Ilustrasi Kesan bola boling
Pengurusan / Psikologi / Motivasi
Pengurusan / Psikologi / Motivasi

Kesan bola boling

Bowling Ball Effect

Hasil yang sama boleh digambarkan sebagai kejayaan atau kegagalan.

Populariti
Kegunaan
Alias
Kesan boling / prinsip galakan-versus-salah
Domain
Pengurusan, bimbingan, maklum balas, motivasi

Definisi

  • Kesan bola boling membezakan dua cara untuk membingkai hasil yang sama: memuji apa yang berjaya dicapai membina keyakinan dan prestasi, manakala mengkritik apa yang terlepas merosakkannya.

Idea Teras

  • Hasil yang sama boleh dianggap sebagai kejayaan atau kegagalan.
  • Pujian terhadap apa yang berjalan dengan baik lebih memotivasi berbanding menyalahkan atas apa yang salah.
  • Maklum balas yang berfokus pada dorongan menghasilkan prestasi yang lebih baik.

Bagaimana Ia Berfungsi

  • Dua jurulatih melihat keputusan yang sama (contohnya, lapan daripada sepuluh pin).
  • Seorang memuji lapan yang jatuh; yang lain mengkritik dua yang terlepas.
  • Pelaku yang diberi semangat menjadi lebih yakin dan bertambah baik; yang dikritik menjadi tegang dan merosot.

Contoh Penggunaan

  • Seorang pengurus yang menonjolkan apa yang dilakukan dengan baik oleh pekerja yang bergelut, kemudian membimbing penambahbaikan, mendapat keputusan yang lebih baik daripada yang hanya menunjukkan kesilapan.

Contoh Terkenal

  • Contoh: Perumpamaan "kesan boling" tentang dua jurulatih yang membingkai keputusan yang sama secara berbeza.
  • Mengapa ia sesuai dengan peraturan ini: Pembingkaian positif terhadap keputusan yang sama menghasilkan hasil yang lebih baik.
  • Status pengesahan: Perumpamaan pengurusan yang bersifat illustratif; selaras dengan penyelidikan mengenai maklum balas positif dan motivasi.

Kes Penggunaan / Situasi Di Mana Ia Digunakan

  • Latihan dan maklum balas.
  • Memotivasikan pelajar dan pasukan.
  • Membingkai perbualan prestasi.

Bila Tidak Digunakan atau Salah Guna Biasa

  • Jangan gunakan pujian untuk mengelak menangani masalah sebenar.
  • Jangan memberi galakan yang kosong atau tidak ikhlas.
  • Jangan mengabaikan bahawa sesetengah situasi memerlukan pembetulan secara langsung.

Penciptaan / Asal Peraturan

  • Dicipta oleh: Sebuah perumpamaan pengurusan sains tingkah laku; asal usul tidak pasti.
  • Tahun ciptaan: Tidak diketahui.
  • Negara / konteks asal: Literatur pengurusan popular.

Bukti / Asas Penyelidikan

  • Konsisten dengan penyelidikan mengenai pengukuhan positif, pembingkaian, dan Kesan Maklum Balasiveness.