Manajemen / Komunikasi / Kepemimpinan
Manajemen / Komunikasi / KepemimpinanHukum Shapiro
Shapiro's Law
Komunikasi adalah tanggung jawab utama seorang eksekutif, bukan tugas sampingan.
Popularitas
Kegunaan
Alias
Aturan Shapiro / prinsip komunikasi-pertama
Domain
Manajemen, komunikasi, kepemimpinan, penyelarasan organisasi
Definisi
- Hukum Shapiro menyatakan bahwa jika Anda mencantumkan tanggung jawab seorang eksekutif puncak, tidak ada satu pun hal yang lebih penting bagi perusahaan daripada komunikasi yang tepat — kepemimpinan berhasil atau gagal tergantung seberapa baik pemahaman diciptakan dan dipertahankan.
Gagasan inti
- Komunikasi adalah tanggung jawab utama seorang eksekutif, bukan tugas sampingan.
- Keselarasan, kepercayaan, dan pelaksanaan bergantung padanya.
- Komunikasi yang lemah diam-diam merusak setiap fungsi manajemen lainnya.
Cara kerjanya
- Organisasi berkoordinasi melalui pemahaman bersama tentang tujuan, prioritas, batasan, dan umpan balik.
- Ketika para pemimpin berkomunikasi dengan jelas dan tepat, keputusan bergerak lebih cepat dan dengan distorsi yang lebih sedikit.
- Ketika mereka berkomunikasi dengan buruk, ketidakpuasan, kebingungan, dan ketidakselarasan menyebar meskipun strategi dasar adalah baik.
Contoh penggunaan
- Seorang CEO berulang kali menjelaskan strategi, alasan di baliknya, dan pertimbangan yang terlibat, sambil juga mendengarkan ke atas dan ke bawah, sehingga organisasi bergerak ke satu arah alih-alih terpecah menjadi dugaan-dugaan.
Contoh terkenal
- Contoh: Ringkasan sumber memperkenalkan aturan dengan klaim bahwa di antara tugas-tugas manajer tertinggi, tidak ada yang lebih banyak berkontribusi pada perusahaan daripada komunikasi yang tepat.
- Mengapa sesuai dengan aturan ini: Aturan ini tentang komunikasi sebagai pusat gravitasi eksekutif.
Kasus penggunaan / situasi penerapannya
- Komunikasi eksekutif dan manajerial.
- Penyesuaian organisasi dan manajemen perubahan.
- Koordinasi lintas level.
Kapan tidak digunakan / penyalahgunaan umum
- Jangan mengurangi komunikasi menjadi penyiaran satu arah.
- Jangan menganggap pesan yang sering dikirim sama dengan pesan yang jelas.
- Jangan menggunakan komunikasi sebagai pengganti tindakan dan tindak lanjut.
Asal usul aturan / gagasan
- Diciptakan oleh: Dikatakan dalam literatur manajemen sebagai Shapiro, yang digambarkan sebagai mantan eksekutif DuPont.
- Tahun penciptaan: Modern; tidak memiliki tanggal pasti.
- Negara / konteks asal: Literatur manajemen populer.
Dasar bukti / penelitian
- Konsisten dengan penelitian tentang komunikasi kepemimpinan, koordinasi, keterlibatan, dan pelaksanaan perubahan.
