경영 / 리더십 / 위임

토이의 결론

Toy's Conclusion

모든 편차가 관리자의 개입을 필요로 하는 것은 아니다.

인기도

유용성

별칭

토이의 주장 / 불간섭 원칙

분야

관리, 리더십, 위임, 코칭

정의

토이의 결론는 부하의 접근 방식이 당신이 선호하는 방향에서 벗어나고 있음을 알게 될 때, 개입하고 싶은 충동을 억제하는 것이 어렵지만 중요하다고 주장한다. 잘못 판단한 개입은 곧 해로운 간섭으로 변하기 쉽다.

감독자는 직원이 클라이언트 문제를 자신과 다르게 처리하는 것을 보지만, 즉시 나서지 않고 결과를 지켜본 후 접근 방식이 명확히 실패할 경우에만 코칭합니다.

예시: 널리 알려진 경영법 관련 편집본들은 이 규칙을 포드의 S. 토이에게 귀속시키며, 단순히 부하의 방식이 자신의 방식과 다르다는 이유만으로 간섭하려는 충동을 억제하는 것으로 요약한다.
이 규칙에 적합한 이유: 이 규칙의 요점은 일반적인 의사결정 품질이 아니라 훈련된 비간섭이다.
검증 상태: 사용 가능한 출처 요약과 일치함.