인지 편향 / 사회적 판단 효과 / 정서적 영향

정서 효과

Emotional Effect

감정은 단순히 경험에 색을 입히는 것만이 아니라, 조용히 판단, 기억, 선택을 좌우할 수 있습니다. 당신의 감정이 문제 자체에서 비롯된 것인지, 아니면 다른 곳에서 흘러 들어온 것인지 확인하세요.

인기도

유용성

별칭

감정 휴리스틱 / 정보로서의 정서 / 정보로서의 감정 / 기분 일치 판단 / 감정 주입 / 감정적 편견 / 각성의 잘못된 귀인

분야

심리학, 사회심리학, 행동 의사결정, 소비자 행동, 대인 평가

정의

감정적 효과는 한 사람의 현재 감정 상태가 사람, 물체, 사건, 위험 또는 결정을 평가하는 방식에 영향을 미치는 사례를 위해 폭넓고 비표준적인 포괄적 라벨로 처리하는 것이 가장 좋습니다. 표준 심리학에서 가장 가까운 확립된 용어는 감정 휴리스틱, 정보로서의 감정, 및 감정 주입입니다.

사람들은 항상 중립적인 증거에 따라 사물을 평가하지 않습니다. 그들의 기분이나 감정은 지름길처럼 작용할 수 있습니다: “기분이 좋으니 이것도 좋은 것 같다” 혹은 “기분이 나쁘니 이것이 더 나쁘게 느껴진다.” 이러한 감정이 관련 없는 원인에서 비롯되었더라도 판단에 영향을 줄 수 있습니다.

사람은 기분이나 감정적 반응을 경험한다.
그 감정은 대상이 그 감정을 일으키지 않았더라도 판단되는 대상에 붙게 된다.
그 사람은 평가를 할 때 그 감정을 정보로 사용할 수 있다.
긍정적인 감정은 평가를 더 호의적으로 만드는 경우가 많고, 부정적인 감정은 평가를 더 비판적으로 만드는 경우가 많다.
그 효과는 판단이 복잡하고, 모호하며, 주관적이거나 빠르게 이루어질 때 더 가능성이 높습니다. 포르가스의 감정 주입 모델은 단순한 직접 접근 판단보다 휴리스틱 또는 실질적 판단 상황에서 감정의 영향이 더 강하게 나타날 것이라고 예측합니다.

예시: 더튼과 애런의 현수교 연구. 공포를 일으키는 현수교를 건넌 남성 지나가는 사람들이 덜 공포를 일으키는 다리를 건넌 사람들보다 여성 면접관에게 매력과 관련된 반응을 보일 가능성이 더 높았다.
왜 이 규칙에 맞는가: 이 연구는 일반적으로 각성의 오귀인을 보여주는 것으로 해석된다: 공포나 불안으로 인한 생리적 각성이 다른 사람에 대한 매력으로 잘못 해석될 수 있다.

발명자: 영어에는 '감정 효과(Emotional Effect)'라고 불리는 단일한 표준법이 없습니다. 이 개념은 정서와 판단에 대한 여러 연구 결과들의 집합으로 이해하는 것이 더 적절합니다.
발명 연도: 특정 연도로 지정할 수 없습니다. 관련 연구는 20세기 후반에 걸쳐 발전했습니다.
출신 국가 / 배경: 이 개념은 특정 명명된 교리에서 비롯된 것이 아니라 인지 심리학, 사회 심리학, 의사 결정 연구에서 발전하였다.
중요 관련 기여자:
슈바르츠와 클로어의 감정-정보 이론에 대하여.
포르가스는 정서 주입에 관한 것입니다.
슬로빅과 동료들이 감정 휴리스틱에 대해.
도튼과 애런의 잘못 귀속된 각성에 대한 연구.