Psikologi Pembelajaran / Motivasi / Manajemen

Efek Umpan Balik

Feedback Effect

Umpan balik bekerja paling baik ketika memberi tahu orang apa yang terjadi, mengapa itu penting, dan apa yang harus diubah selanjutnya.

Popularitas

Kegunaan

Alias

Efek Intervensi Umpan Balik / Efek Lingkaran Umpan Balik / Efek Pengetahuan Hasil / Kinerja Feedback Effect

Domain

Pendidikan, perilaku organisasi, manajemen kinerja, psikologi perilaku, sibernetika, sistem kontrol

Definisi

Efek Umpan Balik merujuk pada pengaruh yang dimiliki informasi evaluatif atau korektif terhadap perilaku, pembelajaran, motivasi, atau kinerja seseorang di kemudian hari.

Orang dan sistem akan meningkat lebih efektif ketika mereka menerima informasi tentang kesenjangan antara kinerja saat ini dan standar yang diinginkan, kemudian menggunakan informasi tersebut untuk menyesuaikan tindakan di masa depan.

Seseorang melakukan suatu tindakan.
Mereka menerima umpan balik mengenai hasil, kualitas, kesalahan, kemajuan, atau kesenjangan dari tujuan.
Umpan balik memengaruhi perhatian, motivasi, strategi, dan perilaku di masa depan.
Umpan balik paling berguna ketika spesifik, tepat waktu, berfokus pada tugas, dan dapat ditindaklanjuti.
Umpan balik juga dapat mengurangi kinerja jika tidak jelas, mengancam, terlalu pribadi, atau mengalihkan perhatian dari tugas.

Seorang guru mengembalikan kuis dengan kesalahan yang ditandai dan saran singkat untuk perbaikan. Siswa melihat konsep mana yang salah, menyesuaikan strategi belajar, dan tampil lebih baik pada kuis berikutnya.

Contoh: Tidak diketahui
Mengapa sesuai dengan aturan ini: Tidak ada satu contoh terkenal pun yang secara konsisten diverifikasi sebagai contoh kanonik dari “Efek Umpan Balik.”
Status verifikasi: Tidak ditemukan contoh kanonik yang terverifikasi. Eksperimen kotak teka-teki Thorndike dan studi intervensi umpan balik selanjutnya merupakan bukti terkait, tetapi biasanya tidak disajikan sebagai asal tunggal atau contoh terkenal dari aturan yang dinamai ini.

Pembelajaran siswa dan koreksi ujian
Penilaian kinerja karyawan
Pelatihan dan pengembangan keterampilan
Pengujian produk dan umpan balik pengguna
Pembentukan kebiasaan dan perubahan perilaku
Sistem perangkat lunak yang menyesuaikan berdasarkan masukan pengguna atau metrik kinerja
Retrospektif tim dan perbaikan berkelanjutan

Jangan menganggap umpan balik selalu meningkatkan kinerja.
Jangan membingungkan kritik dengan umpan balik yang berguna.
Jangan menggunakan umpan balik yang menyerang karakter pribadi alih-alih perilaku tugas.
Jangan memberikan umpan balik terlalu terlambat sehingga orang tersebut tidak dapat menghubungkannya dengan tindakan asli.
Jangan membebani orang dengan terlalu banyak koreksi sekaligus.
Jangan menganggap pujian saja sudah cukup sebagai umpan balik kecuali menjelaskan apa yang berhasil dan mengapa.

Ditemukan oleh: Tidak diketahui; tidak ada penemu tunggal yang dikonfirmasi untuk “Efek Umpan Balik” secara umum.
Tahun penemuan: Tidak diketahui
Negara / konteks asal: Ide yang lebih luas berasal dari beberapa tradisi, termasuk psikologi perilaku, pendidikan, manajemen, dan teori sibernetika/kontrol. Istilah "umpan balik" banyak digunakan dalam sistem kontrol dan menjadi pusat perhatian dalam sibernetika pada tahun 1940-an, sementara umpan balik sebagai informasi kinerja menjadi penting dalam penelitian psikologi dan pendidikan.

Umpan balik paling efektif ketika memberi tahu orang apa yang terjadi, mengapa hal itu penting, dan apa yang harus diubah selanjutnya.