Ilustrasi Teorema Wilder
Manajemen / Komunikasi / Kepemimpinan
Manajemen / Komunikasi / Kepemimpinan

Teorema Wilder

Wilder's theorem

Pahami sebelum kamu memberi saran.

Popularitas
Kegunaan
Alias
Hukum Wilder / prinsip dengarkan-sebelum-memberi-saran
Domain
Manajemen, komunikasi, kepemimpinan, mendengarkan

Definisi

  • Teorema Wilder berpendapat bahwa Anda harus mendengarkan dan memahami sebelum memberikan saran — jika karyawan belum mengungkapkan kebutuhan atau permintaan, jangan terburu-buru memberikan nasihat yang tergesa-gesa.

Gagasan inti

  • Pahami sebelum memberi saran.
  • Saran yang terlalu dini, sebelum mendengar, meleset dari sasaran.
  • Biarkan kebutuhan muncul sebelum menanggapinya.

Cara kerjanya

  • Orang menolak nasihat yang mengabaikan apa yang sebenarnya mereka butuhkan.
  • Mendengarkan terlebih dahulu mengungkapkan situasi nyata dan permintaan yang sebenarnya.
  • Saran yang diberikan setelah pemahaman yang tulus diterima dengan baik dan berguna.

Contoh penggunaan

  • Seorang manajer menahan diri untuk segera menetapkan solusi ketika seorang karyawan mengemukakan masalah, sebaliknya mendengarkan sepenuhnya terlebih dahulu — dan menemukan bahwa karyawan tersebut membutuhkan sesuatu yang sangat berbeda dari apa yang akan diatasi oleh solusi cepat.

Contoh terkenal

  • Contoh: Dikutip dalam penulisan komunikasi manajemen sebagai "jika karyawan tidak memiliki kebutuhan, jangan membuat saran terburu-buru."
  • Mengapa sesuai dengan aturan ini: Ini menyatakan prinsip mendengarkan sebelum memberi saran secara langsung.
  • Status verifikasi: Peribahasa manajemen; atribusi spesifik kepada "Wilder" belum diverifikasi.

Kasus penggunaan / situasi penerapannya

  • Mendengarkan dan membimbing.
  • Memberikan umpan balik dan saran.
  • Komunikasi kepemimpinan.

Kapan tidak digunakan / penyalahgunaan umum

  • Jangan gunakan "mendengarkan terlebih dahulu" sebagai alasan untuk tidak pernah memberikan panduan.
  • Jangan tetap diam ketika intervensi yang tepat waktu benar-benar diperlukan.
  • Jangan bingung antara menahan nasihat terburu-buru dengan disengagement.

Asal usul aturan / gagasan

  • Diciptakan oleh: Diatributkan kepada "Wilder" dalam literatur manajemen; sumber tidak diverifikasi.
  • Tahun penciptaan: Modern; tidak diberi tanggal pasti.
  • Negara / konteks asal: Literatur manajemen yang populer.

Dasar bukti / penelitian

  • Konsisten dengan penelitian tentang mendengarkan aktif dan pembinaan yang efektif.