Psicologia sociale; dinamiche di gruppo; perdita di motivazione

Inerzia sociale

Social Loafing

Quando l'impegno è condiviso e la proprietà è indefinita, alcune persone tirano meno di quanto farebbero da sole. Visibilità, responsabilità e contributo significativo sono le principali contromisure.

Popolarità

Utilità

Alias

Effetto dell'inerzia sociale / comportamento di sciacallaggio nei gruppi / riduzione dello sforzo individuale nel lavoro collettivo / l'effetto Ringelmann è un precursore correlato, non un sinonimo perfetto.

Ambiti

Psicologia, comportamento organizzativo, gestione, istruzione, lavoro di squadra, gestione dei progetti

Definizione

Il social loafing è la tendenza degli individui a esercitare meno impegno quando lavorano collettivamente in un gruppo rispetto a quando lavorano individualmente, specialmente quando i contributi individuali non sono identificabili o valutati.

Idea chiave

Quando la responsabilità è condivisa, alcune persone possono ridurre inconsciamente o deliberatamente il loro impegno perché il loro contributo personale sembra meno visibile, meno necessario o meno direttamente ricompensato.
In parole semplici: più grande e meno responsabile è il team, più è facile per una persona “nascondersi tra la folla.”

Come funziona

Diventa difficile identificare l'output individuale.
La responsabilità è diffusa tra il gruppo.
Le persone possono credere che gli altri compenseranno i loro sforzi inferiori.
Il compito può sembrare meno significativo perché il contributo di una persona sembra piccolo.
I problemi di coordinamento possono anche ridurre le prestazioni del gruppo, quindi non tutta la riduzione della produzione è pura pigrizia. Gli studi sul tiro alla fune in stile Ringelmann sono spesso discussi tenendo presente questa distinzione.

Esempio d'uso

In un team di sviluppo software, se cinque sviluppatori sono congiuntamente responsabili del “miglioramento della qualità del codice” ma nessuno possiede file specifici, test o compiti di revisione, ciascuno può presumere che qualcun altro se ne occupi. Il risultato è uno sforzo più debole rispetto a quello che ci sarebbe stato se ogni persona avesse avuto una responsabilità chiara e visibile.

Esempio famoso

Esempio: Le osservazioni sul tiro della corda di Ringelmann sono il punto di partenza storico classico per questa idea.
Perché si adatta a questa regola: La produzione media individuale è diminuita man mano che venivano aggiunte più persone al compito, sollevando la questione se lo sforzo si indebolisca nei gruppi.

Casi d'uso / situazioni in cui si applica

Progetti di gruppo in cui il lavoro individuale non è chiaramente tracciato.
Grandi riunioni in cui molte persone sono “responsabili” ma nessuno è responsabile.
Ricompense basate sul team in cui i membri ad alte e basse prestazioni ricevono lo stesso risultato.
Brainstorming o lavoro di commissione con proprietà vaga.
Gruppi di volontari in cui la partecipazione è facoltativa e lo sforzo è difficile da misurare.
Team remoti o distribuiti in cui la visibilità dei contributi è bassa.

Quando non usarlo o errori d'uso comuni

Non usarlo per etichettare ogni membro del team con scarse prestazioni come pigro.
Non confondere il trascinamento sociale con la perdita di coordinamento; un gruppo può avere scarsi risultati perché le persone sono mal organizzate, non perché stanno trattenendo lo sforzo.
Non applicarlo quando i contributi individuali sono chiaramente identificabili e valutati.
Non usarlo per sostenere che tutto il lavoro di squadra sia negativo; i buoni team possono superare gli individui quando ruoli, responsabilità e coordinamento sono forti.
Non considerare “team più grande = team peggiore” come una regola assoluta; il design del team è importante.

Origine della regola

Inventato da: Il termine “social loafing” è comunemente associato a Bibb Latané, Kipling Williams e Stephen Harkins, che lo studiarono nel loro articolo del 1979 “Many Hands Make Light the Work.” Il precursore empirico precedente è la ricerca sul tiro alla fune di Max Ringelmann.
Anno di invenzione: 1979 per il concetto di social loafing denominato nella psicologia sociale moderna; 1913 per lo studio precursore pubblicato di Ringelmann.
Paese / contesto di origine: Termine moderno: ricerca di psicologia sociale negli Stati Uniti; precursore: Francia, ingegneria agricola / esperimenti sull'efficienza del lavoro.

Indicazione pratica in breve

Uno spirito di squadra combattivo è ciò che qualsiasi gruppo sogna, ma lo spirito da solo non basta: rendi visibili i contributi individuali, assegna una chiara responsabilità, mantieni le squadre di dimensioni appropriate e collega il lavoro di ciascuno a un risultato significativo.