Manajemen / Komunikasi / Kepemimpinan
Manajemen / Komunikasi / KepemimpinanTeori Stainer
Stainer Theory
Semakin sedikit kamu berbicara, semakin banyak kamu belajar.
Popularitas
Kegunaan
Alias
Teorema Steiner / prinsip dengar-lebih
Domain
Manajemen, komunikasi, kepemimpinan, mendengarkan
Definisi
- Teori Stainer (teorema Steiner) menyatakan bahwa di mana Anda berbicara lebih sedikit, Anda mendengar lebih banyak — menahan diri dalam berbicara membuka jalan untuk menerima informasi dan pemahaman dari orang lain.
Gagasan inti
- Semakin sedikit Anda bicara, semakin banyak Anda belajar.
- Mendengarkan memberikan informasi yang tidak bisa diberikan oleh berbicara.
- Menahan diri dalam berbicara adalah alat, bukan kelemahan.
Cara kerjanya
- Ketika seorang pemimpin mendominasi percakapan, orang lain tetap diam dan informasi menjadi kering.
- Ketika pemimpin berbicara lebih sedikit, orang lain berbicara lebih banyak, mengemukakan ide dan kekhawatiran.
- Mendengar lebih banyak mengarah pada keputusan yang lebih baik dan berinformasi.
Contoh penggunaan
- Dalam sebuah rapat, seorang manajer yang mengajukan pertanyaan dan kemudian tetap diam akan menarik masukan yang jujur yang tidak akan pernah muncul jika manajer terus berbicara.
Contoh terkenal
- Contoh: Dikutip dalam tulisan komunikasi manajemen sebagai "semakin sedikit Anda bicara, semakin banyak yang Anda dengar."
- Mengapa sesuai dengan aturan ini: Ini secara langsung menyatakan prinsip mendengarkan lebih dengan berbicara lebih sedikit.
Kasus penggunaan / situasi penerapannya
- Rapat dan komunikasi kepemimpinan.
- Mendengarkan, pembinaan, dan umpan balik.
- Negosiasi dan pengumpulan informasi.
Kapan tidak digunakan / penyalahgunaan umum
- Jangan tetap diam ketika arahan yang jelas dibutuhkan.
- Jangan bingung antara mendengarkan dengan pasif atau ragu-ragu.
- Jangan gunakan diam untuk memanipulasi atau menahan informasi yang diperlukan.
Asal usul aturan / gagasan
- Diciptakan oleh: Dikatakan oleh "Steiner/Stainer" dalam literatur manajemen; sumber tidak terverifikasi.
- Tahun penciptaan: Modern; tidak memiliki tanggal pasti.
- Negara / konteks asal: Literatur manajemen populer.
Dasar bukti / penelitian
- Konsisten dengan penelitian tentang mendengarkan aktif dan efektivitas komunikasi.
