Comunicazione / Psicologia / Gestione
Comunicazione / Psicologia / GestioneLegge di Goode
Goode's Law
Comprendere l'altra parte è la base di una buona comunicazione.
Popolarità
Utilità
Alias
Regola di Goode / principio della presa di punto di vista
Ambiti
Comunicazione, psicologia, gestione, negoziazione
Definizione
- Legge di Goode sostiene che il successo nel rapportarsi con le persone dipende dalla comprensione accurata del punto di vista dell'altra persona — una comunicazione efficace inizia comprendendo come le cose appaiono dalla loro prospettiva.
Idea principale
- Comprendere l'altro lato è la base di una buona comunicazione.
- Mettersi nei panni degli altri migliora persuasione, coordinazione e fiducia.
- Esporre bene la propria posizione non è sufficiente se si fraintende quella altrui.
Come Funziona
- Le persone reagiscono non solo alle tue parole, ma anche a se comprendi le loro preoccupazioni, motivi e assunzioni.
- Quando interpreti correttamente la prospettiva dell'altra persona, puoi presentare le idee in termini che possono accettare.
- Questo riduce la resistenza e rende la comunicazione più precisa ed efficace.
Esempio di utilizzo
- Prima di annunciare un cambiamento di processo, un manager prima valuta come il team interpreterà il cambiamento e affronta direttamente tali preoccupazioni invece di parlare solo dalla prospettiva della direzione.
Esempio famoso
- Esempio: I riassunti popolari delle fonti presentano Legge di Goode come il promemoria che gestire bene le persone dipende dalla comprensione del loro punto di vista.
- Perché si adatta a questa regola: La regola riguarda fondamentalmente la capacità di assumere la prospettiva degli altri piuttosto che l'auto-espressione.
Casi d'uso / Situazioni in cui si applica
- Negoziazione e persuasione.
- Risoluzione dei conflitti.
- Comunicazione nella leadership.
Quando non usare o uso improprio comune
- Non confondere il comprendere un altro punto di vista con l'accordarne automaticamente.
- Non usare l'empatia in modo manipolativo ignorando la sostanza.
- Non dare per scontato che la tua prima lettura dell'altro lato sia corretta senza verificare.
Invenzione / Origine della Regola
- Inventato da: Attribuito nella letteratura manageriale allo psicologo americano P. F. Goode.
- Anno di invenzione: Moderno; non datato con precisione.
- Paese / contesto di origine: Letteratura manageriale e di comunicazione popolare.
Prove / Base di ricerca
- Coerente con le ricerche su empatia, assunzione di prospettiva, negoziazione e precisione nella comunicazione.
