Manajemen / Komunikasi / Kepemimpinan

Hukum Shapiro

Shapiro's Law

Komunikasi adalah tanggung jawab utama seorang eksekutif, bukan tugas sampingan.

Popularitas

Kegunaan

Alias

Aturan Shapiro / prinsip komunikasi-pertama

Domain

Manajemen, komunikasi, kepemimpinan, penyelarasan organisasi

Definisi

Hukum Shapiro menyatakan bahwa jika Anda mencantumkan tanggung jawab seorang eksekutif puncak, tidak ada satu pun hal yang lebih penting bagi perusahaan daripada komunikasi yang tepat — kepemimpinan berhasil atau gagal tergantung seberapa baik pemahaman diciptakan dan dipertahankan.

Komunikasi adalah tanggung jawab utama seorang eksekutif, bukan tugas sampingan.
Keselarasan, kepercayaan, dan pelaksanaan bergantung padanya.
Komunikasi yang lemah diam-diam merusak setiap fungsi manajemen lainnya.

Organisasi berkoordinasi melalui pemahaman bersama tentang tujuan, prioritas, batasan, dan umpan balik.
Ketika para pemimpin berkomunikasi dengan jelas dan tepat, keputusan bergerak lebih cepat dan dengan distorsi yang lebih sedikit.
Ketika mereka berkomunikasi dengan buruk, ketidakpuasan, kebingungan, dan ketidakselarasan menyebar meskipun strategi dasar adalah baik.

Seorang CEO berulang kali menjelaskan strategi, alasan di baliknya, dan pertimbangan yang terlibat, sambil juga mendengarkan ke atas dan ke bawah, sehingga organisasi bergerak ke satu arah alih-alih terpecah menjadi dugaan-dugaan.

Contoh: Ringkasan sumber memperkenalkan aturan dengan klaim bahwa di antara tugas-tugas manajer tertinggi, tidak ada yang lebih banyak berkontribusi pada perusahaan daripada komunikasi yang tepat.
Mengapa sesuai dengan aturan ini: Aturan ini tentang komunikasi sebagai pusat gravitasi eksekutif.
Status verifikasi: Sesuai dengan ringkasan sumber untuk; dialog ketidakpuasan karyawan adalah ilustrasi komunikasi yang buruk atau baik, bukan definisinya sendiri.

Diciptakan oleh: Dikatakan dalam literatur manajemen sebagai Shapiro, yang digambarkan sebagai mantan eksekutif DuPont.
Tahun penciptaan: Modern; tidak memiliki tanggal pasti.
Negara / konteks asal: Literatur manajemen populer.

Konsisten dengan penelitian tentang komunikasi kepemimpinan, koordinasi, keterlibatan, dan pelaksanaan perubahan.