Ilustrasi Hukum Dillondo
Manajemen / Interpersonal / Komunikasi
Manajemen / Interpersonal / Komunikasi

Hukum Dillondo

Dillondo's Law

Orang sangat menghargai martabat dan harga diri mereka — 'muka' mereka.

Popularitas
Kegunaan
Alias
Hukum Dilondo / prinsip "wajah"
Domain
Manajemen, hubungan interpersonal, komunikasi, kepemimpinan

Definisi

  • Hukum Dillondo berpendapat bahwa keinginan untuk melindungi "wajah" (martabat dan harga diri) adalah kekuatan yang kuat dalam interaksi manusia, dan mengabaikannya adalah penyebab utama perselisihan dan konflik sehari-hari.

Gagasan inti

  • Orang sangat menghargai martabat dan harga diri mereka — 'wajah' mereka.
  • Ancaman terhadap wajah memicu perlawanan dan konflik yang tidak proporsional.
  • Menjaga wajah orang lain mempermudah kerja sama dan mencegah perselisihan.

Cara kerjanya

  • Dalam interaksi, individu terus-menerus membela citra diri mereka.
  • Ketika sebuah komentar atau tindakan membuat seseorang kehilangan muka, mereka bereaksi secara defensif.
  • Mengakui dan melindungi muka mengubah potensi konflik menjadi kerja sama.

Contoh penggunaan

  • Seorang manajer mengoreksi seorang karyawan secara pribadi daripada di depan rekan-rekan, menjaga martabat karyawan dan menghindari kebencian yang bisa ditimbulkan oleh teguran di depan umum.

Contoh terkenal

  • Contoh: Dikutip dalam literatur manajemen mengenai peran "muka" dalam konflik tempat kerja.
  • Mengapa sesuai dengan aturan ini: Ini menempatkan perselisihan sehari-hari sebagai kegagalan dalam melindungi martabat.
  • Status verifikasi: Pepatah manajemen dengan asal usul yang tidak jelas; dinamika "muka" yang mendasarinya terdokumentasi dengan baik dalam psikologi sosial.

Kasus penggunaan / situasi penerapannya

  • Memberikan umpan balik dan kritik.
  • Negosiasi dan penyelesaian konflik.
  • Komunikasi lintas budaya dan interpersonal.

Kapan tidak digunakan / penyalahgunaan umum

  • Jangan melindungi muka sampai menghindari umpan balik yang jujur dan diperlukan.
  • Jangan biarkan 'menjaga muka' menjadi alasan untuk menutupi masalah yang nyata.
  • Jangan menganggap kekhawatiran tentang muka berlaku sama di semua budaya.

Asal usul aturan / gagasan

  • Diciptakan oleh: Dihubungkan dalam literatur manajemen ke "Dillondo"; sumber spesifik tidak terverifikasi.
  • Tahun penemuan: Modern; tidak memiliki tanggal pasti.
  • Negara / konteks asal: Literatur manajemen populer.

Dasar bukti / penelitian

  • Konsisten dengan penelitian psikologi sosial tentang muka, harga diri, dan teori kesopanan.