Ilustrasi Kesan Emosi
Psikologi / Pengurusan / Penilaian
Psikologi / Pengurusan / Penilaian

Kesan Emosi

Emotional effect

Ikatan emosi mempengaruhi penilaian.

Populariti
Kegunaan
Alias
Bias afektif dalam penilaian / kesan bias hubungan
Domain
Psikologi, pengurusan, penilaian prestasi, keadilan

Definisi

  • Kesan Emosi menerangkan bagaimana hubungan emosi istimewa antara penilai dan orang yang dinilai memutarbelitkan penilaian — perasaan peribadi mewarnai apa yang sepatutnya merupakan penilaian objektif.

Idea Teras

  • Ikatan emosi menjejaskan penilaian.
  • Suka atau tidak suka seseorang mengubah cara kerja mereka dinilai.
  • Objektiviti memerlukan perlindungan daripada bias afektif.

Bagaimana Ia Berfungsi

  • Penilai tidak neutral; mereka membawa perasaan terhadap mereka yang dinilai.
  • Perasaan positif meningkatkan penilaian; perasaan negatif menurunkannya.
  • Penilaian yang terhasil mencerminkan hubungan sama banyaknya dengan prestasi.

Contoh Penggunaan

  • Seorang pengurus yang secara peribadi menyukai seorang pekerja menilai kerja mereka lebih tinggi daripada yang sepatutnya berdasarkan merit, manakala menilai kerja setara rakan sekerja yang tidak disukai dengan lebih keras.

Contoh Terkenal

  • Contoh: Dicitakan dalam penulisan pengurusan mengenai bias dalam penilaian prestasi.
  • Mengapa ianya sesuai dengan peraturan ini: Ia menamakan distorsi yang diperkenalkan oleh hubungan emosi dalam penilaian.
  • Status pengesahan: Satu penjelasan deskriptif; konsisten dengan bias penilaian yang didokumentasikan dengan baik (halo, kemurahan hati, serupa dengan saya).

Kes Penggunaan / Situasi Di Mana Ia Digunakan

  • Penilaian prestasi dan evaluasi.
  • Pengambilan pekerja, kenaikan pangkat, dan keadilan dalam penilaian.
  • Mengurangkan berat sebelah dalam pertimbangan.

Bila Tidak Digunakan atau Salah Guna Biasa

  • Jangan menganggap semua hubungan rapat adalah berat sebelah; hubungan juga memberikan maklumat sebenar.
  • Jangan gunakan "objektiviti" untuk menafikan peranan konteks yang sah.
  • Jangan mengabaikan langkah keselamatan struktur (kriteria, penilai berganda) yang mengurangkan kesannya.

Penciptaan / Asal Peraturan

  • Dicipta oleh: Tiada pengarang tunggal yang dikenal pasti; kerangka psikologi/pengurusan.
  • Tahun dicipta: Moden.
  • Negara / konteks asal: Literatur pengurusan yang popular.

Bukti / Asas Penyelidikan

  • Selaras dengan penyelidikan mengenai berat sebelah penilaian, Kesan Halo, dan berat sebelah serupa-dengan-saya.