Psikologi sosial; dinamika kelompok; hilangnya motivasi

Malas Sosial

Social Loafing

Ketika upaya digabungkan dan kepemilikan tidak jelas, beberapa orang menarik lebih sedikit daripada yang mereka lakukan sendirian. Visibilitas, akuntabilitas, dan kontribusi yang bermakna adalah langkah-langkah utama untuk mengatasinya.

Popularitas

Kegunaan

Alias

efek Social Loafing / menumpang dalam kelompok / pengurangan usaha individu dalam kerja kolektif / efek Ringelmann adalah pendahulu terkait, bukan sinonim sempurna.

Domain

Psikologi, perilaku organisasi, manajemen, pendidikan, kerja tim, manajemen proyek

Definisi

Malas sosial adalah kecenderungan individu untuk berusaha lebih sedikit saat bekerja secara kolektif dalam suatu kelompok dibandingkan saat bekerja secara individu, terutama ketika kontribusi individu tidak dapat diidentifikasi atau dievaluasi.

Gagasan inti

Ketika tanggung jawab dibagi, beberapa orang mungkin secara tidak sadar atau sengaja mengurangi usaha mereka karena kontribusi pribadi mereka terasa kurang terlihat, kurang diperlukan, atau kurang langsung diberi penghargaan.
Dalam kata-kata sederhana: semakin besar dan kurang bertanggung jawab sebuah tim, semakin mudah bagi satu orang untuk 'bersembunyi di keramaian.'

Cara kerjanya

Keluaran individu menjadi sulit untuk diidentifikasi.
Tanggung jawab tersebar di seluruh kelompok.
Orang mungkin percaya bahwa orang lain akan menebus usaha mereka yang lebih rendah.
Tugas itu mungkin terasa kurang bermakna karena kontribusi satu orang tampak kecil.
Masalah koordinasi juga dapat mengurangi kinerja kelompok, jadi tidak semua penurunan output murni disebabkan oleh kemalasan. Studi tarik tali ala Ringelmann sering dibahas dengan mempertimbangkan perbedaan ini.

Contoh penggunaan

Dalam sebuah tim perangkat lunak, jika lima pengembang secara bersama-sama bertanggung jawab untuk “meningkatkan kualitas kode” tetapi tidak ada yang memiliki file, pengujian, atau tugas tinjauan tertentu, masing-masing orang mungkin menganggap orang lain yang akan menanganinya. Hasilnya adalah usaha yang lebih lemah dibandingkan jika masing-masing orang memiliki tanggung jawab yang jelas dan terlihat.

Contoh terkenal

Contoh: Pengamatan menarik tali oleh Ringelmann adalah titik awal historis klasik untuk gagasan ini.
Mengapa ini sesuai dengan aturan ini: Rata-rata output individu menurun ketika lebih banyak orang ditambahkan ke tugas, menimbulkan pertanyaan apakah usaha melemah dalam kelompok.
Status verifikasi: Temuan sejarah ini penting, tetapi penelitian selanjutnya harus memisahkan hilangnya motivasi dari sekadar kesulitan koordinasi.

Kasus penggunaan / situasi penerapannya

Proyek kelompok di mana pekerjaan individu tidak dilacak dengan jelas.
Pertemuan besar di mana banyak orang 'bertanggung jawab' tetapi tidak ada yang mempertanggungjawabkan.
Reward berbasis tim di mana performer tinggi dan rendah menerima hasil yang sama.
Curah pendapat atau kerja komite dengan kepemilikan yang tidak jelas.
Kelompok relawan di mana partisipasi bersifat opsional dan upaya sulit diukur.
Tim jarak jauh atau terdistribusi di mana visibilitas kontribusi rendah.

Kapan tidak digunakan / penyalahgunaan umum

Jangan menggunakannya untuk memberi label setiap anggota tim yang berkinerja rendah sebagai pemalas.
Jangan bingung antara kemalasan sosial dengan kehilangan koordinasi; sebuah kelompok bisa berkinerja buruk karena orang-orang tidak terorganisir dengan baik, bukan karena mereka menahan usaha.
Jangan menerapkannya ketika kontribusi individu jelas dapat diidentifikasi dan dinilai.
Jangan menggunakannya untuk berargumen bahwa semua kerja tim itu buruk; tim yang baik dapat mengungguli individu ketika peran, tanggung jawab, dan koordinasi kuat.
Jangan menganggap “tim yang lebih besar = tim yang lebih buruk” sebagai aturan mutlak; desain tim itu penting.

Asal usul aturan / gagasan

Diciptakan oleh: Istilah “social loafing” umumnya dikaitkan dengan Bibb Latané, Kipling Williams, dan Stephen Harkins, yang menelitinya dalam makalah mereka tahun 1979 berjudul “Many Hands Make Light the Work.” Pendahulu empiris yang lebih awal adalah penelitian menarik tali oleh Max Ringelmann.
Tahun penemuan: 1979 untuk konsep social-loafing yang dinamai dalam psikologi sosial modern; 1913 untuk studi prekursor yang dipublikasikan oleh Ringelmann.
Negara / konteks asal: Istilah modern: Penelitian psikologi sosial Amerika Serikat; pendahulu: Prancis, teknik pertanian / eksperimen efisiensi tenaga kerja.

Inti praktis singkat

Semangat tim yang tangguh adalah impian setiap kelompok, tetapi semangat saja tidak cukup: buat kontribusi individu terlihat, tetapkan kepemilikan yang jelas, pertahankan ukuran tim yang sesuai, dan hubungkan pekerjaan setiap orang dengan hasil yang bermakna.