प्रबंधन / संचार / नेतृत्व
प्रबंधन / संचार / नेतृत्वशापिरो का नियम
Shapiro's Law
संचार एक मुख्य कार्यकारी जिम्मेदारी है, कोई सहायक कार्य नहीं।
लोकप्रियता
उपयोगिता
अन्य नाम
शापिरो का नियम / संचार-आधारित सिद्धांत
क्षेत्र
प्रबंधन, संचार, नेतृत्व, संगठनात्मक संरेखण
परिभाषा
- शापिरो का नियम का मानना है कि अगर आप किसी शीर्ष कार्यकारी की जिम्मेदारियों की सूची बनाते हैं, तो कोई भी चीज़ संगठन के लिए उचित संचार से ज्यादा महत्वपूर्ण नहीं है — नेतृत्व उसी पर निर्भर करता है कि समझ कितनी अच्छी तरह बनाई और बनाए रखी जाती है।
मुख्य विचार
- संचार एक मुख्य कार्यकारी जिम्मेदारी है, किसी सहायक कार्य नहीं।
- संरेखण, विश्वास और क्रियान्वयन इस पर निर्भर करते हैं।
- कमजोर संचार धीरे-धीरे हर अन्य प्रबंधन कार्य को नुकसान पहुंचाता है।
यह कैसे काम करता है
- संगठन लक्ष्यों, प्राथमिकताओं, प्रतिबंधों, और प्रतिक्रिया की साझा समझ के माध्यम से समन्वय करते हैं।
- जब नेता स्पष्ट और उचित तरीके से संवाद करते हैं, तो निर्णय तेजी से और कम विकृति के साथ पहुँचते हैं।
- जब वे खराब तरीके से संवाद करते हैं, तो असंतोष, भ्रम, और असमानता फैलती है, भले ही मूल रणनीति ठोस हो।
उपयोग का उदाहरण
- एक सीईओ बार-बार रणनीति, इसके पीछे के कारणों और संबंधित व्यापारिक समझौतों को समझाता है, साथ ही ऊपर और नीचे से सुनता है, ताकि संगठन एक दिशा में आगे बढ़े और अनुमान लगाने की स्थिति में बंट न जाए।
प्रसिद्ध उदाहरण
- उदाहरण: स्रोत सारांश उस नियम को इस दावे के साथ प्रस्तुत करते हैं कि उच्चतम प्रबंधक के कर्तव्यों में, कोई भी कर्तव्य संगठन के लिए उपयुक्त संचार की तुलना में अधिक योगदान नहीं देता।
- यह नियम क्यों फिट बैठता है: यह नियम संचार को कार्यकारी केंद्र के रूप में मानता है।
- सत्यापन स्थिति: स्रोत सारांशों से मेल खाता है; कर्मचारी-असंतोष संवाद केवल खराब या अच्छे संचार का उदाहरण है, स्वयं परिभाषा नहीं।
उपयोग के मामले / लागू होने वाली परिस्थितियाँ
- कार्यकारी और प्रबंधकीय संचार।
- संगठनात्मक संरेखन और परिवर्तन प्रबंधन।
- क्रॉस-लेवल समन्वय।
कब उपयोग न करें या सामान्य गलत उपयोग
- संचार को एकतरफा प्रसारण तक सीमित न करें।
- यह मानने से बचें कि अक्सर संदेश भेजना स्पष्ट संदेश देने के बराबर है।
- संचार का उपयोग कार्रवाई और पालन का विकल्प न बनाएं।
नियम / विचार की उत्पत्ति
- आविष्कारक: प्रबंधन साहित्य में शापिरो को श्रेय दिया गया, जिन्हें पूर्व ड्यूपॉन्ट कार्यकारी के रूप में वर्णित किया गया है।
- आविष्कार का वर्ष: आधुनिक; निश्चित रूप से दिनांकित नहीं।
- मूल देश / संदर्भ: लोकप्रिय प्रबंधन साहित्य।
साक्ष्य / शोध आधार
- नेतृत्व संचार, समन्वय, जुड़ाव और परिवर्तन कार्यान्वयन पर अनुसंधान के अनुरूप।