Manajemen / Komunikasi / Kepemimpinan

Hukum Walton

Walton's Law

Komunikasi adalah tindakan inti dalam manajemen, bukan kegiatan sampingan.

Popularitas

Kegunaan

Alias

Aturan Walton / prinsip komunikasi-adalah-manajemen

Domain

Manajemen, komunikasi, keterlibatan karyawan, kepemimpinan

Definisi

Hukum Walton berpendapat bahwa komunikasi adalah manajemen dalam bentuk terkonsentrasi — jika Anda harus mereduksi manajemen yang efektif menjadi satu gagasan utama, komunikasi terbuka akan berada di dekat pusatnya.

Komunikasi adalah tindakan manajemen inti, bukan kegiatan sampingan.
Informasi yang dibagikan menciptakan keselarasan dan kepercayaan.
Komunikasi yang baik mengubah karyawan menjadi peserta, bukan sekadar penerima perintah.

Ketika karyawan memahami bisnis, tujuannya, dan realitanya, mereka dapat bertindak dengan pertimbangan sendiri alih-alih menunggu instruksi secara pasif.
Berbagi informasi dan tanggung jawab menciptakan komunikasi yang nyata alih-alih perintah satu arah.
Komunikasi tersebut membangun koneksi emosional, kepercayaan, dan pelaksanaan yang lebih baik.

Sebuah perusahaan secara terbuka membagikan angka-angka bisnis kunci dan tujuan operasional kepada staf garis depan, memungkinkan mereka membuat keputusan yang lebih cerdas dan merasa terhubung dengan bisnis alih-alih terasing darinya.

Contoh: Sam Walton sering dikutip mengatakan bahwa jika sistem manajemen Walmart harus diringkas menjadi satu pemikiran, itu adalah komunikasi.
Mengapa sesuai dengan aturan ini: Aturan ini memperlakukan komunikasi sebagai ekspresi ringkas dari manajemen itu sendiri.
Status verifikasi: Cocok dengan ringkasan sumber secara lebih langsung daripada definisi yang lebih sempit hanya berbagi informasi.

Jangan bingungkan komunikasi dengan penyebaran informasi terus-menerus dari pimpinan.
Jangan membagikan informasi tanpa konteks yang benar-benar dapat digunakan orang.
Jangan memperlakukan komunikasi sebagai pengganti pengambilan keputusan dan tindak lanjut.

Diciptakan oleh: Disandarkan dalam literatur manajemen kepada Sam Walton, pendiri Walmart.
Tahun penciptaan: Akhir abad ke-20.
Negara / konteks asal: Amerika Serikat.

Konsisten dengan penelitian tentang transparansi, suara karyawan, keterlibatan, dan koordinasi.