マネジメント / システム / リスク

クラッシュ理論

Crash Theory

ヒーローに依存することは脆弱であり、システムに依存することは堅牢である。

人気度

有用性

別名

クラッシュ原則 / ヒーローよりシステム優先ルール（逆転版）

分野

マネジメント / システム / リスク / 信頼性

定義

クラッシュ理論は、信頼できるシステムではなく個々の「ヒーロー」に依存する危険性に関するものである：存続が優れた一人の人物にかかっている場合、組織は一度の失敗で崩壊しかねない。

すべての危機を救う一人の優れた消防士に頼る会社は、代わりに信頼できるプロセスを構築する — そうすることで、成果はもはや一人の人間が利用可能であるかどうかに依存しなくなる。

例: 「ヒーローに頼るよりもメカニズムに頼るほうが良い」と挑発的に述べられることがあり、通常はまさにその依存を警告し、健全なシステムを支持するために使用されます。
このルールに適合する理由: ヒーロー依存の脆弱さを信頼できるメカニズムと比較して dramatize しています。
検証状況: マネジメント上の枠組み; 「クラッシュ理論」というラベルはよく使われる簡略化であり、この表現はシステムとヒーローを対比させて考えさせるために用いられます。