Manajemen / Komunikasi / Kepemimpinan
Manajemen / Komunikasi / KepemimpinanTeorema Wilder
Wilder's theorem
Pahami sebelum kamu memberi saran.
Popularitas
Kegunaan
Alias
Hukum Wilder / prinsip dengarkan-sebelum-memberi-saran
Domain
Manajemen, komunikasi, kepemimpinan, mendengarkan
Definisi
- Teorema Wilder berpendapat bahwa Anda harus mendengarkan dan memahami sebelum memberikan saran — jika karyawan belum mengungkapkan kebutuhan atau permintaan, jangan terburu-buru memberikan nasihat yang tergesa-gesa.
Gagasan inti
- Pahami sebelum memberi saran.
- Saran yang terlalu dini, sebelum mendengar, meleset dari sasaran.
- Biarkan kebutuhan muncul sebelum menanggapinya.
Cara kerjanya
- Orang menolak nasihat yang mengabaikan apa yang sebenarnya mereka butuhkan.
- Mendengarkan terlebih dahulu mengungkapkan situasi nyata dan permintaan yang sebenarnya.
- Saran yang diberikan setelah pemahaman yang tulus diterima dengan baik dan berguna.
Contoh penggunaan
- Seorang manajer menahan diri untuk segera menetapkan solusi ketika seorang karyawan mengemukakan masalah, sebaliknya mendengarkan sepenuhnya terlebih dahulu — dan menemukan bahwa karyawan tersebut membutuhkan sesuatu yang sangat berbeda dari apa yang akan diatasi oleh solusi cepat.
Contoh terkenal
- Contoh: Dikutip dalam penulisan komunikasi manajemen sebagai "jika karyawan tidak memiliki kebutuhan, jangan membuat saran terburu-buru."
- Mengapa sesuai dengan aturan ini: Ini menyatakan prinsip mendengarkan sebelum memberi saran secara langsung.
Kasus penggunaan / situasi penerapannya
- Mendengarkan dan membimbing.
- Memberikan umpan balik dan saran.
- Komunikasi kepemimpinan.
Kapan tidak digunakan / penyalahgunaan umum
- Jangan gunakan "mendengarkan terlebih dahulu" sebagai alasan untuk tidak pernah memberikan panduan.
- Jangan tetap diam ketika intervensi yang tepat waktu benar-benar diperlukan.
- Jangan bingung antara menahan nasihat terburu-buru dengan disengagement.
Asal usul aturan / gagasan
- Diciptakan oleh: Diatributkan kepada "Wilder" dalam literatur manajemen; sumber tidak diverifikasi.
- Tahun penciptaan: Modern; tidak diberi tanggal pasti.
- Negara / konteks asal: Literatur manajemen yang populer.
Dasar bukti / penelitian
- Konsisten dengan penelitian tentang mendengarkan aktif dan pembinaan yang efektif.
