Prinsip psikologi sosial / tingkah laku organisasi

Peraturan Epal Busuk

Bad Apple Rule

Tangani tingkah laku berbahaya yang berulang dengan awal. Satu 'epal busuk' yang ditoleransi boleh diam-diam mengajar seluruh bakul bagaimana untuk reput.

Populariti

Kegunaan

Alias

Bad Apple Effect / Bad Apple Phenomenon / One Bad Apple Spoils the Barrel / Rotten Apple Effect

Domain

Pengurusan pasukan, perilaku tempat kerja, kepimpinan, etika, dinamik kumpulan, budaya organisasi

Definisi

Peraturan Epal Busuk adalah idea bahawa seorang ahli yang sentiasa negatif, tidak beretika, malas, atau mengganggu boleh merosakkan semangat, kepercayaan, kerjasama, dan prestasi keseluruhan kumpulan.

Idea Teras

Seorang ahli yang berbahaya sahaja boleh memberi kesan negatif yang besar kepada sesuatu pasukan kerana tingkah laku negatif merebak melalui perhatian, emosi, peniruan, kepercayaan yang berkurang, dan reaksi defensif.

Bagaimana Ia Berfungsi

Seseorang berulang kali menunjukkan tingkah laku yang merbahaya, seperti menahan usaha, menunjukkan sikap negatif secara berterusan, atau melanggar norma interpersonal.
Ahli lain menyedari tingkah laku itu dan mungkin merasa tidak adil, kecewa, kepercayaan berkurang, atau terancam.
Kumpulan itu mungkin bertindak balas dengan penarikan diri, konflik, kerjasama yang rendah, atau kreativiti yang berkurangan.
Jika pemimpin mengabaikan isu tersebut, tingkah laku itu mungkin menjadi normal dan merosakkan budaya yang lebih luas. Felps, Mitchell, dan Byington mengenal pasti penahanan usaha, kesan negatif, dan pelanggaran norma interpersonal sebagai tingkah laku 'epal busuk' utama dalam kumpulan.

Contoh Penggunaan

Dalam sebuah pasukan perisian, seorang pembangun kanan sentiasa menolak idea orang lain, enggan melakukan semakan kod, dan menyalahkan rakan sepasukan atas pepijat. Lama-kelamaan, pembangun junior berhenti bercakap, kerjasama berkurang, dan kualiti penghantaran pasukan menurun.

Contoh Terkenal

Contoh: Peribahasa “sekeping epal busuk merosakkan seluruh timba.”
Mengapa ia sesuai dengan peraturan ini: Pepatah ini menyatakan idea bahawa satu pengaruh yang merosakkan boleh memudaratkan kumpulan yang lebih besar. Merriam-Webster menyatakan bahawa pepatah asal bermaksud sebaliknya dari alasan moden “hanya beberapa epal yang buruk”: satu epal buruk boleh merosakkan seluruh tong.
Status pengesahan: Disahkan sebagai peribahasa dan metafora Inggeris yang telah lama wujud. Tiada pencipta tunggal yang disahkan.

Kes Penggunaan / Situasi Di Mana Ia Digunakan

Pasukan kecil dengan saling kebergantungan yang tinggi.
Tempat kerja di mana tingkah laku seseorang sangat mempengaruhi semangat kerja.
Pasukan di mana pemimpin bertolak ansur dengan sikap tidak hormat berulang, kemalasan, pembulian, atau kelakuan tidak beretika.
Budaya di mana tingkah laku buruk ditiru kerana ia kelihatan diberi ganjaran atau tidak dihukum.
Pasukan keselamatan-kritikal di mana kerjasama yang lemah boleh mewujudkan risiko operasi.

Bilakah Tidak Digunakan atau Salah Guna Biasa

Jangan menggunakannya untuk menyalahkan satu orang atas masalah sistemik tanpa memeriksa persekitaran yang lebih luas.
Jangan gunakan ia sebagai alasan untuk mengelak daripada meneliti kepimpinan, insentif, beban kerja, polisi, atau budaya.
Jangan kelirukan ia dengan pembelaan “beberapa individu yang jahat”, yang mencadangkan masalah itu terasing dan tidak menjejaskan keseluruhan kumpulan. Penggunaan defensif itu sering kali bertentangan dengan peribahasa asal.
Jangan melabel seseorang sebagai “epal buruk” berdasarkan satu kesilapan, perbezaan personaliti, atau pendapat yang tidak popular.

Penciptaan / Asal Peraturan

Dicipta oleh: Tidak diketahui. Ia berasal dari peribahasa/metafora, bukan undang-undang sains yang dicipta secara rasmi.
Tahun ciptaan: Tidak diketahui. Versi pepatah ini wujud sebelum psikologi organisasi moden; Benjamin Franklin menggunakan kata-kata "Epal yang busuk merosakkan rakan sejawatnya" dalam Poor Richard’s Almanack.
Negara / konteks asal: tradisi peribahasa berbahasa Inggeris; kemudian diadaptasi ke dalam penyelidikan tingkah laku organisasi dan pengurusan.

Ringkasan Praktikal Pendek

Tangani tingkah laku berbahaya yang berulang dengan awal. Satu 'epal busuk' yang ditoleransi boleh diam-diam mengajar seluruh bakul bagaimana untuk reput.