Prinsip psikologi sosial / perilaku organisasi

Aturan Apel Busuk

Bad Apple Rule

Tangani perilaku merugikan yang berulang sejak awal. Satu 'apel busuk' yang ditoleransi bisa diam-diam mengajarkan seluruh keranjang bagaimana membusuk.

Popularitas

Kegunaan

Alias

Bad Apple Effect / Bad Apple Phenomenon / One Bad Apple Spoils the Barrel / Rotten Apple Effect

Domain

Manajemen tim, perilaku tempat kerja, kepemimpinan, etika, dinamika kelompok, budaya organisasi

Definisi

Aturan Apel Busuk adalah gagasan bahwa satu anggota yang selalu negatif, tidak etis, malas, atau merusak dapat merusak moral, kepercayaan, kerja sama, dan kinerja seluruh kelompok.

Ide Inti

Satu anggota yang berbahaya dapat memiliki efek negatif yang besar pada sebuah tim karena perilaku negatif menyebar melalui perhatian, emosi, tiruan, berkurangnya kepercayaan, dan reaksi defensif.

Cara Kerjanya

Seseorang berulang kali menunjukkan perilaku yang merugikan, seperti menahan usaha, mengekspresikan negatif yang konstan, atau melanggar norma interpersonal.
Anggota lain memperhatikan perilaku tersebut dan mungkin merasakan ketidakadilan, frustrasi, berkurangnya kepercayaan, atau ancaman.
Kelompok tersebut mungkin merespons dengan penarikan diri, konflik, berkurangnya kerja sama, atau menurunnya kreativitas.
Jika pemimpin mengabaikan masalah ini, perilaku tersebut mungkin menjadi hal yang biasa dan merusak budaya yang lebih luas. Felps, Mitchell, dan Byington mengidentifikasi menahan usaha, afek negatif, dan pelanggaran norma interpersonal sebagai perilaku 'apel busuk' utama dalam kelompok.

Contoh Penggunaan

Dalam tim perangkat lunak, seorang pengembang senior terus-menerus menolak ide-ide orang lain, menolak tinjauan kode, dan menyalahkan rekan tim atas bug. Seiring waktu, pengembang junior berhenti menyampaikan pendapat, kolaborasi menurun, dan kualitas kerja tim menurun.

Contoh Terkenal

Contoh: Peribahasa “satu apel busuk merusak seluruh batangan.”
Mengapa cocok dengan aturan ini: Pepatah ini menyampaikan gagasan bahwa satu pengaruh yang merusak dapat merusak kelompok yang lebih besar. Merriam-Webster mencatat bahwa pepatah asli berarti kebalikan dari alasan modern “hanya beberapa apel yang buruk”: satu apel yang buruk dapat merusak seluruh tong.
Status verifikasi: Terverifikasi sebagai peribahasa dan metafora bahasa Inggris yang sudah lama ada. Tidak ada penemu tunggal yang terverifikasi.

Kasus Penggunaan / Situasi Di Mana Hal Ini Berlaku

Tim kecil dengan saling ketergantungan yang tinggi.
Tempat kerja di mana perilaku satu orang sangat memengaruhi semangat kerja.
Tim di mana pemimpin mentolerir ketidakhormatan, kemalasan, perundungan, atau perilaku tidak etis yang berulang.
Budaya di mana perilaku buruk ditiru karena tampak dihargai atau tidak dihukum.
Tim yang kritis terhadap keselamatan di mana kerja sama yang buruk dapat menimbulkan risiko operasional.

Kapan Tidak Digunakan atau Penyalahgunaan Umum

Jangan menggunakannya untuk menyalahkan satu orang atas masalah sistemik tanpa memeriksa lingkungan yang lebih luas.
Jangan gunakan itu sebagai alasan untuk menghindari pemeriksaan terhadap kepemimpinan, insentif, beban kerja, kebijakan, atau budaya.
Jangan bingung dengan pembelaan 'beberapa apel busuk', yang menyarankan bahwa masalah tersebut terisolasi dan tidak memengaruhi seluruh kelompok. Penggunaan defensif itu seringkali kebalikan dari peribahasa aslinya.
Jangan memberi label seseorang sebagai “buah apel busuk” hanya berdasarkan satu kesalahan, perbedaan kepribadian, atau pendapat yang tidak populer.

Penemuan / Asal Aturan

Diciptakan oleh: Tidak diketahui. Ini berasal dari peribahasa/metafora, bukan dari hukum ilmiah yang secara resmi ditemukan.
Tahun penemuan: Tidak diketahui. Versi pepatah ini sudah ada sebelum psikologi organisasi modern; Benjamin Franklin menggunakan kata-kata “The rotten Apple spoils his Companion” dalam Poor Richard’s Almanack.
Negara / konteks asal: Tradisi peribahasa berbahasa Inggris; kemudian diadaptasi ke dalam penelitian perilaku organisasi dan manajemen.

Inti Praktis Singkat

Tangani perilaku merugikan yang berulang sejak awal. Satu 'apel busuk' yang ditoleransi bisa diam-diam mengajarkan seluruh keranjang bagaimana membusuk.