동기 심리학; 인지 편향 / 행동 효과

과잉정당화 효과

Overjustification Effect

외부 보상은 유용할 수 있지만, 사람들이 이미 즐기는 활동을 지배하게 되면 사람들이 그 활동을 하는 이유를 바꿀 수 있습니다. 내부적 매력을 없애지 않고 그 일을 지원하세요.

인기도

유용성

별칭

과잉정당화 가설 / 약화 효과 / 동기 밀어내기 / 보상 약화 효과

분야

사회심리학 / 교육심리학 / 조직행동 / 행동경제학 / 자기결정성이론

정의

과도한 정당화 효과는 이미 즐거운 활동에 대한 사람의 내적 동기가 예상되는 외적 보상이 도입된 후 감소하는 경향을 말하며, 특히 그 보상이 사람으로 하여금 활동을 그 자체를 위해서가 아니라 '보상을 위해 하는 것'으로 재해석하게 만들 때 그렇습니다.

활동에 이미 내적 이유가 있을 때, 강한 외적 이유를 추가하면 ‘나는 이것을 좋아해서 한다’에서 ‘나는 이것을 하기 때문에 무언가를 얻는다’로 인식된 통제감이 바뀔 수 있습니다. 보상이 제거되면 원래의 흥미가 약해질 수 있습니다.

사람은 처음에 어떤 활동이 흥미롭거나 즐겁거나 의미가 있기 때문에 그 활동을 수행한다.
외부 동기 부여는 돈, 상, 성적, 증명서 또는 공개적인 보상과 같은 것이 도입된다.
그 사람은 외적 동기에 의해 자신의 행동을 설명하기 시작한다.
그 활동은 내부 선택보다는 외부 통제와 연관되게 된다.
인센티브가 사라지면, 그 사람은 이전보다 자발적인 관심을 덜 보일 수 있습니다.
이 효과는 활동 자체에 이미 높은 내재적 흥미가 있고 보상이 예상되거나, 실질적이거나, 통제적일 때 가장 관련이 있다. 메타 분석 증거에 따르면 예상된 실질적 보상은 자유 선택에 의한 내재적 동기를 약화시킬 수 있지만, 효과의 크기와 조건에 대해서는 논쟁이 있다.

한 아이가 동화책 읽는 것을 즐깁니다. 부모는 아이가 읽은 책마다 돈을 주기 시작합니다. 아이는 주로 돈을 받기 위해 책을 읽기 시작할 수 있으며, 돈을 받지 않게 되면 나중에는 덜 읽게 될 수 있습니다.
이는 보상이 도입되기 전에 아이가 이미 독서를 즐겼던 경우에만 가능한 과도한 정당화 사례입니다.

예시: 유명한 그림 연구에서, 이미 그림 그리기를 좋아하는 아이들에게 상을 약속했는데, 나중에 그들 중 많은 아이들이 비교 그룹보다 자유 시간에 그림 그리는 시간을 덜 보냈다.
이 규칙에 맞는 이유: 예상되는 보상은 활동 자체의 즐거움에서 그것에 부착된 상으로 주의가 이동하는 것처럼 보였다.

모든 보상이 동기 부여를 감소시킨다고 주장하는 데 그것을 사용하지 마십시오; 증거는 조건적이며 논쟁의 여지가 있습니다. Cameron과 Pierce의 메타분석은 보상이 일반적으로 내적 동기를 감소시키지 않는다고 주장한 반면, Deci, Koestner, 그리고 Ryan의 메타분석은 특히 예상된 유형적 보상에 대해 동기를 약화시키는 효과를 발견했습니다.
처음에 그 사람이 내재적 관심이 거의 없었거나 전혀 없었을 때는 강하게 적용하지 마십시오.
이를 단순한 뇌물 수수, 게으름, 또는 규율 상실과 혼동하지 마십시오.
언어적 칭찬이 돈이나 상과 같은 효과가 있다고 가정하지 마십시오. 일부 연구에서는 정보 제공 긍정적 피드백과 통제적인 유물적 보상을 구분합니다.
이를 날씨로 삼아 정당한 보상을 제거하는 핑계로 삼지 마세요. 유급 근로도 여전히 의미 있을 수 있습니다. 문제는 보상이 자율성과 동기 부여에 어떻게 영향을 미치는가입니다.

발명자: 단일 발명자에 대해 완전히 합의된 바는 없습니다. '과도정당화 가설(overjustification hypothesis)'이라는 이름은 자기지각 이론(self-perception theory)을 기반으로 한 1973년 마크 R. 레퍼(Mark R. Lepper), 데이비드 그린(David Greene), 리처드 E. 니스벳(Richard E. Nisbett)의 연구와 강하게 관련되어 있습니다. 보상과 내적 동기에 관한 초기 관련 실험 연구는 1971년 에드워드 L. 데시(Edward L. Deci)에 의해 수행되었습니다.
발명 연도: 발표된 '과잉 정당화 가설'은 1973년; 중요한 초기 내적 동기 보상 연구는 1971년.
출신 국가/배경: 미국; 실험적 사회심리학 및 동기 연구.

사람들이 이미 즐기는 활동에 불필요한 외적 보상을 추가하지 마세요. 먼저 자율성, 의미, 숙련도를 보호하고 보상은 조심스럽게 사용하세요. 마치 수프에 소금을 넣듯이—너무 많이 넣으면 모두가 잘못된 이유로 알아차립니다.