경영 / 의사결정 / 조직이론
경영 / 의사결정 / 조직이론쓰레기통 모델
Garbage Can Model
일부 조직은 완전히 합리적인 순서로 결정을 내리지 않습니다.
인기도
유용성
별칭
쓰레기통 이론 / 조직화 무질서 모델 / 쓰레기통 이론
분야
조직 행동, 공공 행정, 경영 이론, 의사 결정
정의
- 쓰레기통 모델은 조직의 의사결정 이론으로, 모호한 기관에서의 결정은 깔끔하고 선형적인 과정이 아니라 문제, 해결책, 참여자, 선택 기회들이 뒤섞여 상호 작용하는 과정에서 종종 발생한다고 말합니다.
핵심 아이디어
- 일부 조직은 완전히 합리적인 순서로 결정을 내리지 않습니다.
- 문제, 선호되는 해결책, 의사결정자는 우연히 연결될 때까지 종종 따로 돌아다닌다.
- 애매한 상황에서 '결정'은 분석만큼이나 시기와 참여의 일시적인 결과일 수 있다.
작동 원리
- 문제가 생기고, 사람들이 오가며, 명확한 문제가 정의되기 전에 해결책이 존재할 수 있다.
- 이러한 흐름은 회의, 투표, 예산 주기와 같은 선택의 기회에서 만납니다.
- 무엇이 결정되는지는 누가 참석했는지, 이미 무엇이 준비되어 있는지, 흐름이 언제 충돌하는지에 크게 달려 있습니다.
사용 예
- 위원회는 당일 안건을 논리적으로 해결했기 때문에가 아니라, 자금 지원 기회가 갑자기 열렸을 때 적절한 지지자가 있었기 때문에 오랫동안 논의된 제안을 승인한다.
유명한 예
- 예: 마이클 D. 코언, 제임스 G. 마치, 요한 P. 올센의 1972년 논문 "A Garbage Can Model of Organizational Choice".
- 이 규칙에 맞는 이유: 이 모델은 '조직된 아나키'에서의 결정이 체계적인 분석보다는 별개의 흐름이 혼합되면서 어떻게 발생하는지를 설명한다.
- 검증 상태: 이것은 확립된 조직 이론입니다. 쓰레기통 또는 '쓰레기통 사용을 재미있게 만들기' 이야기 는 다른 행동 설계 아이디어이며 동일한 개념으로 취급해서는 안 됩니다.
적용 사례 / 상황
- 대학, 공공 기관 및 기타 모호한 조직.
- 위원회 중심의 의사 결정 환경.
- 혼란스럽거나 시간에 따라 달라지는 조직의 선택 진단.
사용하지 말아야 할 경우 또는 일반적인 오용
- 모든 조직이나 모든 결정이 이렇게 혼란스럽다고 가정하지 마세요.
- 모델을 피할 수 있는 혼란의 변명으로 사용하지 마세요.
- 이것을 넛지 이론이나 쓰레기 감소 사례와 혼동하지 마세요.
규칙 발명 / 기원
- 발명자: 마이클 D. 코헨, 제임스 G. 마치, 요한 P. 올센.
- 발명 연도: 1972.
- 출처 국가/맥락: 미국 및 노르웨이/유럽의 조직 이론.
증거 / 연구 근거
- 조직 연구의 기초 이론으로, 특히 불확실한 상황에서의 의사결정과 '조직화된 무질서'에 적용됨.