Sistem / Pemasaran / Ilmu Perilaku

Model Kotak Hitam

Black Box Model

Ketika Anda tidak dapat melihat mekanismenya, Anda mempelajari hubungan antara input dan output.

Popularitas

Kegunaan

Alias

model rangsangan-respons / model masukan-keluaran / teori kotak hitam

Domain

Teori sistem, perilaku konsumen, psikologi, pemasaran

Definisi

Model Kotak Hitam adalah cara mempelajari suatu sistem yang mekanismenya tersembunyi atau tidak diamati secara langsung, dengan fokus pada apa yang masuk dan apa yang keluar.

Ketika Anda tidak dapat melihat mekanismenya, Anda mempelajari hubungan antara masukan dan keluaran.
Proses yang tersembunyi masih dapat dimodelkan secara tidak langsung melalui observasi.
Dalam pemasaran, versi yang paling dikenal adalah model perilaku konsumen di mana rangsangan masuk ke 'kotak hitam' pembeli dan menghasilkan respons.

Amati input eksternal seperti sinyal, insentif, atau rangsangan.
Amati output yang dihasilkan seperti tindakan, pilihan, atau perilaku sistem.
Menyimpulkan proses internal yang kemungkinan terjadi tanpa langsung membuka "kotak" tersebut.

Seorang pemasar tidak dapat melihat proses berpikir pelanggan secara tepat, jadi mereka mempelajari bagaimana perubahan harga, promosi, dan produk memengaruhi perilaku pembelian.

Contoh: Model kotak hitam perilaku konsumen, di mana pemasar menyimpulkan proses mental dari rangsangan dan respons pembeli.
Mengapa ini sesuai dengan aturan ini: Pikiran konsumen diperlakukan sebagai kotak tersembunyi antara pengaruh luar dan tindakan yang dapat diamati.
Status verifikasi: Ini adalah makna standar dari istilah ini dalam teori sistem dan pemasaran. Menggunakan "kotak hitam" untuk berarti kerahasiaan strategis adalah metafora turunan, bukan model utama.

Jangan bingungkan model kotak hitam dengan strategi sederhana untuk menjaga rahasia dagang.
Jangan anggap prediksi kotak hitam sebagai pemahaman ketika interpretabilitas yang tinggi dibutuhkan.
Jangan abaikan mekanisme internal selamanya jika bukti yang lebih baik menjadi tersedia.

Diciptakan oleh: Berakar dari teori sistem dan pemodelan behavioristik; kemudian digunakan secara luas dalam pemasaran.
Tahun penciptaan: Abad ke-20.
Negara / konteks asal: Teori sistem, psikologi, dan penelitian perilaku konsumen.

Pendekatan pemodelan dasar dalam ilmu sistem dan model pengajaran standar dalam literatur perilaku konsumen.