोगिक समर्थन।