経営 / コミュニケーション / リーダーシップ
経営 / コミュニケーション / リーダーシップコミュニケーション無限理論
Communication Infinite Theory
コミュニケーションは経営の周辺的なものではなく、経営の常に中心にあるものです。
人気度
有用性
別名
時代を超えたコミュニケーション原則；コミュニケーションによる経営理論
分野
経営 / コミュニケーション / リーダーシップ / 組織
定義
- コミュニケーション無限理論は、企業経営が過去も現在もコミュニケーションであり、将来もコミュニケーションであり続けると考えます：コミュニケーションは経営の恒久的かつ中心的な課題です。
核心的なアイデア
- コミュニケーションは経営の周辺的なものではなく、経営の常に中心にあるものです。
- 組織は持続的なコミュニケーションなしにはうまく機能することができません。
- コミュニケーションの必要性は、階層、プロセス、技術によって消えることはありません。
仕組み
- マネージャーは行動を調整し、目的を説明し、問題を明らかにし、コミュニケーションを通じて信頼を築きます。
- これらのニーズは決して終わらないため、コミュニケーションはビジネスのあらゆる段階で中心的役割を果たします。
- コミュニケーションが不十分だと、優れた戦略でさえ混乱に陥ります。
使用例
- 優れた戦略を持つビジネスでも、リーダーが組織全体で目標、制約、フィードバックを継続的に伝えない場合は、苦労します。
有名な例
- 例: MBAソースは、過去・現在・未来のマネジメントがすべてコミュニケーションに戻るという松下幸之助の考えに起因するとしています。
- このルールに適合する理由: コミュニケーションを単なるマネージャーのツールではなく、マネジメントの持続的な本質として定義しているからです。
- 検証状況: MBAのコミュニケーション無限理論の項目と一致しています。
適用されるユースケース／状況
- リーダーシップコミュニケーション
- 大規模組織の調整
- 変革や成長の際の整合性の維持
使用しない場合や一般的な誤用
- 常時の情報発信を本当の双方向コミュニケーションと誤解しないこと
- コミュニケーションを完全に委任できると考えないこと
- 一度の発表で整合性があると仮定しないこと
規則の発明 / 起源
- 発明者: 中国のマネジメント書籍で松下幸之助と一般的に関連付けられている
- 発明年: 現代
- 国／起源の文脈: 日本／人気のあるマネジメント文献
証拠／研究の根拠
- 組織コミュニケーションおよびチェンジマネジメントの研究と一致している