Ilustrasi Teori Stainer
Manajemen / Komunikasi / Kepemimpinan
Manajemen / Komunikasi / Kepemimpinan

Teori Stainer

Stainer Theory

Semakin sedikit kamu berbicara, semakin banyak kamu belajar.

Popularitas
Kegunaan
Alias
Teorema Steiner / prinsip dengar-lebih
Domain
Manajemen, komunikasi, kepemimpinan, mendengarkan

Definisi

  • Teori Stainer (teorema Steiner) menyatakan bahwa di mana Anda berbicara lebih sedikit, Anda mendengar lebih banyak — menahan diri dalam berbicara membuka jalan untuk menerima informasi dan pemahaman dari orang lain.

Gagasan inti

  • Semakin sedikit Anda bicara, semakin banyak Anda belajar.
  • Mendengarkan memberikan informasi yang tidak bisa diberikan oleh berbicara.
  • Menahan diri dalam berbicara adalah alat, bukan kelemahan.

Cara kerjanya

  • Ketika seorang pemimpin mendominasi percakapan, orang lain tetap diam dan informasi menjadi kering.
  • Ketika pemimpin berbicara lebih sedikit, orang lain berbicara lebih banyak, mengemukakan ide dan kekhawatiran.
  • Mendengar lebih banyak mengarah pada keputusan yang lebih baik dan berinformasi.

Contoh penggunaan

  • Dalam sebuah rapat, seorang manajer yang mengajukan pertanyaan dan kemudian tetap diam akan menarik masukan yang jujur yang tidak akan pernah muncul jika manajer terus berbicara.

Contoh terkenal

  • Contoh: Dikutip dalam tulisan komunikasi manajemen sebagai "semakin sedikit Anda bicara, semakin banyak yang Anda dengar."
  • Mengapa sesuai dengan aturan ini: Ini secara langsung menyatakan prinsip mendengarkan lebih dengan berbicara lebih sedikit.
  • Status verifikasi: Pepatah komunikasi manajemen; atribusi spesifik kepada "Steiner/Stainer" belum diverifikasi.

Kasus penggunaan / situasi penerapannya

  • Rapat dan komunikasi kepemimpinan.
  • Mendengarkan, pembinaan, dan umpan balik.
  • Negosiasi dan pengumpulan informasi.

Kapan tidak digunakan / penyalahgunaan umum

  • Jangan tetap diam ketika arahan yang jelas dibutuhkan.
  • Jangan bingung antara mendengarkan dengan pasif atau ragu-ragu.
  • Jangan gunakan diam untuk memanipulasi atau menahan informasi yang diperlukan.

Asal usul aturan / gagasan

  • Diciptakan oleh: Dikatakan oleh "Steiner/Stainer" dalam literatur manajemen; sumber tidak terverifikasi.
  • Tahun penciptaan: Modern; tidak memiliki tanggal pasti.
  • Negara / konteks asal: Literatur manajemen populer.

Dasar bukti / penelitian

  • Konsisten dengan penelitian tentang mendengarkan aktif dan efektivitas komunikasi.